Covo dei Saraceni 

Jednoducho povedané, Hotel Cove dei Saraceni je „luxusný“ hotel absolútne bez srdca! Myslím, že ide len o tie peniaze. S manželkou sme si v októbri rezervovali ubytovanie na 4 noci a mala to byť druhá polovica nášho vysnívaného výletu do Talianska. Ukázalo sa však, že kvôli všetkým prekážkam a meškaniam spôsobeným cestovným šialenstvom v týchto dňoch bol náš let zrušený kvôli problémom s elektrinou o 1:00 ráno a ďalší let sme nemohli dostať až do neskorých hodín nasledujúceho dňa. Toto malo skrátiť našu dovolenku o 2 alebo 3 dni, takže aby sme sa vyhli veľkému chaosu, rozhodli sme sa, že musíme zrušiť pobyt a naplánovať si ho na iný termín. Moja manželka okamžite poslala e-mail hotelovému recepcii, aby ich informovala, že náš výlet musí byť zrušený, 4 dni pred dátumom rezervácie. Poslala následnú žiadosť, aby zistila, či dostaneme späť peniaze za nevyužité izby. Žiadna odpoveď. Poslal som ďalšie 2 žiadosti, teraz spolu 4 žiadosti, ale žiadna odpoveď. Nedávno sme odišli do dôchodku a naša strata presiahla 5 000 dolárov, pričom sa s nami vôbec nepokúsili spojiť! Ani neponúkli čiastočnú kompenzáciu! Myslím si, že je to veľmi neetické, pretože som si istý, že tieto izby prerozdelili a stále na nich zarobili, keďže mali 4-dňovú výpovednú lehotu. Správne by bolo, keby sa im podarilo izby predať, odškodniť nás. Určite nie „luxusné“ služby v žiadnom prípade. Určite by som tejto recenzii venoval pozornosť... a na základe niekoľkých ďalších recenzií s 1 hviezdičkou, týkajúcich sa zlej čistoty a zúfalej potreby modernizácie, by som určite zvážil iné možnosti hotela. Taliansko má toľko iných alternatív... Išiel by som do hotela, kde majú srdce! Pracujem v Disney Worlde už 42 rokov a môžem vám sľúbiť, že naše rezorty sa k hosťom nesprávajú ani zďaleka takto. Hotel Covo dei Saraceni sa asi nedarí až tak dobre, ak našich 5 000 dolárov potrebujú až tak veľmi!!

Krásny personál a prvotriedna nehnuteľnosť! Ľahko sa orientovať v mieste s vysoko vyškoleným, kvalifikovaným a starostlivým personálom. Chutné reštaurácie na výber od neformálnych až po luxusné. Extra poďakovanie patrí concierge, Food Managerovi / someliérovi a barmanom. Balkón mal dokonalý výhľad na more a Positano, ktoré sme používali na popíjanie vína a relaxáciu.

Od tejto chvíle - toto miesto bolo neuveriteľné. Poloha je perfektná 10, služby a personál boli takí výnimoční, že keby som mohol, dal by som im 20. Moja izba bola veľkolepá, tiež 10. Personál na recepcii bol teplý, príjemný a priateľský. Antonella concierge bola vynikajúca - jej odporúčania boli perfektné! A bolo s ňou radosť jednať. Barman Canello bol fantastický, dokonca zariadil narodeninové prekvapenie pre niekoho z našej skupiny - tak priateľský a pozorný. Brunella v bare pri bazéne bola úžasná! Milovali sme ukončiť náš deň kokteilom pri bazéne, ktorý zmiešala a podávala Brunella. Milovali sme ju! O tomto mieste by som mohol pokračovať ďalej a ďalej. Najlepšie! Boli sme skupina 5 ľudí, z ktorých jeden bol môj 83-ročný otec, ktorého si všetci obľúbili. Taká úcta k starším ľuďom. Ďakujeme Covo za vytvorenie úžasného zážitku pre nás.

Mimoriadne spokojní s tým, čo zaplatíte za pobyt tu! Je to drahé... áno. Avšak v porovnaní s tým, čo platíte za Positano vo všeobecnosti, je to skutočne cenovo dostupné. Keď k tomu pridáte umiestnenie... je bezkonkurenčné! Toto miesto sa nachádza priamo na námestí, ktoré je priamo na vode! Nemusíte chodiť po uliciach a kopcoch... jednoducho prejdete von z hotela a ste uprostred toho všetkého! Reštaurácie, obchody, pláž a prístavisko trajektov sú VŠETKY v okruhu 100 metrov! Môžete ísť z pláže do spálne za menej ako 2 minúty! Vybavenie je veľmi dobré (pre Taliansko). Ak ste v tejto krajine nikdy neboli, musíte pochopiť, že sú... no... pozadu, pokiaľ ide o poskytovanie vecí, ktoré Američania považujú za „stolové stávky“. Napríklad sprchovací priestor je zvyčajne extrémne malý... tu je na Taliansko dosť veľký. Ďalší príklad je, že v Amerike máme všetci funkčnú klimatizáciu a kúrenie... v Taliansku až tak nie. Ak ho vôbec majú, väčšinou je to nanič. Tu... to funguje veľmi dobre a veci rýchlo opravia, ak nefungujú správne. Náš hotelový fén (absolútne nasáčkovaný) a pokazil sa... do hodiny ho vymenili za úplne nový, ktorý fungoval lepšie. V Taliansku to nie je normálne. Väčšina hotelov by vás úplne vyhodila... vymeňte ho za taký, ktorý je rovnako zlý... alebo, ak je to Airbnb, opravte to do mesiaca alebo tak. Opäť sme boli veľmi spokojní s každým aspektom pobytu tu!

Najlepšie miesto na pobyt v Positane. Raňajky formou bufetu a výhľady sú dostatočné na rezerváciu tohto hotela. Vstupná hala je krásna. Bazén je úžasným vybavením. Nikdy nezostanem nikde inde v Positane.