Recenzie dovolenky a hotelov - Playa de Muro (618)

Prinsotel je vynikajúci rodinný hotel s luxusným vybavením, ktorý bol začiatkom roka čerstvo zrekonštruovaný. Zostali sme v dvojizbovom apartmáne so súkromným bazénom a všetko bolo dokonalé a čisté potešenie. Bazén na terase mal vyhrievaný prívod vody, takže sme si mohli užívať príjemné kúpanie aj keď bolo 20 stupňov Celzia a slnečno. Stredisko je veľké a krajina s množstvom exotických stromov a rastlín je nádherná a dokonale udržiavaná. Je jasné, že personál je trochu poddimenzovaný, ale každý dáva 150% a zostáva priateľský. Obrovská poklona všetkým zamestnancom, najmä tým v reštaurácii, upratovaní a v detskom zábavnom/detskom klube, ktorí boli takí úžasní, milí a prívetiví, že moje deti odchádzali v slzách. Pre deti je tu množstvo aktivít vrátane detského klubu, ihrísk, vodného ihriska a plytkých bazénov. Hotel je priestranný a areál s množstvom exotických stromov a rastlín je nádherný a dokonale udržiavaný. Posilňovňa bola tiež nová a veľmi dobre vybavená crossovými trenažérmi, bežeckými pásmi, kardio strojmi, činkami a ďalšími. Niektoré predchádzajúce recenzie sa sťažovali, že izby neboli denne čistené. Toto som však počas deväťdňového pobytu nezažil. Izba bola každý deň vyčistená a dôkladne vyčistená. Raňajky formou bufetu v jedálni sú bohaté a ponúkajú niečo pre každého. Hoci výber zostal v podstate rovnaký, každý deň som mohla jesť niečo iné. Kvalita jedla bola trvalo dobrá. Vzhľadom na často spomínanú hlučnosť stojí za zmienku, že ide o rodinný hotel, ktorý je určený predovšetkým pre rodiny s malými deťmi. Hlučnosť je teda patrične vyššia, čo sa dalo očakávať a neprekážalo nám, ako sme na to pri cestovaní s deťmi zvyknutí. Tí, ktorí uprednostňujú raňajky v sprievode Beethovenovej symfónie alebo cestujú bez detí, by sa určite mali lepšie v boutique hoteli.

Jednoducho fantastická dovolenka v skvelom hoteli. Ideálne pre rodiny, dokonca aj v novembri. Služba, umiestnenie a všetko ostatné sú vysoko odporúčané! Rada sa sem ešte vrátim 😉

Toto bol náš druhý pobyt v tomto hoteli v tomto roku a opäť sme boli veľmi spokojní. Zostali sme počas prvého októbrového týždňa. Osobitnú zmienku si zaslúži neuveriteľne priateľský personál, najmä tím recepcie: Andrés, Pepe, Juan, Mercedes a Mustafa. Naozaj robia dovolenku výnimočnou. Animačný tím do toho vkladá veľa lásky a nadšenia. Izby sú krásne a postele sú pohodlné. Rozkladacia pohovka je však dosť nepohodlná a na 5-hviezdičkový hotel nie veľmi kvalitná. Bazén bol v tomto ročnom období tiež veľmi studený. Pre 5-hviezdičkový hotel by bolo veľmi žiaduce, aby mal počas chladnejších mesiacov vyhrievaný bazén. Jedlo je rozmanité a chutné! Nápoje sú tiež veľmi chutné a používajú sa len značkové produkty. Poloha priamo na pláži, samotná krásna piesočnatá pláž a krátke vzdialenosti v rámci hotela sú fantastické. Celkovo vrelo odporúčam tento hotel!

Najslabšie vyškolení čašníci sú tu! Nedokážu prijať jednoduchú objednávku pizze a keď ju prijmú, nakoniec vám povedia, že kuchyňa je zatvorená! Urobia vám iný koktail, ako ste si objednali, a povedia vám, že ste urobili chybu.

Izby sú dosť staré; celá miestnosť bola vlhká a silne páchla chlórom. Na viacerých miestach bol poškodený aj areál kúpeľov, studená bola aj vírivka. Inak to bol príjemný pobyt. Jedlo bolo v poriadku pre rodinný hotel a bazény boli skvelé pre deti. Pláž je tiež veľmi blízko a ľahko dostupná pešo a promenáda ponúka všetko potrebné vybavenie.

Zostali sme vo Viva Spa & Blue od 22. do 29. októbra 2025 ako rodina s dvoma deťmi a boli sme úplne nadšení. Zarezervovali sme si polpenziu – ideálne riešenie pre nás: spokojní, ale nie preplnení. Balíček Selection Plus/Selection Club s exkluzívnym vstupom do bazéna Oasis Pool rozhodne stál za to (tichá časť, pohodlné ležadlá, nápojový servis) – skutočný bonus za hodiny relaxu. Zábavný program bol pre deti fantastický: láskavý dozor, množstvo aktivít a skutočné nadšenie od tých najmenších. Večerné predstavenia (pocta ABBA, flamenco, kúzelník) boli neustále zábavné a profesionálne – dokonalá rodinná zábava. Napriek tomu, že je koniec sezóny, všetci zamestnanci boli veľmi pozorní a priateľskí; dalo sa povedať, že tím sa snažil zabezpečiť, aby boli hostia spokojní. Celkovo sme zistili, že hodnota za peniaze je vynikajúca. Expedia V skutočnosti sme tu boli už v roku 2019 – hotel sa odvtedy výrazne a starostlivo zlepšil: ešte lepšie udržiavané pozemky, trvalo kvalitné jedlo a silné zameranie na rodiny. Komplex s viacerými bazénmi (vrátane Oasis) je ideálny pre hostí všetkých vekových kategórií. V skratke: Vynikajúci rodinný hotel – radi sa vrátime a vrelo odporúčame Viva Spa & Blue!

Naša skúsenosť v hoteli bola dosť sklamaním. Izba mala od prvého dňa niekoľko problémov: sprchový odtok nefungoval správne, po celej miestnosti boli vlasy a plachty boli špinavé. Celková čistota zanechala veľa požiadaviek. Okrem toho sa trikrát v noci bez zjavného dôvodu spustil požiarny poplach, čo bolo veľmi nepríjemné a spôsobilo značnú úzkosť. Detské zariadenia boli tiež podpriemerné. Detská herňa zapáchala a aktivity boli veľmi obmedzené a zle organizované. V takzvanom „tuneli teroru“ rodičia nesmeli sprevádzať svoje deti a väčšina z nich nakoniec plakala, čím demonštrovali zlé plánovanie aktivity. V oblasti nápojov a občerstvenia boli často vypredané a personál jednoducho povedal, že sa „chystajú zavrieť“, čo bolo frustrujúce. Okrem toho začali demontovať zariadenia a služby, keď boli hostia ešte ubytovaní, čím vytvorili pocit zanedbania a neúcty voči hosťom. Celkovo sme od hotela tejto kategórie očakávali oveľa viac. Nedostatočná čistota, zlá údržba a nedostatočné riadenie aktivít znamenajú, že toto zariadenie nemôžeme odporučiť.

Išiel som minulý rok. Veľmi som si to užil a teším sa na návrat na akciu „Len pre nich“. Personál hotela je veľmi priateľský a poskytuje vynikajúce služby. Odporúčam každému.