Recenzie dovolenky a hotelov - Playa de Muro (618)

Skvelá obsluha v bare, naozaj fantastická atmosféra. Izby boli čisté a dobre udržiavané. Lokalita bola vynikajúca. Hotel zorganizoval niekoľko skvelých súťaží. Dokonca sme vyhrali fľašu šampanského v hre BINGO! Veľmi odporúčame!

Jednoducho fantastický hotel na nádhernom mieste. Pláž snov, fantastické jedlo a neuveriteľne priateľský personál. Okamžite sme sa cítili vítaní a úplne uvoľnene. Apartmán bol snom. Kúpeľňa so sprchovacím kútom bola čistá kúpeľná blaženosť. Krytý bazén a vonkajšie zariadenia boli tiež špičkové a starostlivo udržiavané. Každý, kto sa tu sťažuje, je na nesprávnom mieste. Určite sa vrátime.

Krásny rezort! Trochu odľahlý, izby sú dosť hlučné. Izby sú dosť veľké a čisté. Personál je veľmi priateľský, milý a ústretový. Hladina hluku od detí sa mi zdala prijateľná (vnášajú do hotela život). Je celkom ľahké sa pešo dostať do susedných miest pozdĺž pláže (ak máte radi prechádzky). Cítili sme sa tu pohodlne a bezpečne a rezort môžeme odporučiť.

Toto je môj prvý pobyt na Malorke a som úplne nadšený. Hotel je krásny; cítite sa tu úplne uvoľnene. Izby sú tiež veľmi priestranné a pohodlné. Reštaurácia je tiež vynikajúca, s chutným jedlom a priateľským personálom. Veľká pochvala animačnému tímu – to, čo títo chlapci a dievčatá dali dokopy, je vynikajúce! 😊 Zostávam tu ďalší týždeň a užívam si krásnu Malorku. Vo všeobecnosti je všetok personál hotela neuveriteľne priateľský a ochotný; každý jeden zamestnanec si zaslúži pochvalu! Pokračujte v skvelej práci; určite sa vrátim! ☺️... S pozdravom

Hrozná obsluha; hrozilo nám vylúčenie. Jedlo bolo plesnivé a úplne neprijateľné pre 4-hviezdičkový hotel. Rozhodne neodporúčame! Držte sa od tohto hotela ďalej.

Hotel ako celok pôsobí ošarpane a zúfalo potrebuje rekonštrukciu. Izby aj kúpeľňa boli zanedbané, s hrdzou a miestami aj plesňou. Kuchynský kút v apartmáne tiež pôsobil veľmi nechutným dojmom. Na 4-hviezdičkový hotel stav jednoznačne nedosahuje očakávaný štandard. Jedáleň bola tiež nečistá, riady sa často poriadne neumyli a podávali sa dokonca aj plesnivé jahody. Jedlo bolo tiež sklamaním z hľadiska chuti. Správanie manažéra hotela bolo obzvlášť otrasné. Namiesto toho, aby nám zdvorilo pripomenul dress code na večeru, urobil urážlivú poznámku o oblečení môjho manžela. Keď sme sa na recepcii opýtali, reagoval hrubo a neprofesionálne a nahlas povedal recepčnej, aby nás zakázala vstúpiť do priestorov! Prečo?! V žiadnom prípade sme neboli nezdvorilí a určite sme sa nesprávali spôsobom, ktorý by takéto tvrdenie ospravedlňoval. Obzvlášť nie o 19:00 s malým dieťaťom. Keďže sme tam boli s našou dvojročnou dcérou a manažér nebol ochotný situáciu riešiť, rozhodli sme sa okamžite odhlásiť a nezostať tu ďalšiu noc. Takéto správanie sme v hoteli ešte nezažili.

Veľmi priateľská obsluha vo všetkých oblastiach Skvelá poloha na pláži Izby boli dobré a priestranné Jedlo bolo pestré a podľa môjho názoru ponúkalo niečo pre každého Strávili sme tu týždeň vo februári 2026, aby sme unikli mrazu a karnevalu...

Pri príchode do hotela sme mali meškania. Cestou z letiska nám zavolali, či prídeme včas na večeru. Našťastie to nebol problém. Po vstupe do haly nás veľmi srdečne privítali: „Dobrý deň, pán S., volali ste. Prosím, dajte mi svoje doklady a ja vás zaregistrujem, kým si vychutnáte jedlo.“ Reštaurácia (štedrý bufet) bola v tom momente otvorená už len 20 minút, ale jedlo sme dojedli bez stresu. Check-in priniesol ďalší pozitívny zážitok: „Bezplatne som vám premiestnil izbu s výhľadom na more.“ A detská postieľka, ktorú sme si vopred objednali e-mailom, už bola k dispozícii. Izby sú čisté a pohodlné a celý objekt je dobre udržiavaný. Okamžite sme sa cítili ako doma. Len doma nemáte taký priateľský a ochotný personál. Poznáte ten pocit, keď stretnete zamestnanca v službách, ktorý si nielen „nerobí svoju prácu“, ale urobí aj niečo navyše? Toto sa týka každého, s kým sme sa stretli, či už na recepcii, v bare alebo v reštaurácii. Bolo to viac než len pohostinnosť; bolo to skôr ako „Vitajte medzi priateľmi“. Vyskytlo sa malé nedorozumenie ohľadom špeciálnej valentínskej ponuky. To sa však rýchlo a ľahko vyriešilo, takže prekvapenie bolo nakoniec úspešné. Ešte raz osobitné poďakovanie patrí personálu, ktorý urobil maximum pre to, aby sa to stalo skutočnosťou. Jedlo bolo tiež bezchybné. Bufet, ktorý sa podával ráno, na obed a večer, nenechal nič na pochybách. A medzi obedom a večerou ste si mohli dať niečo pod zub v malom bufete s občerstvením. Krátka prechádzka na čistú piesočnatú pláž bola čerešničkou na torte našej dovolenky. Tento hotel vrelo odporúčame a tešíme sa na našu ďalšiu návštevu.