Costa Dorada Recenzie dovolenky a hotelov

Dobrý deň, pri telefonickej rezervácii sme požadovali manželskú posteľ. Ale bohužiaľ je izba vybavená štyrmi samostatnými lôžkami. Nie je priestor na pohyb, nie je priestor na otvorenie šatníka alebo odloženie komody. O probléme sme informovali recepciu hotela a recepčná vysvetlila, že iba štyri izby v hoteli sú vybavené manželskými posteľami. Požiadali sme o uvoľnenie priestoru a odstránenie dvoch prísteliek. Povedala nám, že sa o to postará. Ale nikdy sa to nestalo. Izba 230 hotela. Veľmi starý nábytok. Preplnená miestnosť. Takmer nemožný prístup do šatníka. Osvetlenie v zlom stave. Nefunkčné WC sedadlo. Zvýraznenie polohy. Terasa s krásnym výhľadom na Cap Salou. Neodporúčam, pretože hotel potrebuje veľkú rekonštrukciu. S pozdravom

Veľmi tichá oblasť. Priamo pred krásnou veľkou plážou pre každého. Veľmi dobrá obsluha.

„Verejné ponižovanie, nesprávne účtovanie a ignorovanie zákona – to je Hotel Gran Europe 4R Comarruga. To, čo som zažil v hoteli Gran Europe 4R Comarruga, nebola len zlá skúsenosť: bolo to verejné poníženie spojené s pokusom o nezákonné spoplatnenie. Zarezervoval som si a zaplatil za dvojlôžkovú izbu, aj keď som bol sám, pretože tu nie sú žiadne jednolôžkové izby. To podľa logiky a predpisov znamená, že cena pokrýva pobyt až pre dve osoby. Raz v noci so mnou zostal môj spoločník. V každom profesionálnom hoteli je správny postup jednoduchý: nenápadne v súkromí požiadať o ich identifikáciu, zaregistrovať sa a tým to končí. Nie tu. Manažér, istý Raúl, sa rozhodol urobiť šou vo vestibule, kričiac ako redneck uprostred poľa, pred všetkými, so zjavným úmyslom zahanbiť moju spoločníčku. Dosiahol len to, že sa tváril ako redneck a drzý človek, ktorý sa nevyzná vo vlastnej profesii. Ako právny expert, verte tomu alebo nie, som, a človek neprestáva byť odborníkom na danú tému, pretože niektorí ignoranti tomu neveria, viem, že toto správanie porušuje: čl. 14 zákona 13/2002 o cestovnom ruchu Katalánska → právo zákazníka na dôstojné a úctivé zaobchádzanie. Príkaz INT/1922/2003 → povinnosť vyžiadať si dokumentáciu súkromne a zaregistrovať hosťa. RDL 1/2007, čl. 82 → zákaz nekalých praktík, ktoré vytvárajú pre spotrebiteľa neopodstatnenú nerovnováhu. Okrem toho sa pokúsili účtovať príplatok za túto noc, niečo úplne nevhodné, pretože dvojnásobná sadzba už bola zaplatená. Ide o neoprávnený poplatok a môže byť predmetom právneho nároku. Hotel, ktorý sa takto správa, preukazuje nielen alarmujúci nedostatok profesionality, ale aj absolútnu nerešpektovanie pravidiel cestovného ruchu a základného zmyslu pre pohostinnosť a transparentnosť. Ak si ceníte svoje súkromie, svoju dôstojnosť a práva zákazníka... držte sa od toho čo najďalej. miesto.

Čistý a uprataný. A priateľský, ústretový personál.

Pobyt v tomto hoteli zanechal len veľké emócie! 😊 Personál je veľmi priateľský - vždy usmiaty a pripravený pomôcť, vďaka tomu sa okamžite cítite pohodlne a ako doma. 😌 Atmosféra je ľahká a relaxačná, od prvých dní chcete len relaxovať a užívať si. Veľmi sa mi to páčilo, určite sa chcem vrátiť! 👍

Zostali sme v Best Los Angeles v Salou a boli sme veľmi spokojní! Osobitne by som sa chcel poďakovať vedúcemu reštaurácie – neskutočne priateľskému, pozornému a starostlivému človeku. Vždy dbal na to, aby bolo všetko na najvyššej úrovni, pomáhal hosťom a vytváral atmosféru skutočného komfortu. Jeho šarm a zmysel pre humor mi pripomenul herca Michaila Džekova z televízneho seriálu Hotel Elion – rovnaká charizma a schopnosť ozvláštniť pobyt. Vďaka nemu sa každá večera zmenila na príjemnú udalosť. Ďakujeme veľmi pekne za vynikajúce služby!

Ako turisti sme v tomto apartmánovom hoteli zostali týždeň. Boli sme traja a izba mala dve postele a „rozkladaciu pohovku“. Je to vlastne malá posteľ, ktorú vysuniete spod pohovky a umožní vám spať prakticky na zemi. Byt bol stále primeraný, ale chýbalo mu nejaké kuchynské vybavenie, najmä. Najväčšou nevýhodou bola izolácia. Bol som na dovolenke, no neoddýchol som si. Náš sused v noci bez prestania chrápal, čo znemožňovalo spánok, a počuli sme ho, ako keby spal s nami, keďže nás delila len malá stena. Bolo to neznesiteľné. Je potrebné zlepšiť aj služby a upratovanie. Recepčné neoznamujú dátumy, kedy chyžné prídu. V skutočnosti tu nie je žiadne upratovanie. V prípade potreby vám vymenia uteráky a ustelú posteľ. Požiadali sme o malé mydlo na ruky a recepční nám povedali, že sú vonku. Je to úplné minimum. Pozitívom zostáva blízkosť pláže, obchodov a autobusových zastávok. Celkovo bola naša skúsenosť sklamaním, ale nemyslím si, že je to najhoršie zariadenie v Salou.

1500 eur na 5 dní, 2 šváby, 2 prístupné zástrčky v celom byte, ak plánujete nabíjať telefón v izbe, zabudnite na to, byt vyzerá ako z vojny, rozpadá sa, také teplo v lete v byte, že sa nedá ani spať, a samozrejme, keďže nemáte zástrčky v izbách, zabudnite na podlahu, takže nevyzerá ventilátor, preháňam, prvýkrát v živote vidím podlahu v tvare oválneho tvaru, ak čítate túto správu a plánujete stráviť pár dní v týchto apartmánoch, nech vás to ani nenapadne, je lepšie neprísť na dovolenku. Najhorší byt, v ktorom som bol v La Pineda za 23 rokov, čo tam trávim leto.