Recenzie dovolenky a hotelov - El Casalot (6)

Skvelé miesto na rodinnú dovolenku v lete. V zime a na jar budete potrebovať teplý kabát.

Boli sme tam už niekoľkokrát a keby len investovali, recenzie by sa zmenili. Miesto je veľmi obľúbené, ale kvôli nedostatku investícií výrazne zaostáva z hľadiska spokojnosti zákazníkov. Toto je náš štvrtý alebo piaty pobyt za pár rokov a vidím, že sa vôbec veľmi nezlepšili. Chodíme sem kvôli bazénu a pretože sa tu cítime ako doma pre rodinu. Keby len zlepšili svoju hru v ktorejkoľvek oblasti, bol by tam rad na vstup. Ale recenzie hovoria samy za seba.

Dobrý deň, privítali nás veľmi, veľmi srdečne. Pani z agentúry, Marie Angel, bola zlatíčko. Určite sa k vám vrátime... ďakujeme za všetko, veľa bozkov, Martial a Carole... Španieli sú veľmi srdeční a veľmi ochotní...🤩🥰

Fotografie na Airbnb a Booking.com nie sú aktuálne. Terasa/záhrada je spoločná so všetkými priľahlými mestskými domami a prechádzajú sa cez ňu psy a deti vedľa... Nie je tam žiadne súkromie. Na fotografiách to vyzerá, že medzi domami je oddelenie, ale nie je. Steny sú veľmi tenké a môžete počuť všetko. Bazén nebol v najlepšom stave. Je tu gril, ale nie gril. Ak si len plánujete víkendový pobyt a nie ste nároční, je to v poriadku, ale radšej nie. Lokalita je v tichej lokalite a parkovať sa dá v areáli mestského domu. Hostiteľ a personál recepcie boli veľmi pozorní.

Išiel som s rodinou na týždeň, domy sú pekné, sú na veľmi tichom mieste, s veľkými priestormi, domy sú trochu zanedbané, sprchovací kút v kúpeľni bol upchatý, záchodová misa bola rozbitá, sporák bol veľmi veľmi pomalé, miesto je pekné, 8 minút autom, ale pešo je to trochu ďaleko od pláže, bazén je veľmi dobrý, pred spaním závisí od susedov, ktorí sa vás dotýkajú, recepčný je veľmi priateľský.

Dom je veľmi špinavý, až tak, že všetkých 6 hostí poštípalo blchami. Museli sme ísť na pohotovosť a berieme antihistaminiká a kortizónové krémy. Firmu sme avizovali na riešenie, požiadali sme aspoň o výmenu domčeka či obliečky a prikrývky. Spoločnosť Rentalmar na túto správu odpovie, že sme spoločnosti nevolali. To je to, čo tvrdia, že sme problém nenahlásili. Recepčná, veľmi drzá, nám zložila telefón a nechcela nám odpovedať. Povedali nám, že nie sú zodpovední za zdravotný problém a poslali správu spoločnosti Booking pod menom Coia, že dodržiavajú štandardy čistenia. Keď sme prvýkrát prišli, boli tam dokonca popolníky s ohorkami cigariet a všetko bolo veľmi špinavé. Je to škoda, pretože miesto je ideálne ísť s deťmi, ale skúsenosti a liečba sú hrozné. Vybavujeme oficiálnu sťažnosť na OCU, pretože sa domnievame, že musíme dostať náhradu za spôsobené škody a spôsobené nepríjemnosti.