Costa Brava Recenzie dovolenky a hotelov

Skvelý pohodlný hotel, jedlo trochu pestrejšie a bolo by 10

Všade čisto, all inclusive strava je pestrá a bohatá. Personál je vo všeobecnosti príjemný a priateľský. Niektoré problémy s hlukom, hlavne bezohľadní hostia, ktorí nechávajú búchať dverami a deti pobehujú po chodbách. Veľa lehátok.

Pekné miesto, dobrá poloha, dobré jedlo, skvelá hodnota za tieto peniaze, služby sú v poriadku, môžu byť lepšie. Vo všeobecnosti dobré!!!

Požiadali sme, aby bola opravená klimatizácia, nejaký personál nebol milý Museli stáť v rade na jedlo v noci, ľudia tlačili a strkali jedlo studené Nebudem sa vrátiť do hotela alebo oblasti drahé a špinavé

Hotel je rozdelený do dvoch budov, oddelených malou uličkou. Jedna časť, Tossa Beach, je novšia, zatiaľ čo druhá, Tossa Center, je staršia. V bývalej budove sa nachádza recepcia, reštaurácia a bar, ako aj bazén. Ten obsahuje iba bazén, ktorý je prakticky nevyužívaný, pretože do ďalšej budovy musíte prejsť cez ulicu. Hotel sa pýši štyrmi hviezdičkami, no nezaslúži si to. Po prvé, tieto dve budovy nie sú rovnaké, pokiaľ ide o štandard a bazén; po druhé, podávať all inclusive hosťom všetko v opakovane použiteľných plastoch je úplná hanba. A to nehovorím len o bare, kde iný zákazník zaplatí hotovosť a dostane pohár na cestu k bazénu, ale aj o hrôze reštaurácie, kde večeriate. Je to nechutné a nehodné štvorhviezdičkových štandardov. Porovnajte to s hrozným výberom jedál (okrem koláčov a ovocia, ktoré boli v poriadku), ktorý bol skutočne chudobný a nedostatočný. Porovnávam to s trojhviezdičkovým hotelom v tej istej krajine – rozdiel je obrovský. Mám ďalšiu sťažnosť, ale týka sa mladej, štíhlej, čiernej recepčnej, ktorá ma privítala v prvý deň. Bol ku mne hrubý a arogantný, pretože moja angličtina je mizerná. Je to dôvod na to, aby ste ma diskriminovali a boli blahosklonní? Cestujem už 30 rokov a na recepcii sa vždy nejako dohodneme. Žiaľ, ten muž si nezaslúži žiadnu pochvalu – žiadne „ahoj“, žiadne „prosím, žiaden občiansky preukaz/pas“, len natiahol ruku, ale prečo? A potom je tu manažér reštaurácie, ktorý svoj personál prakticky ponižuje pred ostatnými zákazníkmi. Našťastie, zvyšok sa usmieval, no dovolenkovú náladu vám hneď v prvý deň niekto pokazil. Izby boli upratované denne, ale ako som už písal, hotel je nerovnomerný vo svojich budovách a určite si nezaslúži štvorhviezdičkové hodnotenie. Pláž, železničná stanica alebo väčší supermarket sú vzdialené asi 300 metrov.

Rozhodne sa vyhnite! Boli nám účtované dvakrát za jednu noc. Už vyše dvoch mesiacov sa márne snažíme o vrátenie peňazí za preplatenú noc. Hotel popiera poplatky napriek dôkazom: zaznamenanému hovoru, písomnej sťažnosti a úplnému nedostatku pomoci pri našom príchode. Okrem tohto vážneho problému s fakturáciou boli podmienky nedôstojné pre 4-hviezdičkový hotel: Mravce v posteliach a v kúpeľni, Žiadna mini chladnička na izbe napriek vonkajším 37°C, Žiadna bezplatná balená voda a jediný automat akceptuje iba mince, pričom na recepcii nie sú k dispozícii žiadne zmeny (personál nám odmietol pomôcť, takže sme museli ísť do baru). V sprche ani na umývanie rúk nebolo žiadne mydlo!!! Katastrofálne, nepožívateľné raňajky. Úprimne povedané, je škoda, že toto zariadenie je stále otvorené a odvažuje sa tvrdiť, že má 4 hviezdičky. Dokonca aj v Španielsku sú ceny izieb vzhľadom na službu príliš vysoké. V okolí je veľa iných, oveľa lepších hotelov. Choď ďalej.

krásne izby so službami

Krásny, udržiavaný hotel na pešej zóne. V noci je to hlučné, ale bol som si toho vedomý. Zarezervoval som si pobyt na tri noci. Pláž je priamo cez ulicu. Mal som izbu s výhľadom na more, čo bolo veľmi pekné. Zrenovovaný, čistý, s TV s plochou obrazovkou a balkónom. Raňajky formou bufetu boli vynikajúce. Večerný bufet (15,00 EUR) bol tiež veľmi dobrý a personál bol priateľský. Nemal som žiadne sťažnosti a hotel by som si kedykoľvek znova rezervoval.