TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 18.10.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Boli sme bezplatne upgradovaní do novej izby (izba 400), čo bolo v poriadku. Keď sme si však uvedomili, že sme si rezervovali apartmán a presunuli nás do izby, nie do apartmánu. Keď sa nám podarilo dostať sa na rezerváciu a skontrolovať, porozprávali sme sa s personálom na recepcii. Privítali nás s nafúknutím očí a skonštatovaním, prečo nám trvalo 3 dni, kým sme niečo povedali, a izba stála viac, do ktorej nás presťahovali. Podľa nášho názoru to nebola odpoveď, ktorú očakávate od niekoho z pohostinstva. Potom povedal, že sa vráťte zajtra ráno a skontrolujem. Nasledujúce ráno mi povedali, vráť sa neskôr. Do izby 400 nedopadá prakticky žiadne slnko, takže bazén je mrazivý, takže oblasť bazéna je podmáčaná a veľmi šmykľavá do tej miery, že som sa pošmykol a teraz mám zlý chrbát. Vychovali sme to a dávajú to záhradníkovi vedieť, keďže má systém zavlažovania stále nastavený na augustové počasie. Čo je šialené, museli sme to povedať, keďže je teraz október. Jedlo je v poriadku, ale mysleli sme si, že bude väčší výber a lepšia kvalita, pretože to má byť 4 hviezdičky. Hodnotil by som toto miesto ako 3 hviezdičkové myslenie. Niektorí zamestnanci sú milí s niektorými dosť náladovými a občas mizernými, ale nikto nevie, s čím majú do činenia. Andreas barman je tu najkrajší človek. Vždy sa pýta na vaše meno, keď ste nový, a pamätá si vás podľa mena, čo je dobré, keď si pomyslíte, koľko rôznych ľudí musí vidieť prichádzať a odchádzať. Taký šťastný chlap a vždy zdvorilý a trochu sa s vami porozprávať bez toho, aby ľudia museli čakať na obsluhu. Môj názor je, že je to jediný človek, s ktorým sme jednali, ktorý je ústretový a pozorný k potrebám a želaniam zákazníkov. Nevrátili by sme sa sem a budeme hovoriť s naším rezervačným agentom. Celý rok tvrdo pracuješ, aby si si zapamätal dovolenku a zaplatené za upgrady zomrieš na moju 50-ku a namiesto toho sa cítime sklamaní a nie je nám dobre, že je moja žena naštvaná a myslí si, že ma sklamala pri triedení niečoho nezabudnuteľného k mojej päťdesiatke. Je to zapamätateľné zo všetkých nesprávnych dôvodov, ale nie z jej viny a sklamania z toho, čo sme dostali.
Prečítať celú recenziu »