Recenzie hotelov - The Gardens Bay (39)

Jedným slovom OTRAS a rada- NIKDY VIAC. Hotel sám o sebe nevyzerá na prvý pohľad až tak zle, keďže ale počas korony 2roky absolútne nefungoval a otvorili ho opäť až od tohto roku (2022), zariadenie je v devastačnom stave- nefungujúca teplá voda v sprche (ak vôbec nejaká tečie), nefunkčné svetlá, 3/4 reštaurácii a bufetov trvalo zatvorené a takto by som mohla pokračovať dlho. Čo satak sa tvária že personálu týka, česť výnimkám ale skoro všetci sú tam vyciciavači ktorí chcú vyslovené oj*bať o peniaze. Hneď v prvý deň nám okrem obedu nechceli dať absolútne nič z all inclusive ponuky za ktorú sme si zaplatili! To znamená žiadny alkohol, žiadne snacky za všetko pýtali peniaze a ponúkali len platené služby bez toho aby vás oboznámili (aj po požiadaní) čo je v rámci all inclusive. Až po tom ako sme robili rozruch na recepcii sa zrazu pomaly začali vynárať karty s ponukou nie len platenou, ale aj tou čo máme v cene. V tom momente sme už ale minuli celkom dosť peňazí lebo jasné, najprv spravím službu sám od seba a potom pýtam peniaze. Na pláži- každých pár minút chodia “predavači” ktorí vás chcú doslova donútiť ísť na masáž, alebo na nejakú beauty procedúru, pričom ešte malte byt akože vďačný že vám dajú dobrú cenu (začnú tak na 150€ za 4 masáže a keď poľavia na 100€ vlastne oni robia službu vám lebo je to skoro zadarmo). Použitie červenej vlajky (mala by znamenať že nechcete byt rušený a majú vám dať pokoj) majú úplne na háku a pokiaľ sme nemali denne aspoň 5ponúk na masáž tak ani jednu. A to ešte v tom nerátam ponuky na procedúry a výlety. Čo sa stravy týka, nie sme veľmi vyberaví a áno dá sa tam najesť aj keď je celý týždeň na obed a večeru to isté. V tomto prípade je ale týždeň viac než dosť, pretože dva týždne by som už asi nedala. Inak, toto je asi prvý all inclusive kde som vlastne schudla, lebo tie avizované snacky počas dňa sú vlastne len v čase obeda (12:30-14:30) a potom môžeš zbehnúť akurát tak na palacinky do reštiky (15:00-16:00) alebo si proste musíš počkať na veceru ktorá začína pre tých čo jedli obed v normálnom čase celkom neskoro (18:30). Tí čo písali recenzie že super ovocie počas celého dňa- pýtam sa kde bolo? Bolo tam smutné polohnilé hrozno, nakrájané jablko a žltý melón. Nič viac, počas celého pobytu. Čerešnička na záver, ešte aj na recepcii nás oklamali, lebo keď sme si nejaké nápoje (pseudo mohito - Sprite, cukor, limetka, nejaký zelený sirup) tak údajne sa nedá platiť kartou. Až keď sme urobili humbuk prišiel vyššie postavený manager a konečne spustil údajne nefunkčný terminál. Naťukal zámerne nižšiu sumu, aby sme mu zvyšok doplatili kreténovi do vrecka (za 2 poháre vína a 2 mohita 25€ ) Delegát bol super, vedel dobre po slovensky, fakultatívne výlety zaujímavé (najmä Safari sa oplatí). Jediné mínus je že aj keď si zaplatíte výlet tak minimálne stovečku si zobrať so sebou na “nečakané výdavky” ako napríklad keď vám nepovedia že do púšte musíte mat arafatku, slnečné okuliare, že ak chcete ísť na potápanie treba ho zaplatiť dopredu lebo na mieste je to na osobu o 5€ drahšie atď. Jediné plus hotela boli naozaj akurát koraly ktoré boli nádherné a tie rybky ako z animal planet. Fakt dôrazne NEODPORÚČAM, čo sme boli na letisku tak z dvoch autobusov ľudí nebola ani jedna skupina ktorá by sa netešila domov. Možno ešte iný hotel ale inak do Sharm Plaza sa už v živote nevrátim. Fakt dovolenka kde vás stiahnu aj z kože keď vám peniaze dôjdu.

Izba uprataná, čistá ozdobené postele, bohatý výber stravy, tiež ovocia a zeleniny, personál ochotný, nápomocný, usmiaty... Krásna dovolenka, krásny hotel... ?

Ako som v úvode napísala, v septembri 2019 sme boli v hoteli Sharm plaza/rezort/ už 13. krát od roku 2003 do 2019. Samozrejme sú mnohé skutočnosti, ktoré je možné viac kritizovať. Napríklad raňajky boli v hlavnej reštaurácii od 7 do 10:30, ale potom pokračovali vedľa až do 11:30. Na pláži boli tzv. neskoré raňajky, káva, koláče. Dnes je veľká pomlka medzi raňajkami a obedom. Obed pri pláži začína 12:30 do 15:00. V tom istom čase je k dispozícii rýchle občerstvenie taktiež na pláži. Myslím si, že by bolo vhodné, aby rýchle občerstvenie začalo neskôr napríklad o 13:30 a bolo do 15:30. Sú skutočne veľké časové medzery medzi jedlami, čo klientom prekáža. Zmenili sa taktiež ALa Carte reštaurácie, ale podľa môjho názoru sú vždy veľmi príjemné. V jedálnych listoch sú v ponuke jedlá "zadarmo" teda Ala carte, ale tiež zo poplatok, z nevedomosti tu vznikajú problémy, keď si klienti objednajú jedlá za poplatok a potom sú nahnevaní, že majú zaplatené Ala carte. Taktiež častokrát spomínaná neochota zo strany personálu je v tom, že sa zmenila klientela, Nemci, Angličania, Rusi, dávali tringelty, ale dnes klientela Ukrajinci, Rumuni... nedávajú nič. Za posledné tri roky odišli z hotela šikovní čašníci, upratovači, žiaľ aj animátori, ktorí udržiavali latku úrovne naozaj vysoko. Myslím si, že upadajúca úroveň hotela je najmä z celkovej situácii v Egypte, kedy sa zatvárali hotely pre nezáujem klientov o dovolenky v Egypte. Nízke ceny, za ktoré sa pobyty predávali, aj dnes predávajú /január 2019 - 300 €!/ spôsobili úpadok služieb. Ale na záver chcem povedať iba dôvod, prečo sa stále vraciame práve do Sharmu, je tu krásne more, teplejšie počas celého roku ako v iných destináciách Egypta, doteraz najnižšia cena počas celého roku. Ľudia si však neuvedomujú, že nemôžu mať za "málo peňazí, veľa muziky".

Izba špinavá, jedlo nechutné, žiadna hygiena, za všetko pýtali doláre.

Okolie hotela krásne, samotný hotel o ničom. Sharm Resort sa nachádza pred hotelom Sharm Plaza a na pláž je to dosť ďaleko. Všetky služby využívate v hoteli Sharm Plaza, takže aj tak nechápem, prečo celý ten komplex má 2 názvy. Takže viac by som do tohto hotela nešla. Služby v Sharm Plaza absolútne nespĺňajú 5*, je to slabá 4ka. Takže nechápem, ako mohol v roku 2018 vyhrať cenu?

Po vybavení všetkých formalít na letisku, zakúpení víz atď, nás čakal transfer, delegát bol milý, ale nerozumel všetkému. Ranné stretnutie s delegátom bolo o 10:00, pre nás nereálne, nakoľko príchod do hotela sme mali okolo 3:09, kde nás relatívne rýchle ubytovali. Vzdialenosť od centra bola asi 10 minút taxíkom, v Naama Bay sú obchodníci naozaj otravní. Personál hotela je v podstate milý a ústretový. Nie všetci sú anglicky hovoriaci. Izbu sme mali pod reštauráciou, v ktorej pravidelne v noci robili poriadky, čo nás budilo. Strava bola slabá, výber sladkého dobrý. All inclusive môžem prirovnať k penzii a nie k 5* hotelu. Vybavenie izby bolo slušné, telefón však nefungoval. Výhľaď z terasy sme mali priamo do areálu, kde bol pokoj. V areáli sa nachádza aj veľmi dobrá talianska reštaurácia, kde je veľmi dobrý personál! Manager tejto reštaurácii je príjemný chlapík. GRAND Spa, ktoré je taktiež v rezorte, nestálo ani omylom za vyskúšanie. Pozitívne hodnotím disko klub, kde je tiež veľmi profesionálny barman. Celkový dojem z dovolenky kompenzoval personál práve tej talianskej reštaurácie :), ohľadne výletov vám neporadím, nakoľko sme sa dva dni nevedeli dovolať delegátovi, až sme to nakoniec vzdali. Večerný program taktiež slabý. Plánujem sa však vrátiť, snáď dobehnú nedostatky.

Táto dovolenka bola výborná počnúc hotelom, ktorý bol veľmi pekný, izby čisté a hlavne postele veľmi pohodlné, rezort ako celok veľmi pekne udržiavaný všade čisto a ochotný personál. Personál bol veľmi milý a ochotný či už v hlavnej časti hotela, kde sa jedlo, alebo na pláži, alebo pri večerných programoch. More krásne čisté, kto rád šnorchluje, bude to pre neho ten najkrajší zážitok. Pre mňa veľkým plusom animátori, ktorí celý deň v bazéne na pláži robili program a zábavu pre ľudí. Spríjemnili nám dovolenku a urobili ju nezabudnuteľnou. Jediný menší mínus bolo pre mňa jedlo, ktoré bolo každý deň rovnaké. Plus bol zasa v tom, že sa dalo vždy večer objednať do inej reštaurácie a tým si spestriť stravu. Každopádne hodnotím túto dovolenku a tento hotel veľmi pozitívne a mám v pláne sa sem ešte vrátiť.

Strach a hrôza - nikdy viac. Transfer z letiska do hotela s delegátom, ktorý mal rozprávať vraj česky, ale rozpráva česky asi tak, že mu rozumiete každé druhé slovo. Animačný program, stále ten istý, nezaujímavý. Animátory rozprávali len anglicky a rusky.