Recenzie dovolenky a hotelov - The Gardens Bay (231)

Mohamed Attiaa, dobré upratovanie, ústretový, vždy pripravený pomôcť.1203

Skvelá lokalita a dobré jedlo

Krásny rezort, všetko čisté, super chutné jedlo, všetci ľudia super milí.

Úžasná dovolenka! Špeciálne poďakovanie patrí Ahmedovi z aquaparku, veľmi priateľský a skvelý servis a nápoje!

Hotel bol veľmi krásny, pekný a čistý. O svojich hostí sa skvele starali. Mal príjemnú a priestrannú vonkajšiu časť a personál bol veľmi milý.

Najhorší hotel, aký som kedy zažil. Po rezervácii si účtujú dodatočné poplatky – 20 dolárov za každý pas – a jedlo je úplne nejedlé.

V tomto hoteli som mal veľmi nepríjemný zážitok. Prišli sme v noci a chceli sme sa ubytovať skôr, tak sme dali chlapíkovi 15 dolárov, ktorý povedal, že nás ubytuje do 8:00. Neubytovali nás však hneď; ubytovali nás až ráno spolu s tromi ďalšími ľuďmi, ktorí nič nezaplatili, a to o 10:00. V podstate nás uviedli do omylu. Izba bola vo veľmi zlom stave: špinavá, s nevypranými uterákmi a posteľnou bielizňou, čo je úplne neprijateľné. Keď sme sa odhlásili, účtovali nám ďalších 50 dolárov (za neskorý odchod). Keď sme sa opýtali, za čo je tento poplatok, recepčný jednoducho odišiel bez akéhokoľvek vysvetlenia. Hotel má potenciál, ale zážitok je úplne zničený správaním personálu a zlými poskytnutými službami. Neodporúčam ho.

Do hotela sme dorazili o 3:00 ráno. Rozhodol som sa skúsiť opýtať sa na recepcii, či je možné sa ubytovať skôr. Nakoniec povedali, že to nie je možné. Ale keď som k tomu chlapíkovi pristúpil sám, povedal som, že mu niečo dám, a on povedal, že izby budú upratané o 8:00 ráno a potom sa môžeme ubytovať. Ponúkol som mu 10 dolárov a on si vypýtal 15 dolárov. Dal som mu ich. Ale nakoniec nás ubytovali o 10:00. Keďže všetci turisti... Dobre, zabudli sme na to, uvedomili sme si, že bola chyba niečo dať. V deň odhlásenia sme dostali zlý deň. A išli sme na pláž. Keď sme sa vrátili, nemohli sme otvoriť dvere do našej izby. Išli sme na recepciu a chlapík sa začal hrubo pýtať, kedy sa musíte odhlásiť. Najprv som ani nerozumel, o čom hovorí, ale potom som si uvedomil, že odhlásenie je dnes. Hrubo povedal, že máte pokutu 50 dolárov. Dám vám 15 minút na odhlásenie. Ak to nestihnete, dostanete pokutu 60 dolárov. Myslím si, že pre takýto hotel je pokuta veľmi vysoká; za také peniaze by ste tam mohli stráviť celý deň. V tejto situácii sme neboli len my, ale aj dve ďalšie izby. Nerozumiem, prečo nás nemohli nájsť. Majú spojenie s plážou. Proste nechceli. Chlapík, myslím, že sa volal Mohammed. Spýtal som sa vedenia, ale až o tri hodiny neskôr nás zavolali do kancelárie. Zhodli sme sa, že sme boli nepozorní. A zmeškali sme odhlásenie. Dohodli sme sa na pokute 30 dolárov. A to preto, že sme museli ísť na letisko. Ale spôsob, akým s nami Mohammed hovoril, nám zanechal zlú pachuť.