Recenzie dovolenky a hotelov - El Quseir (725)

Nebolo to prvýkrát, čo som tu bol, ale naposledy pred pár rokmi. Medzitým boli zrekonštruované izby a prerobený je aj plážový bar. Hneď vedľa je galéria, ktorá vystavuje a predáva nádherné obrazy rôznych umelcov a ja som teraz majiteľkou jedného z týchto umeleckých diel. Bola to radosť byť späť tu, miesto pokoja, známosti, pocitu vítania a starostlivosti. Celý tím neúnavne pracuje pre hostí; mnohí tam pracujú už dlho, čo je veľmi dobré znamenie. Osobitne by som chcel spomenúť Gabera, dobrosrdečného a odhodlaného. Hazram, ktorý vždy zabezpečuje čisté sprchy a toalety. Abdalah, ktorý sa školí v gastronomickom priemysle, je vždy dobre naladený a sústredený. Ali a Mahmoud, upratali izby v skupine 14 a ubezpečili sa, že mi nič nechýba. Útes je srdcom rezortu a počas celého dňa ho monitorujú plavčíci. Napriek informačným tabuliam, ktoré vysvetľujú, ako sa na útese správať, sa hranice pravidelne prekračujú. Veľmi by som uvítal ešte aktívnejšiu senzibilizáciu hostí, pretože sa chcem vrátiť a mať istotu, že všetko je stále také krásne ako predtým.

Všetko je tu správne! Fantastický hotelový komplex, mimoriadne priateľský a ochotný personál, nádherná pláž a útes na šnorchlovanie, dobrá, pestrá kuchyňa, čisté a príjemné.

Sme úplne nadšení. Personál je mimoriadne pozorný, priateľský a vždy sa snaží hosťom splniť každé želanie. Izby a celé hotelové zariadenia sú bezchybne čisté a dobre udržiavané. Zvlášť pozoruhodná je vrelá a milujúca atmosféra, vďaka ktorej sa budete cítiť vítaní. Celý tím je motivovaný a vyžaruje pozitívnu, optimistickú energiu. Kulinárske špeciality tiež nesplnia žiadne želania. Jedlo je vysokej kvality. Pobyt na najvyššej úrovni! Úplne odporúčané! Ďakujeme, vrátime sa.

Tento hotel sa mi veľmi páči, ďakujem

Veľmi pekné, čisté a tiché zariadenie s veľmi priateľským personálom. Hotel môžeme určite odporučiť!

Zostali sme v tomto hoteli 8 dní (do 24. mája). Hotelový komplex je veľmi pekný, čistý a naozaj veľký. Každý deň sme prešli 8 kilometrov (tým myslím do reštaurácie - raňajky, obed, večera, snack, do baru a do obchodov), pretože všetko je mimoriadne priestranné. Bolo to veľmi čisté, nové a pekné. Existuje široká škála reštaurácií, ktoré bohužiaľ ponúkajú len veľmi obmedzený výber jedál (takmer žiadne ovocie), na čo sa všetci hostia sťažovali, a ak ste prišli s nápadom vyskúšať všetky reštaurácie za jeden deň, aby ste našli niečo chutné, uvedomili ste si, že je to všade rovnaké. Oveľa lepšie skúsenosti som mal v iných 5-hviezdičkových hoteloch v Egypte. Príbory a šálky na kávu sme si väčšinou museli zháňať sami (obsluha v reštauráciách s mnohými nestíhala). Na druhej strane, personál na recepcii bol veľmi priateľský a pri fotení sme mali veľmi zdvorilý zážitok - všetky fotky sú neskutočne krásne a profesionálne. Iní predajcovia chodia cez deň neskutočne často a môže to byť nepríjemné, pretože sa všetko opakuje každý deň (aj keď spíte pri bazéne). A čo ešte treba spomenúť a hovorím to z vlastnej skúsenosti "POZOR", podlaha v celom areáli je extrémne šmykľavá!!! Dvakrát som zle spadol bez ohľadu na to, aké som mal topánky. Ako som povedal, vzhľad nie je všetko. Pekné, ale komerčné.

Ako už písali iní, hotel je pomerne malý (cca 30 bungalovov). Celkovo je zariadenie dobre udržiavané, ale ukazuje svoj vek. Kombinácia s potápačským centrom je ideálna pre potápačov. Domový útes sa dá dostať iba cez mólo dlhé > 200 m. Tá je v prípade silného vetra a vĺn uzavretá. Čo je pozitívne spomenúť, je kuchyňa super dobrá (dezertný bufet bol každodenným vrcholom) Ďalším negatívnym aspektom je Wi-Fi; museli ste zadávať číslo izby a heslo desiatky krát denne, často neúspešne.

Bohužiaľ, naša skúsenosť v tomto hoteli bola hlboko sklamaním. Boli to naše prvé spoločné dovolenky a minuli sme značné množstvo peňazí v očakávaní pokoja, pohodlia a relaxu. Namiesto toho sme sa pristihli, že počítame dni, kým môžeme ísť domov. Jedným z najväčších problémov bol nedostatok akýchkoľvek predchádzajúcich informácií o prebiehajúcej výstavbe vedľa hotela. Od skorého rána až do večera bol neustály hluk – búchanie, krik a zvuk elektrického náradia – takže nebolo možné relaxovať na pláži alebo pri bazéne. Cítili sme sa tiež mimoriadne nepríjemne kvôli neustálemu, dotieravému tlaku na predaj. Napriek tomu, že sme nosili červené stužky, ktoré mali signalizovať, že si neželáme, aby nás oslovovali, zamestnanci nás neustále prerušovali pri snahe predať predražené procedúry a výlety. Jeden muž ma dokonca chytil za nohu bez povolenia na pedikúru – úplne nevhodné. Keď sme odmietli, niektorí predajcovia začali byť verbálne agresívni alebo viditeľne naštvaní. Animačný tím bol tiež príliš dotieravý a zdalo sa, že sa urazil, ak sme sa nechceli zapojiť do aktivít ako Zumba alebo aqua aerobik. Úprimne sa zdalo, že relaxovať v pokoji je neprijateľné. Jedným z vrcholov bol plavčík na pravej strane bazéna (jeden bez baru vo vnútri) - skutočne láskavý a úctivý človek, ktorý bol vždy nápomocný a profesionálny. Jeho prítomnosť spôsobila zmenu. Bohužiaľ, miestnosť bola ďaleko za očakávaniami: prašné povrchy, ktoré zostali nedotknuté počas nášho pobytu, plesnivá škárovacia hmota v sprche a špinavé záclony. Boli tam aj spojovacie dvere do susednej izby, cez ktoré sme všetko počuli – vrátane niekoho, kto celú noc hlasno zvracal. Tiež sme čelili niekoľkým technickým problémom: izbová karta, ktorá prestala fungovať, výpadky napájania každých 30 minút sprevádzané hlasným pípaním a trezor, ktorý nemal funkčné batérie, kým sme o ne nepožiadali. Okrem toho nám uprostred noci zazvonil izbový telefón a zobudil nás – keď som sa na to spýtal na recepcii, bolo mi povedané, aby som to „vypol“, bez vysvetlenia. Jedlo bolo ďalším sklamaním - veľmi sa opakujúce a nízkej kvality. Mäso (najmä údeniny a údeniny) bolo nepríjemné, chlieb často zatuchnutý a jedlá buď presolené, alebo úplne nevýrazné. Aj keď sme spočiatku dúfali, že to prehliadneme, nedostatok rozmanitosti sa rýchlo stal únavným. Stručne povedané, mali sme veľké nádeje a nakoniec sme odchádzali sklamaní. Tento výlet mal byť relaxačný a radostný, no namiesto toho nás zanechal frustrovaných a unavených. Dúfam, že hotel berie túto spätnú väzbu vážne, pretože súčasný zážitok je ďaleko pod štandardom, ktorý si hostia zaslúžia.