Swisstouch Oriental Resort Marsa Alam recenzie 

Odpočinok v tomto hoteli zanechal mimoriadne príjemný dojem. Územie je upravené, atmosféra je útulná a služby sú na vysokej úrovni. Všetci zamestnanci sú zdvorilí, pozorní a úprimne pripravení pomôcť. Špeciálne poďakovanie patrí animačnému tímu! Sú neuveriteľne energickí, pozitívni a profesionálni. Programy boli rozmanité, zaujímavé pre dospelých aj deti, takže každý deň bol zábavný a nabitý. Animátori vedia, ako vytvoriť priateľskú atmosféru a prilákať hostí bez toho, aby sa vnucovali, ale s úprimným úsmevom. Chcel by som tiež spomenúť animačného manažéra pána Husseina - skutočného profesionála vo svojom odbore. Vynikajúca organizácia, kontrola kvality programov a pozorný prístup k hosťom boli cítiť každý deň. Vďaka jeho práci bola dovolenka bezstarostná a skutočne nezabudnuteľná. Zostali len pozitívne emócie a túžba určite sa vrátiť. Tento hotel odporúčame každému, kto si cení pohodlie, dobrú náladu a úprimné služby!

Nemali sme veľké očakávania. Izba bola priestranná a postele pohodlné. Obsluha bola veľmi priateľská a nenápadná. Jedlo bolo dobré, s rôznymi pokrmami, od kačice cez kuracie mäso až po chobotnicu a krevety; každý si nájde niečo pre seba. Barmani boli vynikajúci, s množstvom alkoholu v nápojoch a fľaškovom pive. Animačný personál sa snažil, aby bol čas pestrý. Priestory boli veľmi veľké. Tento hotel odporúčam každému, kto si príde oddýchnuť a ležať na ležadle; nájdu tu pokoj a ticho.

Hotel odporúčam v každom ohľade ☺️ predovšetkým, izby sú veľké a denne upratované, kúpeľňa je tiež veľká, jedlo je čerstvé a veľmi chutné, veľa ovocia a rýb, naozaj, nech som s kým hovoril, všetci boli spokojní... Personál bol veľmi milý a ochotný, chlapík vo vstupnej hale sa prišiel opýtať, čo si dáme na pitie, zábava bola každý deň iná, pláž bola veľká a široká, oplatí sa obuť si vodné topánky... v porovnaní s hotelom v Hurghade bol tento skvelý, cítili sme sa veľmi bezpečne... Dovolenku sme považovali za veľmi úspešnú.

Miesto, kde sa môžem s istotou vrátiť, ak budem mať príležitosť, veľmi relaxačná atmosféra, vyhrievaný bazén je veľmi teplý.

Skvelé miesto, najmä vyhrievaný bazén, spĺňa svoju úlohu

Veľmi sklamaný pobyt ⭐ Personál recepcie bol nápomocný, ale vybavenie hotela je veľmi zlé. Bol to deprimujúci zážitok a musel som odísť už po jednej noci – bol to úprimne najhorší a najšokujúcejší pobyt, aký som kedy zažil. Čistota je pod nulou — matrac silno zapáchal potom a dokonca som na ňom našiel aj hmyz. Podľa recepcie sú v celom hoteli len tri izby s manželskou posteľou, takže som musel tlačiť dve samostatné postele k sebe. Dvere izby sa neotvorili správne a musel som štyrikrát vymeniť kľúčovú kartu, ale stále to nefungovalo. Nakoniec som musel vchádzať a vychádzať cez terasu, čo bolo úplne neprijateľné. V baroch pri bazéne alebo na pláži nie sú k dispozícii žiadne teplé nápoje – iba vo vstupnej hale. Keď som však išiel do vestibulu, kávovar bol nefunkčný a voda na čaj bola stále studená. Reštaurácia je veľmi malá a preplnená a personál, ktorý podáva nápoje, sa silne potil, čo ukazuje, aké zlé je vetranie. Nakoniec, fotografie online sú úplne zavádzajúce a neodrážajú skutočný stav hotela. Tento hotel vôbec neodporúčam — aj keď noc stojí len jeden dolár.

Miesto, ktoré mohlo mať potenciál, ale nemá! Zostali sme týždeň a dobrá vec bola, že sme boli každý deň zaneprázdnení rôznymi aktivitami! Veľmi, veľmi, veľmi špinavé! Izby neboli nikdy vyčistené; uteráky, plachty a všetko ostatné boli veľmi špinavé. Až tak, že prvú noc, ktorú som tam strávil, som sa zobudil na niekoľko uhryznutí ktovie akého chrobáka v posteli. Dnes, keď sme odchádzali, stretli sme upratovača, ktorý nám opakovane povedal, že izbu upratal, pričom si vyslovene pýtal sprepitné, ktoré som nenechal, lebo nič nebolo čisté! Reštaurácia vždy ponúka niečo na jedenie, ale je to nudné, opakujúce sa a mimoriadne špinavé. More je veľmi krásne, ale nájsť voľné ležadlo je výzva!

Tento hotel je jedna veľká katastrofa !! Nie som vôbec náročná ale toto je teda hotel maximálne pre ľudí komu nevadí špina a nefunkčné veci. Po príchode na hotel som dostali izbu na ktorom niesla klimatizácia. Neustále nám tvrdili ako nám to spraví nikto nikde tak sme šli s kamarátkou na recepcii kde som sa teda musela veľmi rozčúliť a aj napriek tomu bol na mňa recepčný šialene nepríjemný arogantný a zvyšoval na mňa hlas pretože som chcela izbu kde všetko funguje podľa toho som si to tiež samozrejme zaplatila! Dostali sme druhú izbu kde tentoraz nefungovala sprcha. Všade lozili mravce a rôzna háveď. Obliečky špinavé fľakaté za náš pobyt iba raz prezlečené a nehovorím o uteráku či ktoré nám za celý týždeň dovolenky nikto nevymenil iba poskladal a vrátil na rovnaké miesto aby to vyzeralo že sme dostali čisté. Jedlo hnus každý deň sa opakovalo to isté a hlavne žiadny výber minimálny výber jedla. Neochotní čašníci či barmani jedine čo ich zaujímalo bolo či dostanú bakšiš. Bez toho sa tu nikto ani neotočí na nás. Nemali sme chvíľu pokoja na ležadlách pri bazéne alebo pri mori stále chodili a ponúkali samé výlety a podobne. Keď sme im povedali že nič nechceme nech idú preč ešte sa rozčuľovali. More celkom dobrý akurát teda šialene odlivy a prílivy. Takže na kúpanie sa chodili snáď 40m. Za nás tento hotel absolútne nespĺňa kategóriu 4 hviezd dala by som tak Max 2. Väčšiu hrôzu som nezažila a to som bola už iba kde. Mali sme allinclusive a teda bary boli platené od 22:30 zo si človek musel kupovať alkohol aj vodu. Prišli sme o polnoci na recepcii zo nám došla voda a nemáme čo piť povedal nám recepčný že áno ale za dva doláre tak sme zostali skoro vyvracané čo toto má znamenať !!! Naozaj neodporúčame snívať najmenej náročným ľuďom !!!!!!!! Boli sme naozaj sklamane a naštvané. Už nikdy viac

NEODPORÚČAM!!! Okrem krásnej polohy a blízkosti mora je zvyšok katastrofou. Personál je veľmi orientovaný na tipy. Ak im na začiatku nedáte doláre, budú po vás hádzať veci s nafúknutím, no robia drinky blahosklonným tónom, čím ukazujú, že im to je jedno. Od chvíle, keď vojdete, je vysoký chlap s okuliarmi na recepcii arogantný a nedbalý, sedí tam ako za trest – ak sa nemýlim, je to Farouk. Verím, že ak je niekto hodný záväzku, mali by ste to oceniť a nešetrím dolármi, aby som to ukázal, ale nedovolím, aby sa so mnou niekto správal ako so špinou, pretože som ho na začiatku nezasypal peniazmi. Veľké mínus tu, najmä Ahmed v plážovom bare. Zdá sa, že tento chlapík Ahmed úplne stratil smer. Podávajú nápoje v smiešne veľkých plastových pohároch. Ak chcete ísť na pláž a dať si povedzme štyri pivá naraz, aby ste nemuseli stále behať, je to problematické. Skúmajú, prečo si jeden človek dá štyri pivá namiesto toho, aby robil to, čo robiť má, a len si ich nalieval. Druhým problémom je nedostatočný počet lehátok. Každý bazén by mohol mať aspoň dvakrát toľko... miesta je, ale lehátok je málo. A tie, ktoré sú k dispozícii, sú často rezervované už od 5. hodiny ráno, takže ak niekto nedorazil na súťaž o rezerváciu lehátok, zostáva hľadať, často bezvýsledne. Jedlo bolo chudobné, jedinečné a predražené. Ak by pobyt v októbri stál polovicu ceny, ktorú sme s manželkou zaplatili, prižmúril by som oči, ale cena bola ako v 5-hviezdičkovom hoteli v hlavnej sezóne, takže je tu priestor na nejaké očakávania. Celkovo by som to neodporúčal.

Nechápem, ako Taliani dokážu ísť na toto miesto

Hotel: Žiaľ, nemôžete očakávať, že bude naživo vyzerať rovnako ako na fotkách. Vzhľadom na to, že ide o 4-hviezdičkový hotel, štandardy sú veľmi priemerné. Jedlo bolo v poriadku; nehladovali sme, takže luxus nečakajte, ale to je asi vec vkusu. Servis: Veľmi priateľský, veľmi užitočný. Úprimne na nich nemôžem povedať krivé slovo. Kuchyňa a čašníci sa snažili, všetci sa aj napriek podmienkam usmievali. Nemôžem na nich povedať krivé slovo, pretože nám spríjemnili pobyt. Vyjadrím sa však k animačnému personálu. Určite sa snažili ľudí zabaviť, ale ak sa chystáte na dovolenku a ste mladá žena, musíte sa zmieriť s tým, že tam pokoj a ticho nebude. Prvých pár dní bolo v poriadku, aj keď sa zábava opakovala denne, ale keď to personál pochopil, trápil som sa s nimi po zvyšok pobytu. Nútili by ma sledovať rôzne aktivity aj keď som im povedal, že sa radšej pozerám. Boli dotieraví. Posledné dva dni sme nechceli vyjsť z izby len preto, aby sme ich nevideli. Lokalita: dobrá, cca 35 minút na letisko, celkom blízko rôznych výletov organizovaných rezidentmi, len na vlastné riziko (treba si dávať pozor, lebo šoféri jazdia nezodpovedne), ale to nie je chyba hotela.

Služba bola skvelá, hotel bol miestami zanedbaný, zeleň bola chudobná, jedlo bolo v poriadku, izby boli denne upratované, nie na vysokej úrovni, niekedy bol nepríjemný zápach splaškov, blízkosť mora bolo veľké plus, obsluha pri bazéne bola veľmi usilovná, čistá a neustále obsluhovaná, nápojový bar pri bazéne bol taký, v reštaurácii nebol žiadny personál a presklené dvere v reštaurácii v čase obeda.

Hrozné nepriateľské letovisko; bazén sa zatvára, keď slnko zapadá a deti sa chcú hrať; personál sa vám neustále snaží predať doplnky; slabé detské aktivity za cenu; ÍSŤ NIEKAM INAK.

Je to naozaj dobré a Hossam na recepcii je taký láskavý

Odporučil by som to pre všetky rodiny, pretože je plné rodinných atrakcií, ale animačné tímy sú počas dňa veľmi slabé.. čo si želám, dokážu splniť, Personál je slušný a personál recepcie je super slušný.

V tomto hoteli sme strávili veľmi príjemný čas. Keď sa vyskytol problém, okamžite ho vyriešili. Veľká vďaka patrí manažérovi hotela a personálu za ich profesionalitu. More je krásne. Veľa rýb a ohrad. Príjemná atmosféra.

Príchod: Prišli sme cca o 8:00 ráno. Na recepcii nám povedali, že izbu dostaneme najskôr o 12:00. Po hodine čakania som šiel na recepciu vysvetliť, že sme takmer 30 hodín bez spánku (leteli sme cez noc) a že tu takú dobu už nevydržíme sedieť. Dostali sme izbu napoly upratanú, na vankúši boli cudzie vlasy, záchod nesplachoval a sprcha bola rozbitá. Jedlo: Väčšie sklamanie ale prišlo až pri obede. Jedlo strašné. Priateľka celý pobyt prežívala na hranolčekoch s kečupom. Jedlo bez chuti, malý výber. Prikladám foto. Občas sa tam objavilo kuracie/bravčové mäso, ktoré si nemôžeš nabrať sám, ale naberie ti ho kuchár, ktorý ti dá 2-3 plátky. Zákuskov bol veľký výber, väčšina ale chutí veľmi podobne, len inak farebné. Pitie sme väčšinou dostali až keď sme dojedli, aj keď sme boli v reštaurácii takmer sami. Personál sa stále tvári, akoby som ich tam otravoval. Ak ich nezásobuješ dýškami, nepodržia ti ani dvere. Na jedlo sme už od druhého dňa prichádzali otrávení a odchádzali sklamaní. Dojedali sme sa zemiačikmi, ktoré sme si chodili kupovať mimo rezort. Room servis - pokiaľ nezaplatíš, nemáš. Samozrejme viem, že v Egypte fungujú tips. To je ale nejaká samozrejmosť? Koľko musím platiť navyše v all inclusive, aby nám upratali izbu? Priateľka mala od prvého dňa celý špinavý vankúš od opaľovacieho krému. Špinavý zostal po celý náš pobyt. Dostali sme tip, že namiesto dolárov je dobré nechávať personálu naše tradičné sladkosti privezené z našej krajiny. Doviezli sme teda množstvo sladkostí ako úplatky. Sladkosti zmizli, izba uprataná len povrchovo. Druhý deň sme teda zanechali 1 dolár. Opäť rovnaký scenár. Koľko sa teda musí platiť? Títo pracovníci nedostávajú výplatu? Sú závislí na dýškach? Plavčík mal na pláži vyhliadkovú vežu, na ktorej sme ho ale nevideli ani raz, zakaždým vesloval na paddleboarde a ponúkal turistom zvezenie, neskôr ich potom naháňal po rezorte, aby ich za to skasol, klasika. Aktivity: Jeden večer sme si šli sadnúť pred reštauráciu na drink a zahrať si karty. Bohužiaľ za nami toľkokrát došli veľmi neodbytní animátori, ktorí sa nás snažili odtiahnuť na miestnu diskotéku. Raz/dvakrát to pochopím, že sa snažia a že je to ich práca. Keď za vami ale chodí každých 5 minút, donúti vás skôr odísť a už sa tam nevracať. Po tomto sme teda večer chodili na pláž do Nomads tentu, kde bol veľmi príjemný pán, ktorý predával drinky a shishi. Sem sme šli niekoľkokrát, zaplatili si a mali pokoj a konečne drink, ktorý sa dá piť. Veľká pochvala pre Nomads tent. Jeden deň sme sa rozhodli pre výlet do Luxoru, kde nám bolo delegátom povedané, že cesta trvá 3,5 h busom. Po zaplatení nám ale už v autobuse v deň výletu povedali, že cesta je viac ako 6h len tam, takže skoro 13h počas dňa v autobuse. Autobusák samozrejme vôbec nerieši, že má plný bus turistov a ide celú cestu ako šialenec, ktorého pravidlá cestnej premávky absolútne nezaujímajú. Výlet ale pekný. Celkovo teda veľké sklamanie. Dovolenka, na ktorú človek šetrí a teší sa na ňu sa premení na zájazd, kedy sa už veľmi tešíš domov. Vedenie by s tým malo niečo robiť, pretože takto im to dlho nevydrží. Minimálne preškoliť zamestnancov, ako sa správať k platiacim turistom. Čerešnička na konci: pri odchode sme pánovi, ktorý nám prišiel pre kufre, nedali dolár = kufre sme si do autobusu museli odniesť a naložiť sami ak raňajkovému balíčku by nám bez požiadania nedal ani vodu. Prosím, dajte vedieť všetkým, že ten zájazd nie je pre turistov zadarmo a nie je našou povinnosťou platiť doláre za každú samozrejmosť + dajte zamestnancom rezortu aspoň nejaké školenia, veď takto to nejde... a úprimne nechápem tieto pozitívne recenzie, ktoré sa tu objavujú.

Veľmi príjemný personál a úžasný výhľad na more. Naozaj sme si tam užili pobyt

Nádherné, krásne more, pekná animácia a ich párty sú fajn. Smrteľnou chybou je, že jedlo je veľmi zlé.

SwissTouch Resort Marsa Alam sme si vybrali v nádeji na aktívnu a odpočinkovú dovolenku, ale žiaľ zážitok nedosiahol očakávania. Jedným z hlavných dôvodov výberu tohto strediska bola zmienka o windsurfingovom centre. Bohužiaľ je zatvorený a podľa toho, čo som sa dozvedel, úplne rozobraný – niečo, čo sa na prezentačných stránkach neobjavuje aktualizované. Pre záujemcov o vodné športy veľké sklamanie. Prístup ku koralom je ťažký, najmä kvôli prílivu a odlivu. A tunajšie útesy sa nevyrovnajú tým veľkolepým v Dahabe – sú menej rozmanité a ťažšie preskúmateľné. Ďalším veľkým problémom bolo ubytovanie. Prezentačné fotografie zobrazujú priestranné, elegantné izby, s orientálnymi kobercami a modernými kúpeľňami, no skutočnosť bola iná: naša izba bola skromná, so starou kúpeľňou vybavenou hrdzavou vaňou, vôbec nie ako elegantné sprchy na fotografiách. Je jasné, že oficiálne fotografie neodrážajú realitu všetkých miestností a to môže byť zavádzajúce. Bolo by správne, keby rezort poskytol čestnejší a aktualizovaný obraz. Personál reštaurácie priateľskejší ako inde Záverom nemôžem odporučiť tento rezort tým, ktorí hľadajú vodné aktivity alebo zážitok v súlade s propagačnými materiálmi. Lokalita je tichá, no nespĺňa vytvorené očakávania. Prvá fotka na internete, ostatné sú moje