Recenzie dovolenky a hotelov - El Quseir (725)

Hrozné nepriateľské letovisko; bazén sa zatvára, keď slnko zapadá a deti sa chcú hrať; personál sa vám neustále snaží predať doplnky; slabé detské aktivity za cenu; ÍSŤ NIEKAM INAK.

Hotel so svojím nádherným, priestranným a dobre udržiavaným vonkajším areálom je čistou dovolenkou! Architekt tu vytvoril nádherné zelené záhrady s množstvom zelene, paliem a kvetov. Vzduch osviežil aj priestranný vodný prvok s fontánami pred vonkajšou terasou reštaurácie – dômyselné riešenie. 🏖️☀️😊 Strávili sme nádherné štyri týždne v júni. Byt bol funkčný, krásny a v dobrom stave. Vstavaná skriňa bola primeraná, s integrovaným trezorom. Terasa pre dve osoby s výhľadom na more bola úžasná. Ovisnuté matrace boli na požiadanie ihneď vymenené. Rovnako ako mierne hlučný minibar. Oslovili sme ich a v priebehu niekoľkých hodín ich vymenili – služba tu bola naozaj príkladná. Služba v celom komplexe bola pozoruhodne dobrá. Či už na pláži, v reštaurácii alebo s vedením – vždy priateľský, pozorný, ale nie dotieravý, takmer priateľský😊. Všetci zamestnanci usilovne pracovali každý deň, čistili obrovské okná na terase, odstraňovali kvety z trávnika a čistili pláž. To platí aj pre naše upratovanie izieb a hotelového elektrikára. V skratke: Vyčistili, vyleštili, zametali a celý komplex rozžiarili. Bolo to však urobené veľmi diskrétne, takže väčšina hostí ani nevedela o pozoruhodnej službe, ktorú tu dostali. Osobitne by sme chceli pochváliť kuchyňu a šéfkuchára Hazema Sabryho, ako aj jeho dvoch zamestnancov, Jada a Mohameda. Moja žena bola liečená špeciálnym jedlom kvôli mnohým alergiám! Vopred sme poslali zoznam potravinovej tolerancie, ktorý sme po príchode o 2:00 našli preložený do arabčiny. Rešpekt! Neuveriteľne premyslené gesto. K narodeninám mojej manželky nás vo všetkých smeroch podporil hosťujúci manažér, pán Taha. Ďakujem pekne!!! 😊😊 Tento hotel môžeme skutočne odporučiť bez rezervácie. Pokojným aj dobrodružným hosťom ponúka všetko, čo si môžete priať. Denne sme využívali bežecký chodník v rezorte a mnohí ďalší hostia ocenili šnorchlovanie na koralovom útese – topánky do vody sú tu kvôli koralom nevyhnutné! Celkovo je skvelé držať sa od seba navzájom 😉 a rezort je priestranný s dlhou plážou. Väčšinu času sme trávili v pohodovej oddychovej zóne na pláži, ktorá bola trochu viac v ústraní a vyhovovala aj pokojnejším hosťom. My sa vrátime 😊🏖️☀️🏖️😊

Úžasný, odporúčam

Moje skúsenosti v hoteli Diamond Beach - Marsa Alam Včera sme sa vrátili z päťdňového pobytu v hoteli Diamond Beach Marsa Alam a cítil som potrebu podeliť sa o svoje skúsenosti podrobne, aby to bolo užitočné pre každého, kto plánuje návštevu. Hotel bol vynikajúci z hľadiska polohy, veľkosti izby, bazénov, jedla a služieb v reštaurácii. Izba bola priestranná a pohodlná a personál reštaurácie bol veľmi úctivý a vždy sa usmieval. Jedlo bolo pestré a chutné. Žiaľ, došlo k niekoľkým incidentom, ktoré ma prinútili prehodnotiť moje rozhodnutie znova navštíviť: 1. Čistota vo vnútri miestnosti bola neuspokojivá: Balkón nebol počas nášho pobytu vyčistený. Prvý deň, keď sme sa ubytovali, bol koberec plný piesku od detí. Bol ponechaný na jednej strane a nikdy nebol vymenený. Sprcha, šampón a umývanie rúk boli preč a neboli nahradené, kým sme ich viackrát nepožiadali, len aby nám bolo povedané, že už nie sú k dispozícii! 2. Zvláštny postoj hospodára: Prišiel sa ospravedlniť za našu nedbalosť a priniesol nám dve fľaše vody a dve fľaše Pepsi, ako keby to bola kompenzácia! Veľmi zvláštny spôsob, ako sa ospravedlniť rodine, ktorá zaplatila úctyhodnú sumu. 3. Čaj na izbe chutil hrozne. Hodili sme ho do košíka, ale nikto ho nedoplnil. 4. Voda nie je v hoteli ľahko dostupná. Ak si vezmete fľašu z baru, musíte ju vypiť priamo tam. Nesmiete si ho vziať so sebou a odísť. To nie je praktické, najmä u detí. 5. Internet: Hovorí sa, že je k dispozícii v celom hoteli, ale fungovalo to iba na telefóne môjho manžela. Skúšal som to, ale nešlo to. Išiel som na recepciu a povedali mi, že je problém a že sa vrátia k IT. Neskôr mi povedali, že to ešte nebolo vyriešené. Musel som si dobiť svoj balík a už som ich nikdy nekontaktoval. Cudzinec mal síce rovnaký problém ako ja a ja som tam stál, ale včas sa to vyriešilo. 6. Neflexibilita s rodinami: Deň predtým, ako sme odišli, som požiadal o obedár pre deti, pretože cesta bola dlhá, najmä preto, že som mal odísť o 12. Odpoveď bola: "Pokiaľ ste u nás raňajkovali, nie je tu žiadny obedový box." Aj keď deti raňajkovali o 8:00 a jedlo pre deti je zvyčajne jednoduché, v čase, keď sme odchádzali, boli hladné. Chlapec mi stále hovoril, aby som jedol jedlo od mamy, ale bolo im to jedno. Požiadal som, aby sme trochu posunuli pokladňu, aby sme sa mohli pred letom najesť, a odpoveď bola: "Musíte zaplatiť pol dňa navyše za meškanie." 7. Neľudský postoj pri pokladni: Odhlásili sme sa o 12:00 a prestrihli náramky. Môj manžel, ktorý stále držal nožnice a náramky, povedal barmanovi, že chce džús a vodu pre deti predtým, ako sme odišli. Odpoveď bola "Nie!" aj ked sme mali so sebou dve 2,5 rocne a 8 rocne dievcatko. Čo ma naozaj trápilo, nebola len zlá služba, ale spôsob, akým sa k nám správali a nedostatok ohľaduplnosti k deťom. Úprimne povedané, mal som v úmysle vrátiť sa do tohto hotela každý rok, ale žiaľ, po tom, čo sa stalo, už túto skúsenosť nezopakujem. Situáciu si všimla aj osoba, ktorá nás viezla golfovým vozíkom a ponúkla nám fľaše vody! To bolo mimoriadne slušné. Napísal som túto recenziu, aby sa dostala k majiteľovi hotela, pretože som počul, že je veľmi úctivý. Dúfam, že si vypočuje, čo sa stalo, a začne konať, keďže hotel je stále nový a je škoda stratiť svoju reputáciu kvôli správaniu niektorých zamestnancov. Moja izba bola číslo 1119. Dúfam, že táto skúsenosť bude zhodnotená a že bude poskytnutá služba zodpovedajúca miestu a štandardu, ktorý sa hotel snaží dosiahnuť.

Odporúčam to; je to úžasné miesto na oddych. Obsluha je mimoriadne priateľská, strava pestrá - každý náročný hosť si príde na svoje. Izby sú denne čistené a priestranné. Poloha je vynikajúca, ale dosť ďaleko od mesta (ak by ste chceli preskúmať trhy, môžete si prenajať taxík z hotela).

Užili sme si 14 dní v hoteli Flamenco Beach Resort – bolo to jednoducho fantastické! Rezort je ideálny pre deti aj dospelých. Bazény sú krásne upravené a pláž je čistá a dobre udržiavaná. Voda je krištáľovo čistá a môžete tu vidieť farebné ryby, korytnačky, delfíny a mnoho ďalších. Dôrazne sa odporúča šnorchlovanie! Jedlo bolo chutné a rozmanité – už nikdy sme nejedli to isté. Všetko je čerstvé a pripravené so starostlivosťou. Personál je neuveriteľne priateľský, úctivý a profesionálny. Sú vždy pripravení vám spríjemniť dovolenku, úplne na mieru podľa vašich predstáv. Cítite sa skutočne vítaní. Izby sú každý deň dôkladne čistené a posteľná bielizeň sa pravidelne mení. Jedna malá nevýhoda: zmrzlina stojí 1,50 €, pričom pri tak dobrej all inclusive službe by ste ju čakali v cene. Ale inak: nič len chvála! Všade vidíte usmievavé tváre – od personálu aj od hostí. Naozaj sme si užili každý okamih. Vrelo odporúčame!

Krásne miesto na oddych s priateľským personálom a skvelou atmosférou

Hotel je čistý. Izby sú veľké. Jedlo je dobré. Wi-Fi je zadarmo v lobby (za poplatok). Niektoré izby, pláž a bazén mali Wi-Fi. Obsluha bola milá, až na jedného barmana na pláži a v lobby. More je kamenisté hneď od brehu, takže si treba obuť topánky. Obchody v hoteli sú veľmi drahé, ale tie na letisku sú lacné. Prileteli sme na večeru a spiatočný let bol o 22:45, takže kto si nepredĺžil pobyt od 12:00 do 19:00, bol už bez náramkov – veľké mínus. Leteli sme s ITAKA. O iných cestovných kanceláriách neviem. Bazény sú veľké, ale bohužiaľ nie dôkladne vyčistené. Zábava bola v poriadku. Samozrejme lehátka na pláži boli obsadené do 7:00 hod. Alkohol bola katastrofa; všetci chutili rovnako, ako mesačný svit. Voda bola dodávaná do izieb denne.