Recenzie dovolenky a hotelov - Sahl Hasheesh (716)

Bol to krásny zážitok, krásny hotel a jedlo bolo veľmi dobré.

Dobrý hotel, dobrá izba

Zostali sme v Oberoi na naše 5. výročie a sme tak radi, že sme to urobili. Nehnuteľnosť a izby sú veľmi dobre udržiavané a krásne. Môžete povedať, že do každého detailu bola venovaná veľká pozornosť. Personál je tu úžasný. Vyšli v ústrety, aby nám pomohli vybaviť veci s dopravou a dokonca sa postarali o to, aby nás neoklamali miestne cestovné kancelárie (Shout to Ramy). Nemôžem hovoriť o jedle v rezorte bez toho, aby som spomenul pohostinnosť šéfkuchára Pappu. On a kuchyňa sa postarali o to, aby bol náš jubilejný výlet plný lahôdok, počnúc nádhernou tortou, ktorú nám poslali do izby ako vítané prekvapenie až po balenie jedla na cestu. Netreba dodávať, že nám to pripomínalo domov. Boli veľmi namyslení a vrúcni. Celkovo vrelo odporúčam pobyt v tomto rezorte a určite ho navštívime znova

Personál každého druhu, pán Mo7amed, veľmi užitočný

Dobrý večer. Dnešného dňa sme sa vrátili z tohto rezortu. Poporiadku. Jedlo-nadštandard, obsluha baru-štandard-čistota-nadštandard. Ešte to tu má svoje muchy viď wifi a zbíjačky, ale inak môžem odporučiť!!! Za rok bez zbijačiek as wifi a wellness spa to vude podľa mňa bezkonkurenčné!!

Odporúčam ohrievač do detského bazéna. Je veľmi chladno. Ležadlá sú staré a nepohodlné, plážové osušky špinavé a niekedy vyzerajú, akoby neboli umyté. Čašníci v reštaurácii nechodia ponúkať nápoje. Zábava je dobrá 👍

⚠️ POZOR NA PREDAJCU KÚPEĽOV! ⚠️ Na pláži nás oslovil muž, ktorý predstieral, že je profesionálny fyzioterapeut – ale bol to len predavač. Sľúbené masáže nerobil, kvalita bola slabá a izby páchli zatuchlinou. Nakoniec sme dostali späť len polovicu peňazí. Úplne neprijateľné správanie pre 5★ hotel. ………… Rád by som sa podelil o svoje skúsenosti s personálom hotelových kúpeľov. Na pláži nás oslovil muž, ktorý sa predstavil ako fyzioterapeut a masér s vyše desaťročnou praxou. Tvrdil, že študoval niekoľko rokov v Helsinkách a povedal, že svoju prácu skutočne pozná. Ubezpečil nás, že po jeho masážach sa budeme cítiť úžasne. Povedala som mu, že som tehotná (4 mesiace) a mám dve malé deti (11 mesiacov a 3 roky). Napriek tomu sa jeho postoj zdal profesionálny a presvedčivý – povedal, že dokáže ľahko identifikovať, kde máme s partnerom problémy. Nakoniec sme sa mu rozhodli dôverovať a podpísali sme ponuku na 8 masáží za 250 €. Nebolo to lacné, ale verili sme, že kvalita bude stáť za to. Keď som neskôr v ten istý deň prišiel na prvú masáž, recepcia mu zavolala. Objavil sa len preto, aby sa uistil, že som zaplatil, a potom ma odovzdal inému mužovi, ktorý ma vzal k jednej Aziatke. Myslel som si, že ma len „pripravuje“ pred príchodom sľúbeného fyzioterapeuta – ale nikdy to neurobil. Masáž bola veľmi základná, bez profesionálneho alebo terapeutického dotyku. V izbe navyše nepríjemne páchli zatuchnuté uteráky a zápach bol badateľný aj na chodbe. Prešiel som masážou, ale bolo to ďaleko od toho, čo som očakával. Môj partner mal rovnakú skúsenosť – nezaobchádzal s ním ani sľúbený „profesionál“ a tiež sa sťažoval na zápach. Na druhý deň sme sa rozhodli, že už v masážach nebudeme pokračovať (nezarezervovali sme si žiadne ďalšie termíny, takže sme nikoho neobťažovali). Necítili sme sa dobre – môj partner a dcéra mali žalúdočné problémy a ja som už jednoducho nemala energiu to všetko riešiť. Stratili sme dôveru a chceli sme zaplatiť iba za dve masáže, ktoré sme dostali, a získať náhradu za zvyšok. Na recepcii sa nám snažili ponúknuť rôzne dni a rôznych terapeutov, ale keď som sa pýtal na pôvodného „fyzioterapeuta“, nedostal som jasnú odpoveď. Ukázalo sa, že je len obchodník, veľmi dobrý v presviedčaní a predaji, ale nie v poskytovaní služieb, ktoré sľuboval. Neskôr v to popoludnie som ho znova videl — usmieval sa, akoby sa nič nestalo. Keď som mu povedal, že chcem zrušiť zostávajúce masáže, pretože nedodal, čo bolo dohodnuté, jednoducho sa otočil a odišiel. Nakoniec sme dostali čiastočné vrátenie peňazí, ale iba 50% z nepoužitej sumy, ako je uvedené na účtenke malým písmom. Napriek tomu sa cítim podvedený – takéto správanie je pre 5★ hotel úplne neprijateľné. Áno, beriem to ako lekciu – bol som príliš dôverčivý. Tento zážitok ma stál 97€ a veľa nervov. Dúfam, že moja recenzia pomôže ostatným vyhnúť sa rovnakej situácii. 🙏🏻🫣

Cestovali sme sem ako pár začiatkom októbra a vopred sme vedeli, že ide o mäkké otvorenie. Vzhľadom na pomer ceny a výkonu, nádhernú októbrovú teplotu a krátky čas letu z Linzu sme sa však rozhodli pre tento nový 5* luxusný hotel a neboli sme sklamaní. Srdečné privítanie od personálu s úžasným výhľadom z lobby baru na 3. poschodí na celý komplex a von na more. Naša junior suita s výhľadom na more a bazénom bola hotová len pár minút pred naším príchodom, a preto sme na druhý deň vymenili izby, pretože všade bolo stále veľa stavebného prachu. Všetko však nebol vôbec žiadny problém; bolo to vyriešené rýchlo, slušne a k našej úplnej spokojnosti. Všeobecne povedané, komplex ešte nie je úplne dokončený, ale všetky bary, reštaurácie, fitness centrá atď. sú otvorené, super čisté, veľmi dobre udržiavané a skutočne pozývajú. Architektúra je obrovská a bazény sa rozprestierajú na niekoľkých úrovniach. Pláž je úplne fantastická, s pieskom a samozrejme so všetkými novými ležadlami a slnečníkmi. Personál je vždy k dispozícii, super priateľský a užitočný. Každý, kto hľadá relax, slnko, pokoj a fantastický hotel, by sem určite mal prísť. Ak sú však všetky izby rezervované, počas špičiek môže byť dosť preplnené. To sa dozvieme budúci rok ;)