Recenzie dovolenky a hotelov - Sahl Hasheesh (716)

Chcel by som upozorniť ostatných dovolenkárov na tento hotel. V prvý deň dovolenky som si všimol, že som nedostal izbu, ktorú som si rezervoval. Cez Check24 som si rezervoval izbu s neobmedzeným výhľadom na more - ale to, čo mi bolo pridelené, ponúkalo iba bočný výhľad, ktorý bol tiež nasmerovaný na lagúnu a nie na more. Popis hotela, ktorý propaguje priamu plážovú polohu, nijako nezodpovedal realite. Na môj reklamačný email som nedostal žiadnu odpoveď. Namiesto toho sa na recepcii začala zdĺhavá a frustrujúca výmena názorov: celé dva dni som musel každý deň viesť hodinové diskusie, aby som vôbec dostal izbu, ktorá ponúka o niečo väčší výhľad na more – hoci to bol iba bočný výhľad a nie úplný výhľad na more, ktorý som sľúbil. Nakoniec na tretí deň popoludní prebehla výmena izby. Sklamaním bolo najmä to, že po prezlečení na mňa bol nátlak, aby som podpísal dokument, ktorý údajne potvrdil moju spokojnosť. Napriek novej izbe mi nikdy neponúkli upgrade na izbu so skutočným výhľadom na more, hoci by to bolo možné. Namiesto toho mi bolo jednoducho povedané, že to bol „výhľad na oceán“, keď to tak zjavne nebolo. Celkovo bola skúsenosť mimoriadne sklamaním - pokiaľ ide o zavádzajúce informácie, ako aj o slabé služby zákazníkom. Nemôžem odporučiť tento hotel a poradiť budúcim hosťom, aby pri rezervácii venovali veľkú pozornosť popisu izby a službám.

Oddychovali sme od 05.02-12.02. Skvelé miesto, veľký výber jedál, moderný areál a skvelí animátori.

Najlepšia služba jedlo bolo pekné nápoje veľmi dobrá miestnosť dobrý animačný tím veľmi dobrý

Nový hotel, pekné izby, príjemný personál.

Jedlo, nápoje, atmosféra sú super dobré! Chýba iba WiFi v izbách - zatiaľ čo na recepcii / lobby je to dobré.

Jedlo je úžasné, veľa morských plodov, červené ryby, chobotnice, krevety každý na raňajky, obed a večeru, animácia je skvelá, deti boli obsadené a veľmi sa im páčilo, jediná vec, ktorá nie je príliš pohodlná, je malá autobusom na pláž, ale sľubujú, že to opravia.

Nádherná dovolenka so všetkým, čo je pre nás dôležité: slnko, krásny útes na šnorchlovanie, plávanie, dobré jedlo...

Skvelý hotel. Vysoká úroveň služieb, výhodná poloha, dobre udržiavané krásne územie, chutné a pestré jedlo, priateľský a pozorný personál. Boli sme príjemne prekvapení a spokojní s našou dovolenkou tu!