Puerto Plata Recenzie dovolenky a hotelov

V tomto rezorte som s rodinou strávil pobyt od piatku 15. augusta do nedele 17. augusta 2025. Poviem vám o mojej skúsenosti: Za izbu som zaplatil 400 dolárov. Nie je k dispozícii žiadny bezplatný internet, musíte zaň platiť zvlášť. Televízor je analógový a obraz je veľmi slabý. Chladnička v izbe má iba dve fľaše vody a dva nealkoholické nápoje. Postele sú pre dve osoby príliš úzke. Nie sú tam žiadne zásuvky na pripojenie zariadení. Musel som odstrániť nočné svetlo, aby som si mohol zapojiť mobilný telefón. Aby ste v izbe udržali prúd, musíte vložiť kartu s kľúčom do špeciálneho slotu, takže keď opustíte izbu a vyberiete kartu z tohto slotu, všetko sa vypne.

Varovanie pre Dominikánov: Vyhnite sa tomuto hotelu Túto recenziu píšem, kým som tam ešte, a odchádzam pred koncom môjho pobytu kvôli hroznej skúsenosti, ktorú som mal v rezorte Playa Dorada Gran Venta Beach. Tento rezort má diskriminačnú a neprijateľnú politiku: účtuje si ďalších 50 dolárov za noc len za to, že som Dominikánec alebo nemám americký pas. Je to ponižujúca prax v našej krajine. Bezpečnosť bola okrem toho, že bola neefektívna, aj hrubá. Mojej sestre ukradli z vozidla na parkovisku doplnok a čo je ešte horšie, moju švagrinú – keď bola s dvoma maloletými deťmi – o 23:00 obťažovalo päť bezpečnostných agentov, ktorí sa ju snažili prinútiť pustiť do svojho vozidla cudzinca, aby ju mohli nasmerovať do iného hotela, kde si nájde parkovanie. Nezodpovedný, nebezpečný a nehorázny čin. K tomu sa pridáva neustály pohŕdavý postoj personálu voči Dominikánom. Hoci je hotel prezentovaný ako rodinný hotel, balkóny sú nebezpečné: dieťa by sa mohlo ľahko zmestiť medzi zábradlie, čo by predstavovalo vážne riziko. Záverom možno povedať, že tento rezort zlyhal v tom najdôležitejšom – v dôstojnosti, bezpečnosti a dôvere svojich hostí. Ak ste Dominikánec, moje odporúčanie je jasné: neubytujte sa tu.

Toto je policajná akadémia a o tamojších podmienkach sa dá veľa rozprávať. Je veľmi nešťastné, že žiadatelia musia znášať takú slabú infraštruktúru. Naozaj neviem, ako dlho budeme pokračovať v tomto systéme vidieť všetko zničené a považovať to za niečo normálne.

Hotel má veľmi dobrú polohu, má závideniahodnú pláž a nachádza sa v uzavretom komplexe s golfovým ihriskom a dostatkom bezpečnosti. Hotel vyzerá, že už mal lepšie časy, ale hoci sa vykonáva údržba, aby bol stále aktuálny, zjavne potrebuje úpravu, najmä v izbách. Je potrebné skontrolovať službu Wi-Fi, skontrolovať izby a detský klub. Oceňujeme ovocný tanier doručený na izbu, neustále dopĺňané čokolády a minibar (hoci obmedzený na dve pivá, dve sódovky a pollitrovú fľašu vody). Izby, aj keď boli viditeľne čisté (bez ohľadu na snahu upratovacieho personálu), v niektorých priestoroch čisté neboli (za WC, pod posteľami, vo výklenkoch TV skrinky). Boli sme na prvom poschodí v prvej budove; výhľad bol veľmi dobrý a všetko bolo veľmi tiché. Naším cieľom bolo preskúmať čo najviac, takže sme zariadenia využívali iba ráno na raňajky alebo na večeru na večeru, kúpanie v bazéne/pláži a večernú show. Bufet má dobrú rozmanitosť (oba razy sme navštívili, raňajky a večere). Oceňujeme, že majú pripravené možnosti na mieste, pretože dostupné možnosti môžu byť pre niektorých obmedzujúce. Chuť, kvalita a rozmanitosť boli veľmi dobré. Čo sa týka barov, zakúpili sme prémiový balíček, ktorý umožňuje prístup k rôznym výhodám vrátane prémiových nápojov, ktoré sú dostupné len v konkrétnom bare na druhom poschodí. Čo sa nám nepáčilo je, že v tom bare sa musí všetko skonzumovať. Ak chcete ísť s drinkom do bazéna alebo na show, nemôžete. Okrem toho majú bary dobrú rozmanitosť, hoci pripravujú iba miestne likéry. Ak chcete prémiové nápoje, môžete si zaplatiť panáky v lobby bare alebo si prémiový balíček môžete zakúpiť v súkromnom bare na druhom poschodí s prémiovým balíčkom. Detský klub, ktorý bol jednou z podmienok, za ktorých sme si rezervovali tento hotel, sa nám nepáčil a po prečítaní recenzií sme ho nemohli využiť. Prvýkrát nás mladá žena privítala kyslou tvárou a naznačila, že nás nevidí, lebo už zatvárajú (16:30 aj s deťmi vo vnútri). Druhýkrát neotvorili, pretože dievča sa staralo o stojan na uteráky (celý deň). Mali sme možnosť vidieť dve večerné show: prvé v podaní kúzelníka (jednoducho pôsobivé, škoda, že si nepamätám jeho meno) a druhé od mladých ľudí tancujúcich vo vode (doslova aj pršalo). Obaja boli veľmi dobrí a vysoko odporúčaní. Služba je celkovo dobrá; každý je ochotný pomôcť. Cena neodráža hotel (vybavenie) alebo vybavenie (jedlo a nápoje), ale ak všetko zvážite a pridáte vynikajúce služby zákazníkom, môžete zabudnúť na náklady. Odporúčame, ale s výhradami: nebudete mať dobrý internet, jedlo a nápoje sú obmedzené a spoločné priestory (bufet, lobby, výstavná časť) nie sú klimatizované, takže býva dosť horúco.

Nedávno som zostal v hoteli Gran Ventana, a hoci je prostredie krásne a mnohí zamestnanci sa skutočne snažia čo najlepšie, bohužiaľ, to sú asi všetky pozitíva, ktoré môžem zdieľať. Jedlo bolo spočiatku len dostatočné, ale po krátkej chvíli sa z toho stal iný príbeh. Ovocie sa často nachádzalo s muchami a väčšina jedál sa podávala studená, čo bolo pre all inclusive hotel dosť sklamaním. Stretol som sa aj s istým znepokojivým správaním personálu recepcie, ktorý bol k dominikánskym domorodcom často blahosklonný. Je skľučujúce zistiť, že hotel má politiku účtovania dominikánskym štátnym príslušníkom navyše 50 USD za deň!, údajne preto, že jedia viac. Zdá sa to obzvlášť ironické vzhľadom na all-inclusive charakter hotela. Situácia s parkovaním je prinajlepšom chaotická. Je tu obmedzený priestor len pre asi 20-25 vozidiel, pričom je vyhradených niekoľko miest – jedno z nich je údajne pre majiteľa. To je obzvlášť frustrujúce, najmä pre hotel, ktorý je súčasťou väčšieho konglomerátu. Okrem toho pracovníci bezpečnostnej služby zaujali autoritársky postoj a často sa snažili presadiť svoju autoritu, akoby to boli policajti. Hovoria si „zákon“, čo je alarmujúce a zbytočné. Aj keď chápem potrebu bezpečnosti, hotel presadzuje politiku zákazu kúpania na pláži po 19:00. Toto však nemožno zákonne vymáhať, keďže pláž je verejným majetkom. Nanešťastie, bezpečnostný personál sa často uchyľuje k vyhrážkam voči hosťom, ktorí chcú len sedieť na pláži, pričom sa uchyľujú k osočovaniu a neúcte. Celkovo je jasné, že personál uprednostňuje zahraničných hostí, pričom k občanom Dominikánskej republiky a cudzincom často pristupuje ako k občanom druhej kategórie. Hotel Gran Ventana nemôžem odporučiť na základe svojich skúseností a dúfam, že tieto vážne problémy budú riešiť v budúcnosti.

Vynikajúci výhľad a bazény boli veľmi čisté, páčilo sa mi to.

Môj pobyt bol veľmi zlý, izby boli vo veľmi zlom stave. Veľmi špinavé, plachty boli veľmi staré a posteľ bola v zlom stave.

Zostal som tu jeden týždeň v auguste 2025. Našťastie pre mňa bolo ticho a v hoteli nebolo príliš veľa ľudí, čo ma v porovnaní s all inclusive hotelmi ocenilo. Za obed a večeru sme si museli priplatiť a bolo to veľmi kvalitné. Odporúčam najmä cestoviny