Gran Ventana Beach Resort recenzie 

Varovanie pre Dominikánov: Vyhnite sa tomuto hotelu Túto recenziu píšem, kým som tam ešte, a odchádzam pred koncom môjho pobytu kvôli hroznej skúsenosti, ktorú som mal v rezorte Playa Dorada Gran Venta Beach. Tento rezort má diskriminačnú a neprijateľnú politiku: účtuje si ďalších 50 dolárov za noc len za to, že som Dominikánec alebo nemám americký pas. Je to ponižujúca prax v našej krajine. Bezpečnosť bola okrem toho, že bola neefektívna, aj hrubá. Mojej sestre ukradli z vozidla na parkovisku doplnok a čo je ešte horšie, moju švagrinú – keď bola s dvoma maloletými deťmi – o 23:00 obťažovalo päť bezpečnostných agentov, ktorí sa ju snažili prinútiť pustiť do svojho vozidla cudzinca, aby ju mohli nasmerovať do iného hotela, kde si nájde parkovanie. Nezodpovedný, nebezpečný a nehorázny čin. K tomu sa pridáva neustály pohŕdavý postoj personálu voči Dominikánom. Hoci je hotel prezentovaný ako rodinný hotel, balkóny sú nebezpečné: dieťa by sa mohlo ľahko zmestiť medzi zábradlie, čo by predstavovalo vážne riziko. Záverom možno povedať, že tento rezort zlyhal v tom najdôležitejšom – v dôstojnosti, bezpečnosti a dôvere svojich hostí. Ak ste Dominikánec, moje odporúčanie je jasné: neubytujte sa tu.

Nedávno som zostal v hoteli Gran Ventana, a hoci je prostredie krásne a mnohí zamestnanci sa skutočne snažia čo najlepšie, bohužiaľ, to sú asi všetky pozitíva, ktoré môžem zdieľať. Jedlo bolo spočiatku len dostatočné, ale po krátkej chvíli sa z toho stal iný príbeh. Ovocie sa často nachádzalo s muchami a väčšina jedál sa podávala studená, čo bolo pre all inclusive hotel dosť sklamaním. Stretol som sa aj s istým znepokojivým správaním personálu recepcie, ktorý bol k dominikánskym domorodcom často blahosklonný. Je skľučujúce zistiť, že hotel má politiku účtovania dominikánskym štátnym príslušníkom navyše 50 USD za deň!, údajne preto, že jedia viac. Zdá sa to obzvlášť ironické vzhľadom na all-inclusive charakter hotela. Situácia s parkovaním je prinajlepšom chaotická. Je tu obmedzený priestor len pre asi 20-25 vozidiel, pričom je vyhradených niekoľko miest – jedno z nich je údajne pre majiteľa. To je obzvlášť frustrujúce, najmä pre hotel, ktorý je súčasťou väčšieho konglomerátu. Okrem toho pracovníci bezpečnostnej služby zaujali autoritársky postoj a často sa snažili presadiť svoju autoritu, akoby to boli policajti. Hovoria si „zákon“, čo je alarmujúce a zbytočné. Aj keď chápem potrebu bezpečnosti, hotel presadzuje politiku zákazu kúpania na pláži po 19:00. Toto však nemožno zákonne vymáhať, keďže pláž je verejným majetkom. Nanešťastie, bezpečnostný personál sa často uchyľuje k vyhrážkam voči hosťom, ktorí chcú len sedieť na pláži, pričom sa uchyľujú k osočovaniu a neúcte. Celkovo je jasné, že personál uprednostňuje zahraničných hostí, pričom k občanom Dominikánskej republiky a cudzincom často pristupuje ako k občanom druhej kategórie. Hotel Gran Ventana nemôžem odporučiť na základe svojich skúseností a dúfam, že tieto vážne problémy budú riešiť v budúcnosti.

Hotel má veľmi dobrú polohu, má závideniahodnú pláž a nachádza sa v uzavretom komplexe s golfovým ihriskom a dostatkom bezpečnosti. Hotel vyzerá, že už mal lepšie časy, ale hoci sa vykonáva údržba, aby bol stále aktuálny, zjavne potrebuje úpravu, najmä v izbách. Je potrebné skontrolovať službu Wi-Fi, skontrolovať izby a detský klub. Oceňujeme ovocný tanier doručený na izbu, neustále dopĺňané čokolády a minibar (hoci obmedzený na dve pivá, dve sódovky a pollitrovú fľašu vody). Izby, aj keď boli viditeľne čisté (bez ohľadu na snahu upratovacieho personálu), v niektorých priestoroch čisté neboli (za WC, pod posteľami, vo výklenkoch TV skrinky). Boli sme na prvom poschodí v prvej budove; výhľad bol veľmi dobrý a všetko bolo veľmi tiché. Naším cieľom bolo preskúmať čo najviac, takže sme zariadenia využívali iba ráno na raňajky alebo na večeru na večeru, kúpanie v bazéne/pláži a večernú show. Bufet má dobrú rozmanitosť (oba razy sme navštívili, raňajky a večere). Oceňujeme, že majú pripravené možnosti na mieste, pretože dostupné možnosti môžu byť pre niektorých obmedzujúce. Chuť, kvalita a rozmanitosť boli veľmi dobré. Čo sa týka barov, zakúpili sme prémiový balíček, ktorý umožňuje prístup k rôznym výhodám vrátane prémiových nápojov, ktoré sú dostupné len v konkrétnom bare na druhom poschodí. Čo sa nám nepáčilo je, že v tom bare sa musí všetko skonzumovať. Ak chcete ísť s drinkom do bazéna alebo na show, nemôžete. Okrem toho majú bary dobrú rozmanitosť, hoci pripravujú iba miestne likéry. Ak chcete prémiové nápoje, môžete si zaplatiť panáky v lobby bare alebo si prémiový balíček môžete zakúpiť v súkromnom bare na druhom poschodí s prémiovým balíčkom. Detský klub, ktorý bol jednou z podmienok, za ktorých sme si rezervovali tento hotel, sa nám nepáčil a po prečítaní recenzií sme ho nemohli využiť. Prvýkrát nás mladá žena privítala kyslou tvárou a naznačila, že nás nevidí, lebo už zatvárajú (16:30 aj s deťmi vo vnútri). Druhýkrát neotvorili, pretože dievča sa staralo o stojan na uteráky (celý deň). Mali sme možnosť vidieť dve večerné show: prvé v podaní kúzelníka (jednoducho pôsobivé, škoda, že si nepamätám jeho meno) a druhé od mladých ľudí tancujúcich vo vode (doslova aj pršalo). Obaja boli veľmi dobrí a vysoko odporúčaní. Služba je celkovo dobrá; každý je ochotný pomôcť. Cena neodráža hotel (vybavenie) alebo vybavenie (jedlo a nápoje), ale ak všetko zvážite a pridáte vynikajúce služby zákazníkom, môžete zabudnúť na náklady. Odporúčame, ale s výhradami: nebudete mať dobrý internet, jedlo a nápoje sú obmedzené a spoločné priestory (bufet, lobby, výstavná časť) nie sú klimatizované, takže býva dosť horúco.

Tento rezort je zďaleka jedným z najlepších letovísk, v ktorých som kedy bol. Vrátil som sa viackrát a služba vždy prekročila moje očakávania. Jedlo je zďaleka najlepšie, zamestnanci sú vždy pozorní. Vrelo odporúčame navštíviť tento rezort.

Vynikajúce jedlo, pohodlné a útulné zariadenie. Všetko je blízko a pláž je vynikajúca. Vrátim sa hneď, ako to bude možné.

Myslím, že toto je najlepší rezort v tejto oblasti! Nachádza sa v zóne exkluzívnej pre rezort a z vášho online vyhľadávania spoznáte mnoho ďalších názvov letovísk, ale VH Gran Ventana je moja najlepšia voľba! Izby sú čisté, jedlo je dobré a pláž je krásna. Tento hotel má súkromnú pláž, ktorá nie je zaplavená predavačmi a nachádza sa v bezpečnej oblasti v blízkosti nákupného centra. Veľký bazén je veľmi čistý a bar pri bazéne je hitom. Barman hovoril len po španielsky, takže som sa veľa jazyka naučil s ním. Bol veľmi priateľský! Zábavný tím je veľmi živý, Carlos bol tak zábavný a mal veľkú energiu! Na mieste boli dokonca aj hodiny latinských tancov. So snúbencom sme si užili predvádzanie našich bachatových pohybov. Veľmi odporúčam tento rezort! 🏝🥳🏖

Bolo nám super! Jedlo bolo chutné, veľa skvelých možností pre vegetariánov aj bezlepkové. Pláž bola krásna a bazén bol pekný. Neodporúčal by som to nikomu, kto hľadá zážitok z „nočného života“, pretože všetko skončilo najneskôr o 23:00. Malé letovisko, ale veľa čo ponúknuť. Izby boli udržiavané veľmi čisté, ale toalety by mohli potrebovať nejakú aktualizáciu. Náš sprchový odtok bol upchatý. Zostal by tu znova! !

Veľmi pekné, nepáčilo sa mi, že ma opakovane žiadali o nákup vecí, keď som niekoľkokrát úctivo odmietol!

J'adore! Le personnel, la nourriture....TOUT

I recently stayed, (November 24-December 1st) at Gran Ventana Beach Resort, and while there were some areas for improvement, the overall experience was positive. The staff were absolutely wonderful—warm, attentive, and quick to assist with any requests. Their excellent service truly elevated the stay and made us feel welcome. However, the room we stayed in felt a bit cramped for three guests. It could have benefited from more storage options to accommodate our belongings comfortably. Additionally, the lighting in the room was dim, making it challenging to get ready, especially without a long mirror. Having a coffee maker in the room would also have been a great touch for added convenience. Despite these drawbacks, the hotel's service quality and friendly atmosphere made up for the shortcomings. With a few adjustments to the room amenities, this could easily be a five-star experience. I would recommend Gran Ventana Beach Resort for its service, but suggest confirming room details if traveling with a larger group.

Veľmi pekné letovisko, čistý a priateľský personál, pláž je tiež veľmi pekná, dokonca majú celý deň otvorený detský klub, zamestnanec (Greibi) bol milý a naše dieťa sa jej veľmi páčilo! Oslovte tím F&B za skvelé jedlo a tiež kvalitu vašich služieb. Jedlo bolo skvelé! Navštívil som veľa letovísk a toto je určite na top 3! Gratulujeme tímu Gran Ventana!

Dominikáncov v tom hoteli nechcú. Urobili sme rezerváciu, zaplatili sme v dolároch a keď sme dorazili, nedovolili nám vstup, pretože cena, ktorú sme zaplatili, bola pre „cudzincov“. Mohli by sme zostať iba vtedy, ak by sme zaplatili dvojnásobok toho, čo sme zaplatili, alebo predložili zahraničný pas.