Recenzie na Rakúske CK (880)

Je to podla mňa jeden z najlepších hotelov , nie je preludnení a je komfortný ,izby veľké, strava výborná, o program je veľmi dobre postarané ,každý deň , milý a kamarátsky personál , no a pláž je zbytočne hovoriť , najlepšie na svete.

Hotel Side Sungate NEODPORÚČAM!!! Hotel sme si vybrali preto, lebo je nový, má dobré hodnotenia a krásnu piesočnatú pláž. Žiaľ, hotel má VEĽMI ZLÉ SLUŽBY, nekvalitný personál. Klientela bola väčšinou po nemecky hovoriaca (1/3 boli po nemecky hovoriaci Turci). Mali sme rodinnú izbu, ktorá bola priestranná s veľkým balkónom, kúpeľňa však bola veľmi malá. Po príchode na hotel a ubytovaní sa sme našli špinavú toaletu a prázdny, špinavý a obliaty minibar. Nedostatky boli odstránené potom, ako sme situáciu riešili s recepčným. V prvú nedeľu nám chyžná neupratala izbu, nevyniesla odpad,... v našej izbe vôbec nebola. 3 x sme o tomto informovali recepciu a až po tretej sťažnosti nám konečne vymenili uteráky a vyniesli odpadky. Za celý pobyt nám ani raz nebola doplnená kozmetika v kúpeľni. Vždy, keď nám došlo mydlo či sprchový gél, museli sme ísť za chyžnou a poprosiť ju o doplnenie kozmetiky. Dialo sa to i napriek tomu, že sme jej niekoľkokrát dali tringelt. Izba bola uprataná povrchne, napr. pod posteľou boli chumáče prachu a špiny. Strava bola dobrá, výber jedál slabší. Detské drinky boli miešané zo zafarbenej a presladenej vody. V celom hoteli nebola ani kvapka džúsu. Keď sme prišli na večeru neskôr, bol problém nájsť si prázdny stôl a keď sme prázdny stôl našli, boli na ňom špinavé taniere, poháre,... Museli sme nájsť čašníka a požiadať o upratanie stola. To sa stalo niekoľkokrát. Keď sme si objednali nápoje, čašníci neboli schopní zapamätať si objednávku a ešte minimálne 1 x sa vrátili, aby sa opýtali, čo sme si to objednali, alebo doniesli nesprávne nápoje. V plážovom bare nápoje podávali do 18tej hodiny, keď sme si však chceli objednať nápoj o 17:50 hod., nedostali sme ho. Čašník to odôvodnil tým, že o 18tej sa bar zavára a on ešte musí upratať. Keď sme si však chceli jedlo v plážovom bare naložiť tesne pred 12tou (jedlo sa podávalo od 12:00 hod.), personál nás upozornil, že ešte nie je 12 hodín a teda jedlo si nemôžeme naložiť. V plážovom bare nebol ani jeden ventilátor, personál chodil spotený, zotieral si pot rukami, následne obsluhoval hostí.... Beach boy bol na pláži úplne zbytočne, zvyčajne sa motal v bare a ani jediný raz nám po príchode na pláž nevystrel slnečník, neprichystal ležadlá a za celý pobyt sme ani nevideli, že by niekomu vystrel slnečník. V cukrárni sa personál nezdržiaval a keď sme chceli koláčik či kávu, museli sme najskôr nájsť niekoho z personálu v iných priestoroch a požiadať ho o obsluhu. Mimochodom, v hoteli sa podávala káva len z automatu. V lobby bare sa tiež stávalo, že sme sa obsluhy nedočkali a museli sme si ísť nápoje objednať k baru. A to sa v bare pravidelne zdržiaval manažér, prechádzal sa po bare a na všetkých okolo sa stále mračil. Po takomto vzore personál neoplýval úsmevom na tvári (len jediná čašníčka tam mala stále dobrú náladu, bola milá a usmiata). Pláž bola od hotela vzdialená cca 300 m (nie 100 či 150 m, ako je uvedené v ponuke), na pláž sa chodilo pešo. Pláž je veľmi pekná, pozvoľný vstup do mora, ideálna pre malé deti. Tento hotel skutočne nikomu neodporúčam. Do Turecka chodíme pravidelne 1 - 2 x ročne, ale s tak zlými službami sme sa ešte nestretli. Na záver jedno upozornenie. Cestou z letiska na hotel po príchode do mikrobusu nám šofér rozdal nápoje. V autobuse nebol vyvesený žiadny cenník nápojov (štandardne v autobusoch visia cenníky). O žiadny nápoj sme nežiadali, brali sme to teda ako milú pozornosť. Pri vystupovaní z autobusu dal manžel šoférovi tringelt 2€ a aké bolo naše prekvapenie, keď si šofér vypýtal za 2 plechovky coly 5€!!!!! Manžel mu vysvetlil, že sme žiadne nápoje nežiadali a vopred sme neboli informovaní, že bude požadovať za dve plechovky sumu 5€. Nepochodili sme a keďže sme sa s ním nechceli doťahovať, požadovanú sumu sme mu zaplatili. Preto pozor, NIČ NIE JE ZADARMO!!!

Dovolenka na jednotku, odporúčam. Izby boli čisté, každý deň sa upratovali a vymieňali uteráky. Na izbe bol trezor, minichladnička, ktorú dopĺňali každý druhý deň, ale ako bonus boli na izbe štyri fľaše alkoholu, z ktorých ste si mohli čapovať a samozrejme, je to v cene. Strava bola pestrá, človek nevedel, čo si má vybrať od ovocia po zeleninu, mäsá, prílohy, koláčiky, zmrzlinu. Personál ochotný, usmiaty. Pláž bola nádherná, čistá. Celkovo to hodnotím ako jednu z najlepších dovoleniek.

Port Side sa nachádza približne hodinku cesty od letiska v obľúbenom stredisku Evrenseki. Je vhodný najmä pre páry a rodiny s väčšími deťmi, respektíve pre tých, čo hľadajú kľudnú dovolenku. My patríme k nim a v hoteli sme našli to, čo sme očakávali - čistotu, chutnú stravu, dobre fungujúci hotel s kvalitnými službami, milý personál s dobrými znalosťami nemeckého jazyka. Hovoria aj po anglicky. V neposlednom rade bola pre nás dôležitá aj pláž s pozvoľným vstupom do mora. Na nej sme trávili prakticky celý deň a boli sme veľmi spokojní s čistotou, ponukou jedál a nápojov na pláži, s milým personálom na 1*. Všetko v pláž. V bare bolo v cene - ležadlá s tieniacimi plachtami, káva, čaj, cola, malinovky, víno, pivo Efes (výborné), jogurtový nápoj Ayran - výborný v horúčavách atď. V čase obeda sa dalo najesť - kebab, šaláty, hranolky, mäso, koláče, ovocie. My sme chodili na obed aj do hotela, kde bola ponuka bohatšia a tiež veľmi chutná. Kto mal chuť, mohol si na pláži za 2,50 € kúpiť od Leckermanna vitamínový drink z rôznych druhov ovocia (kiwi, marhule, broskyne, jahody, maliny alebo super studenú kávu s vanilkovou zmrzlinou). K dispozícii sú sprchy, čisté wc a kabínky na prezliekanie. Kto mal chuť, mohol si zahrať napr. bocciu alebo volejbal s milými animátormi. Hotel je od pláže fakt na skok, že to nestojí ani za reč. V areáli tohoto malého, útulného, prehľadného hotela je k dispozícii aj bazén, ktorý sme my ako plážoví závisláci nevyužívali. Pri bazéne bol tiež bar s podobnou ponukou drinkov ako na pláži. Hosťom sa v areáli venovali animátori, okrem iného vo večerných hodinách boli rôzne predstavenia. Pre deti fungoval miniklub. Na zaplávanie bol k dispozícii aj vnútorný bazén. Osušky (v cene) sa dali vymieňať denne vo wellness centre. Ak bol niekto hladný aj medzi raňajkami, obedom a večerou, tak mal k dispozícii cukráreň, zmrzlinu, okrem toho sa po 15 h pripravovali wafle, šišky s rôznymi náplňami. Raňajky, obedy, večere nám chutili tak ako vždy v Turecku. Turci sú v tomto majstri, ich ponuka jedál je báječná, milujeme ich šaláty, ovocie, ryby. Na raňajky okrem sladkého si každý mohol dať vajíčka v rôznych formách úpravy - varené 3´, 5´min, praženica, volské oko, lečo, chlieb vo vajci. Kuchár pripravil tiež podľa vášho želania omeletu s vami pridanými prísadami. Samozrejme, v ponuke boli ich typické párky, salámy, syry, zelenina v rôznej forme, ovocie, rôzne druhy chleba, buchtičky (aj plnené), croissanty, lievance, hrianky,... Na pitie chutná káva podľa výberu, čaj, turecký čaj, čaj s čerstvou mätou, džúsy... mlieko... K dispozícii bola aj mikrovlnka. Na obed rôzne druhy mäsa, ryža, výborné pečené zemiaky, kaša, hranolky, bulgur, koláče, torty. Večere boli ešte bohatšie a širší výber, nedá sa to všetko vymenovať, ale kto bol v Turecku, tak vie, že hladný odtiaľ nikto domov nepríde. Samozrejme, sú hotely, kde je ponuka oveľa bohatšia, ale aj cena je vysoko. Nám kvalitou a ponukou jedál Port úplne vyhovoval. Pekný zážitok je turecký večer, ktorý sa konal v piatok. Pekná výzdoba, tradičné turecké jedlá, hudba a neskôr večer krájanie zmrzlinovej torty. Navštívili sme aj taliansku Ala carte reštauráciu a boli sme spokojní. Okrem nej tu bola aj rybia, turecká a barbecue. Izbu sme dostali na najvyššom poschodí (č. 1404). Zo začiatku sme sa obávali vysokých teplôt priamo pod strechou, ale klimatizácia fungovala výborne a okrem toho sme mali bočný výhľad na more a ticho, bez hluku od bazéna alebo cesty. Izba bola čistá, denne uprataná a aj vyzdobovaná našou upratovačkou. V minibare voda, minerálka, cola, fanta, pivo. TV s viacerými programami v nemčine, ruštine, turečtine, holandčine. Wifi fungovalo výborne v izbe, v celom areáli hotela, dokonca aj na pláži. Kúpelňa s peknou sprchou, dobrý tlak vody, denne doplňovaný sprchovací šampón. Dalo by sa toho popísať veľa, no na záver v prvom rade vyzdvihujem čistotu v hoteli, výborný pomer ceny, kvality a služieb AI, úctivý personál (aj na recepcii) zdraviaci hostí, usmiati a šikovní čašníci, upratovačky, možnosť dobre sa dohovoriť napríklad v nemčine, manažérka pre hostí, ktorá vie, čo hosť potrebuje. Celý systém, ako hotel funguje, je na jednotku, takže kto hľadá dobre vedený, menší hotel s menším, prehľadným areálom, tak ten je v Port Side na dobrej adrese.

Hotel urcite nesplna 5+ hviezdy. Hotel je uz zastarany, izby osarpane. Cistota na izbach zla, personal nie vzdy mily, vyber jedal ok. Plaz celkom pekna, piesocnata, ale slnecniky osarpane. Plus davam za pekne bazeny a palmovu zahradu. Hotel sklamal, nebolo to najhorsie, ale uz sa sem nevratime. Hlavne za tu sumu ocakavam od 5* hotela viac. Mali sme priplatenu izbu s vyhladom na more, more bolo sice niekde v dialke, ale boli sme rovno s dvojrocnym dietatom nad hotelovymi klimatizaciami, ktore hucali jak slak.

Tento hotel by sa nemal vôbec predávať, mal by prejsť rozsiahlou rekonštrukciou, alebo by ho mali zbúrať. Manažment je turecký a také sú aj služby. Dajú vám najskôr zlú izbu a keď si ju chcete vymeniť za lepšiu, chcú príplatok, aj keď ste si za výhľad na more už zaplatili vo vašej cestovnej kancelárii. Päť hviezdičkové recenzie v tureckom jazyku si píšu sami, aby sa im zdvihol rating. Hotel sa teraz volá Joker Side Hill, zástavy TUI pri bazéne sú minulosťou. Dostupné fotky na webe - aj v tomto - sú neaktuálne, staré cca 10 rokov. Budova vedľa bazéna s bielymi balkónmi je dávno zbúraná, je po nej len rumovisko. Nad detským bazénom nie je žiadna clona proti slnku (tak, ako to vidíte na obrázku), tobogan nefunguje. Všetko je neskutočne ošarpané, zničené a špinavé. My sme po troch dňoch menili tento hotel za iný, lebo alergici v takých plesnivých izbách majú absolútne nevyhovujúce podmienky. U nás si to astmatickým záchvatom odniesol náš syn. Keď pôjdete do tohoto hotela, presvedčíte sa na vlastné oči, ale už bude pre vás neskoro. Reklamovanie v ck je komplikované a zdĺhavé, každý chce len zarobiť. Hotelová pláž je cca 3 km - vozia dvakrát do dňa tam, ale privezú vás až večer, takže nestíhate obed. Za ležadlá pod hotelom musíte platiť, patria iným hotelom. Wifi - žiadne. Na recepcii - ktorá vyzerá ako, slušne povedané, šopa - veľmi slabé. Ponuka v bare absolútne slabá a aj z toho im často chýba, vrátane piva. Pijete zo špinavých pohárov. Vôbec neponúkajú sladké zákusky k obedu a večeri. Na raňajky občas chalva. Z ovocia - jeden druh k jedlu. Čo sa týka stravy, niekedy veľmi chutná, hladní sme neboli. Jediné pozitívum tohoto hotela. A ešte možno výhľad z "jedálne" (ktorá je vonku) - ale boli sme tak otrávení a znechutení, že sme si ho vlastne v tomto hoteli ani neužili. Tento hotel NEODPORÚČAME!!!

Dovolenka začala úžasným súkromným transferom, keďže nerozprávame anglicky, mali sme trochu obavy, no už taxikár bol perfektný, cestou z letiska nás upozorňoval na všetky dominanty Dubaja a my sme sa mohli kochať všetkou tou vysvietenou nádherou. Po príchode do hotela sme dostali uvítací drink, vlhký uteráčik na osvieženie a sušienky, samozrejmosťou bolo, že kufre nám priniesli až do izby. Ako bonus bol recepčný Mustafa, ktorý keď zistil, že sme zo Slovenska, s nami komunikoval po česky, patrí mu naše poďakovanie, bol veľmi milý, ochotný poradiť a pomôcť so všetkým, o čo sme požiadali. Izba bola priestranná, čistá a pekne zariadená s nádherným výhľadom na Perzský záliv. Strava vynikajúca, každý si mohol vybrať, tematicky zamerané večere napr. japonská, talianska a pod., veľký výber ovocia a dezertov. Personál veľmi ústretový, milý od chyžných až po čašníkov, na vankúši ružové lupene a čokoládky. Osobitné poďakovanie patrí našej delegátke Barborke F., ktorá nás so všetkým oboznámila a starala sa o nás aj na výlete Dubaj City tour a keďže sme chceli vidieť aj Abu Dhabi a tento sa pre nezáujem Slovákov nekonal v slovenčine, ochotne nám zariadila výlet v partnerskej CK. Pláž s jemným bielym pieskom a množstvom mušličiek bola priestranná a čistá, voda v mori vás v tomto období neosvieži, ale toto sa dá trochu vykompenzovať bazénom. Hotel je umiestnený na skvelom mieste pár krokov od luxusnej Dudaj Mariny s množstvom, kaviarni, reštaurácii a množstva značkových obchodov, takže komu nevadia vysoké teploty, vrelo odporúčam.

Hotel na urovni, velikansky rezort, premavka vlacikom vo vnutri, udrziavana zahrada, bazeny, cisto, strava velky vyber. More krasne aj plaz udrziavana. Personal mily, velke izby s klimou, pre deti detsky velky zabavny bazen, vyber fakultativnych vyletov, ostrov Saona krasa.