Alanya recenzie hotelov Alanya od CK Koala Tours (133)

Zle, zle a ešte raz zle tak ako skúsenosť s Koala Tours tak rovnako s hotelom Kemal Bay Od príchodu žiaľ všetko podpriemerné, na letisku nečakal nikto, sami sme všetko po letisku museli zháňať, odvoz, delegátku.. bez jazyka... V shuttle sme dostali pokyni že delegátka bude o 15:00 na recepcii, delegátky nikde, volali sme do cestovky že kde je že čakáme na recepcii ako bolo uvedené, ona si pohodovo sedela v jej kancelárii ... Ďalší den ďalšie prekvapenia, ultra all inkl a hneď pri prvej tequile ktorá je v all inkl sme boli od čašníka požadovaný poplatkov, nevedeli sme s nim diskutovať kvôli jazyku... Izba špinavá, zrkadlá v kúpeľni ofrkane no otras,. Lehátka na pláži horor , roztrhane a polámané, cez pláž pretekala odpadova špinavá smradľavá voda a všade boli ohorky od cigariet... Otras ... Všetky fotky a videa boli koale poslané a reklamácia aj napriek tomu zamietnutá, nikdy viac

Dali nam splesnetú izbu ,splesnete mydielka ,odtrhnutá hlavica na sprche ,vsade pleseň . Plaz kamene , jedlo odporne ,ochota cestovky ci delegátky ohľadom reklamácie 0 bodov ,nikdy viac koala kosice

S hotelom sme boli spokojní ako my dospelí, tak aj naše deti. Transfer trval niečo okolo 2 hodín, nejako sme to však nevnímali, keďže sme cestovali v noci. Čo bolo super, tak náš hotel bol na začiatku rozvozu, takže sme prví vystupovali a poslední nastupovali po skončení turnusu. Ubytovali nás hneď nadránom. Areál poskytoval priestor na prechádzky a možnosť vyšantiť sa v niekoľkých bazénoch (polokrytý a veľký, oba s hĺbkou 1,4 m, ďalej bazén s toboganmi s hĺbkou 1 m a detský bazénik s hĺbkou 0,4 m). Taktiež sa tam nachádzajú dve detské ihriská, futbalové ihrisko, basketbalové ihrisko, veľké šachy a mini golf. Všade bolo čisto, personál bol milý, aj keď komunikovali najradšej v ruštine - zvyknutí sú na ruskú klientelu. Klienti boli mixnutí - Poliaci, Česi, Nemci, Slováci, Moldavci, Francúzi, rusky hovoriaci. Vôbec to nebolo plné Rusov ako možno po minulé obdobia. Hneď neďaleko hotela je SOHO bazár s outletom alebo je blízko Alara Grand Bazar. Na suveníry je lepší Alara skrz ceny. :) Hotel má aj svojho lekára, ale boli sme upozornení, že ho netreba využívať, nakoľko nemá vybavenie a účtuje si nehorázne sumy. Na lekárov sme dostali kontakt od delegáta a žiaľ, museli sme ich dvakrát využiť. No našťastie, všetko dobre dopadlo. :) Celkovo dovolenku hodnotím veľmi dobre.

Veľmi dobrý 5*+ hotel s kvalitnými službami a ubytovaním. V prípade zdravotných problémov bola lekárska služba so slovensky a česky hovoriacim lekárom asi 200 metrov od hotela. Slnečníky, ležadlá a plážové osušky boli zdarma. Osušky sa dali denne meniť.

Každý deň do 1:30 hod. vyhrával vedľa hotela bar, stále tie isté skladby, až sa triasol celý hotel a nedalo sa pri tom spať. Čistota na izbách bola dobrá, personál pracovitý. Strava - nakoľko bolo v hoteli veľa klientov, rady pri švéd. stoloch. Ale strava chutne uvarená - iba menej výberu. More - veľmi zlý vstup do mora, na celom pobreží betónové platne, na ktorých sa šmýkalo. Hrozilo nebezpečie úrazu. Pre vstup do mora už nikdy viac nenavštívim Kleopatrinu pláž. Neodporúčam takúto dovolenku.

Cesta z letiska bola celkom fajn, až na jednu zastávku. Po príchode nás hneď ubytovali do podkrovia. Výhľad na more bočný /v cestovke sme si museli za výhľad na more priplatiť/. Po dvoch nociach smrdel kanál na izbe, tak nás presťahovali do iného bloku na 4. poschodie, smrad sme nemali, ale zato hluk z ulice a bočný výhľad na more. Ale prežili sme to. Čistota hotela dobrá. Každý deň upratané a vymenené uteráky. Čo sa týka stravy, dobré, ale už sme mali v Turecku aj lepšie a v 4-hviezdičkovom hoteli. Pláž úžasná, čistá voda, ležadiel dostatok.

Hotel je starší, nie všetky izby sú zrekonštruované. CK ponúka nové izby, ale takú izbu nedostanete. Recepcia dosť nevýrazná a jedna recepčná dosť nevľúdna. Transfer z letiska vyše troch hodín. Hotel ponúka aj spa a wellness, čiže každý deň Vás otravuje pán z wellnessu.