Seven Seas Palmeras Bay 

Aktualizujem svoju recenziu. Minulý rok sme mali úžasnú dovolenku od 9. do 14. septembra a myslela som si, že to tento rok bude rovnaké, tak som si rezervovala. Bohužiaľ, bola som ohromená, ako sa hotel môže nezlepšiť a zároveň tak zhoršiť. V porovnaní s minulým rokom sa počet Rusov znížil a Turci sa snažili zažiť tento zážitok, a preto dávali pozitívne recenzie. Väčšina z nich to ľutovala a prekvapene sa ma pýtala, ako som si ho vybrala druhýkrát. Tu sú negatívne aspekty: • Jedlo bolo úplne hrozné. Minulý rok som zjedla všetko, čo bolo na tanieri. Tento rok som sa snažila vybrať rôzne možnosti a vyskúšala som každú, aby som neumrela od hladu, ale nebola žiadna chuť. Tiež väčšina jedálenského riadu bola zafarbená a, no, neumytá. Nie je dostatok ležadiel. Ak sa nezobudíte o 6:00 a nerozložíte si uteráky, nenájdete si miesto pri veľkom bazéne. Prikladám fotku. Skontrolujte počet ľudí v bazéne a počet uterákov na ležadlách. Keďže sa všetci sťažujú, očíslujte ležadlá podľa izieb. Bohužiaľ, nie ste zameraní na riešenia. V prvom rade to píšem, pretože si myslím, že tento problém trápi všetkých a majú pravdu. Minulý rok bolo Turkov veľmi málo a hlásenia vždy začínali v ruštine a pokračovali v turečtine. To je v poriadku, ale teraz, aj keď je Turkov viac, je smiešne, že to takto pokračuje. Predstavte si, že sa k nám správajú ako k pochybovačom vo vlastnej krajine. Počas súťaže sa tureckého kamaráta spýtali, odkiaľ sme, a on povedal, že z Turecka. 😅 Je to, akoby sme boli na dovolenke v Rusku a všetci sme dostali malé „sme na dovolenke v Rusku“. Čo sa týka hygieny, nepáčila sa mi čistota izieb. Uteráky neboli umiestnené podľa počtu ľudí a vôbec som necítil čistotu. V izbách boli aj malé žlté mravce, ktoré lezli po posteliach. A na prízemí sme videli šváby. Boli sme úplne znechutení. Bolo tam veľa detí, ale aj veľa bábätiek, ktoré nemali na sebe látkové plavky. Predstavte si, prišli sme domov z večere a videli sme ich, ako si robia veľké prestávky na toaletu v detskom bazéne. Tieto bábätká tiež dali do veľkého bazéna a nikto ich na to nevaroval. Minimálne by bábätká do 3 rokov mali byť iba v detskom bazéne a mala by existovať politika týkajúca sa látkových plaviek. Hotel rozhodne ešte nenazbieral skúsenosti, aby naplnil svoju kapacitu. Myslím si tiež, že ľudia, ktorí zanechali prehnané, pozitívne recenzie v rovnakom období, sú vďaka vám, čo je obrovská chyba. Dúfam, že tieto sťažnosti skutočne zohľadníte a urobíte zlepšenia. Pozitíva: Poloha je dobrá. Výhľad z izby bol pekný.

Dnes som sa odhlásil z hotela a mali sme štvordňovú rodinnú dovolenku s tromi ľuďmi. Keď sa na to obzriem späť, nie je veľa vecí, ktoré by sa mi nepáčili alebo nepáčili. Izby sú štandardné, alebo dokonca nadštandardné. Uteráky, kúpeľňa a vybavenie izby sú na svojom mieste. Dokonca ani fén nie je ten všadeprítomný a neúčinný; je prakticky rovnakej veľkosti, akú som si priniesol pre seba. Manželská posteľ mala jednu detskú postieľku a jednu rozkladaciu pohovku. Minibar bol doplnený bezplatne, vrátane piva. Trezor je k dispozícii bezplatne. Klimatizácia funguje a balkón je pekný a praktický. Jedinou nevýhodou je nedostatok políc v skrini (hoci tam bola vonkajšia polica, ale aj tak bol ten priestor nevyužitý). Museli sme čakať v rade na izbu okolo 14:05 a mohli sme sa dostať dnu, ale našťastie sme mohli prísť skôr; druhá rodina, s ktorou sme prišli v rovnakom čase, sa nasťahovala okolo 12:00. Úplne odstránili obvyklé horúce rady na jedlá a obedy v hoteloch tohto kalibru. Na gözleme (turecké palacinky), pečené zemiaky, zmrzlinu, miešané vajíčka ani špeciálne jedlá neboli žiadne rady. Toto bola moja obľúbená časť. Hlavná jedáleň, obedňajšia časť a hlavné bary sú dobre umiestnené a uspokoja všetky vaše potreby. Myslím si, že tam nebudete mať vôbec žiadne problémy. More, ktoré sa rýchlo prehlbuje, je zmesou piesku a ľahkých kamienkov. Páčila sa mi obojstranná a pomerne široká časť. Môžete ľahko vstúpiť z móla alebo pláže bez toho, aby ste museli stáť v rade alebo si zaobstarať ležadlo, pretože je tam veľa miesta. Priestor pri bazéne je trochu stiesnený, ale aj keď sme prišli o 10:00, podarilo sa nám tam za štyri dni nájsť miesto a dostali sme sa dnu. Aquapark nie je ani dobrý, ani zlý: má tri krátke šmykľavky a dve dlhé, kľukaté šmykľavky. Majú aj peknú časť pre deti. Celkovo sme boli so všetkým spokojní. Vo všeobecnosti sa snažia podávať nápoje z fliaš a takmer všetky vám otvoria priamo pri dverách. Myslím si, že animačný tím trochu zaostáva. Detský personál nenosí obleky ani špeciálne oblečenie na príležitosť, keď vystupujú. Hostia sa zdajú byť pozornejší. Ten vysoký Rus je milý, ale nie vtipný; potrebuje niekoho, kto všetkých zabáva. V detskej sekcii sme tiež nenašli turecky hovoriaceho zamestnanca a nevedeli sme sa dohodnúť. Po detskom predstavení rozdávajú certifikát, ale chceli sme si ho zaobstarať, ale nevedeli sme sa dohodnúť, tak sme museli čakať. Parkovanie je tiež problém; nie sú tam žiadne voľné miesta. Ale obsluha vás tam umiestni na miesto a budete tam zaparkovaní len o 5 minút.

Mali sme možnosť ubytovať sa s našou rodinou od 7. do 12. júla. Hotel bol naozaj krásny, naša izba s výhľadom na more bola veľká a priestranná. Upratovanie a dopĺňanie minibaru sa vykonávali denne. Len jeden deň nebol minibar doplnený, tak sme zavolali na recepciu a okamžite problém vyriešili. Pozornosť bola vynikajúca. Jedlo bolo pestré, ale bez chuti. Každý deň sme skúšali iné jedlá, ale naozaj to chýbalo. Personál baru bol nedostatočný. Na nápoje boli dlhé rady. Ale nemôžeme dostatočne poďakovať čašníčke Dilare. Jej usmiata tvár, pozornosť a všímavosť nás uchvátili. Svoju prácu robí veľmi dobre. Barmani sú viac než dopĺňateľní; vždy boli nápomocní, ale ako som spomenul, mali málo personálu. Animačný tím sa nezdalo byť veľmi aktívny. Zdá sa, že sú 100% zameraní na zahraničných hostí, takže sa zdá, že tureckým hosťom nevenujú veľkú pozornosť.

Veľmi odporúčam :) Čisté izby, blízko pláže a mora. Denná zábava. Ochotný a priateľský personál. Jedlo bolo úplne vynikajúce. Samozrejme, osobitnú zmienku si zaslúžia poľské animátorky Natalie. Obe boli úžasné, priateľské a mali veľa energie, ktorá bola nákazlivá pre deti aj dospelých. Moja dcéra nechcela odísť z detského klubu a ja som mala najlepšiu hodinu Zumby za posledných 10 rokov! Je jasné, že milujú to, čo robia.

V prvom rade by som sa chcel poďakovať celej rodine hotela SevenSeas Palmeras Bay Alanya. Mali sme naozaj úžasnú rodinnú dovolenku. Izby boli krásne, priestranné, čisté a svetlé. Bazén bol bezchybný a personál na pláži bol priateľský a ochotný. Pláž bola perfektná. Krásu mora môžem len pochváliť; určite ho musíte vyskúšať. Jeho tyrkysová farba je podmanivá, akoby ste boli na Maldivách a videli ste dno. Teplota bola tiež úžasná a hriala vás. Najmä mólo bolo perfektné; mohli sme tam tráviť čas s rodinou, dokonca aj večer, s výhľadom na more. Atmosféra a osvetlenie hotela sú nádherné. Sú tam perfektné miesta na fotenie. Hviezdičku som odpočítal za jedlo. Bolo tam toľko rozmanitosti, na všetko sa myslelo, ale nič z toho sme si neužili. Počas našej štvordňovej dovolenky sme si naozaj neužili ani jedno jedlo (okrem raňajok). Neviem, ako to opísať; nič nechutilo dobre; bolo to fádne. Neviem prečo. Napríklad aj cestoviny s paradajkovou omáčkou boli bez chuti. Na päťhviezdičkový hotel je chuť naozaj drsná. Keď som sa rozprával s niektorými ľuďmi, povedali, že predtým to tak nebolo a myslím si, že kuchári alebo personál by mali byť urgentne vymenení. Možno sme len nemali správnu chuť, neviem, ale toto nie je jednodňová recenzia; je to štvordňová recenzia a nevyskúšali sme ani jedno jedlo; vyskúšali sme lyžicu každého, snažiac sa nájsť to najlepšie. Po čase sme si dali len hranolky a cibuľové krúžky, pretože tam nebolo nič dobré. Jedálny lístok je vynikajúci, s bohatou ponukou rôznych jedál každý deň, ale myslím si, že ak nemôžu ponúknuť takú rozmanitosť, mali by ponúknuť päť namiesto desiatich a päť z nich by malo byť dobrých. Toto je prvýkrát, čo sme sa stretli s hotelom, ktorý nedokáže pripraviť ani jednoduché jedlo. Rád by som sa do tohto hotela vrátil, ale jedlo ma brzdí. Koniec koncov, ísť osem hodín autom z Izmiru do Alanye a vrátiť sa bez chutného jedla je smutná vec. Myslím si, že majitelia hotelov by mali ísť do reštaurácie a ochutnať jedlo, potom pochopia, čo tým myslím. Dúfam, že túto poznámku vezmú do úvahy. Pretože ma naozaj mrzí, že taký krásny hotel má kvôli jedlu zlú povesť. Mimochodom, kúpele majú najlepšie masáže zo všetkých hotelov, v ktorých som kedy v Antalyi bol. Naozaj sa o nás starajú a poskytujú také úžasné masáže, že aj v Izmire by som tam chodil každý týždeň, rovnako ako personál. Chcel by som sa poďakovať Gönül na recepcii za to, že nás vždy privítal s úsmevom a rýchlo vyriešil všetky moje problémy. Chcel by som sa tiež poďakovať Fundovi z Tatil Budur za to, že s nami zostali denne v kontakte a boli počas celého nášho pobytu priateľskí. Veľká vďaka patrí animačnému tímu za to, že nám každý večer poskytol jedinečný zážitok. Veľká vďaka patrí Özlem, ktorá sa o nás denne starala v kúpeľoch, a Ketutovi, Alese, Mevlütovi a Cüneytovi, ktorí nám poskytli naše príjemné masáže. Obzvlášť za ústne postrehy :) A veľká vďaka Seven Seas Palmeras Bay Alanya. Dúfam, že sa jedlo zlepší a uvidíme sa opäť budúci rok :)