Turecko recenzie hotelov od CK Fischer (81)

Islo o nasu prvu dovolenku tohoto druhu teda nebolo scim porovnavat. Izby ciste, denne upratane, ciste uteraky a postelne pradlo, vysypane smeti. Personal v jedalni aj v baroch mily slusny ochotny napriek tomu, ze obcas posobil unavenym a prepracovanym dojmom. Plaz cista, upratana. Pri prichode absentoval delegat CK a asi ztoho dovodu a kvoli recovej bariere doslo hned na zaciatku k nepochopeniu sa so zamestnancom na recepcii. Zanechalo to vnas hned na zaciatku neprijemny pocit ale dalsi zamestnanci a ich pristup ten zly dojem rychlo napravil.

Poloha hotela super. No na 5* hotel nemá ani náhodou . Wifi sa musí platiť !!!! Izba , chýbala rýchlovarná konvica , ponuka čajov a kávy na izbe . Ponuka nápojov v minichladničke len voda a sóda . Upratovanie priemerné . Strava priemerná . okrem dvoch druhov mäsa denne to isté , minimum bezmäsitého jedla. Chýbala ponuka typickej tureckej kuchyne / jedine placky pečené na platni a pitta/ Ovocie minimum ani sa nedokladalo . Žiadna ponuka jedál pre deti / a to sa prezentujú detským klubom / .Stolovanie : plastový príbor v reštaurácii hlavnej budovy nemá tam čo hľadať ako aj papierové poháre na kávu / To proste nieje 5* hotel . Miešané nápoje 2 druhy , ostatné za úhradu . Zmrzlinu podávali priamo z otvorenej prepravky . Recepcia hrozná úroveň komunikácie . Anglický jazyk minimum. Boli sme síce na konci septembra ale žiadny večerný program / okrem minidisko pre deti / a to v okolitých hoteloch to žilo .Hotelová pláž síce čistá , ale o lehátka boj už ráno o 6,00 hod. Lehátka bez madracov. Za mňa hotel zaspal dobu tak 15 rokov dozadu , žije vďaka ruskej klientele . Boli sme niekoľkokrát v Turecku tak mám už určitý prehľad , za mňa Horus Paradise už nikdy .

Izba - super, pohodlie, klíma Personál - v poriadku Pláž - úžasná, pozvoľný vstup, čisté, teplé more, dostatok miesta na ležadlách so slnečníkmi, Strava - dostatočná, chutná Vrelo odporúčam návštevu tohto rezortu

Hotel sa nachádzal dosť ďaleko od pláže a vláčik na pláž dosť dlhé intervaly. Hotel sa nachádza pri rušnej ceste a nákupných centrách.Veľkým nedostatkom bola klimatizácia v hoteli, ktorá v 5 poschodovom hoteli fungovala len na izbách pri 43 stupňoch bolo problematické sa zdržiavať v reštaurácii, či baroch.

Hmyz na izbe, izba ekonomická (pri kuchyni) neustále hluky riadu, smrad zo zbytkov jedla, extrémne špinavá podlaha. Takto sme fungovali prvé tri dni zájazdu. Potom nás ubytovali do izby v štandarde ktorý sme si zaplatili ( max spokojnosť ) Samozrejme prvé tri dni sme reklamovali , DER Touristik nám po 30 dňoch poslal vyjadrenie typu , hmyz štandardná vec, nemajú vplyv ako cestovná kancelária na veľkosť a umiestnenie izieb, ale samozrejme peniaze im nesmrdia za zaplatenie izieb vyššieho štandardu. Čo klient dostane už im je jedno. Záver reklamácie , neopodstatnená reklamácia. NIKDY VIAC CEZ DER TOURISTIK. Zobrať peniaze a klient na poslednom mieste.

Práve sme sa vrátili z dovolenky v Turecku. A musíme povedať, že s CK Fischer už v budúcnosti neplánujeme dovolenkovat. Myslím si,že CK by mala mať pre svojich klientov zabezpečené v 1.rade izbu,akú sme si zaplatili. Veľké nervy a stresy nám urobili hneď po príchode keď nás s 3 deťmi zaviedli do "pivničných priestorov "- bolo to niekoľko izieb, resp."kumbalkov" pod bazenami. Zatuchnute,zapachajuce, tmavé , nepríjemne miesto. Po asi 15 minút.vyjednavani - v nemeckom jazyku, keďže anglicky rozprávať odmietli ,nám dali opäť izbu pre 4 členov, napriek tomu, ze sme mali objednanú rodinnú izbu s 2 kúpeľňami pre 5 osôb. Po zdlhavom a nakoniec intervovanom rozhovore ..nám na ďalší deň okolo obeda izbu vymenili, aspoň sme už mali všetci 5 postele. Ale stav izby biedny ,synovi padala v noci omietka na hlavu, kľučky nefunkčné...nepríjemný zážitok..myslim, z3 to svedčí o tom,ako to ma CK v hoteli zabezpečené, keďže to isté sa stálo ďalším 2 slovenským rodinám, o ktorých vieme. Samozrejme ,nemeckým hosťom, tieto pivnicne izby neponukli...našťastie ,dojem z dovolenky vylepšilo slnko, more, bazény a dobrá nálada animátorov . pláž však bola rozkopana ,v porovnaní s ostatnými okolitými hotelami ,najhoršie upravená. Tento veľmi nepríjemný uvod nas odradil dovolenkovať budúci rok v Turecku, keďže je to neporovnateľné so službami, aké sme dostali min.rok v inom hoteli( tiez 5* ), ale s inou CK a cena bola o niečo nižšia (aj keď berieme do úvahy nárast cien) .

Ak idete na tento hotel, prosím prečítajte si túto recenziu. V Alanyi sme teraz boli 4x a na tomto hotely prvý krát a naposledy. Zájazd bol cez cestovku, úplné sklamanie. Delegát nás ani neodprevadil k hotelu, čo by sme ešte prekonali. Cesta do hotela trvala 3 hodiny s neustálymi zbytočnými zastávkami. Do hotela sme išli štyri rodiny. Všetky rodiny sme mali zaplatené izby s výhľadom na more. Ani jedna rodina tieto izby nedostala. Dokonca jedna rodina dostala izbu bez balkóna a bez okna. Na recepcii už im to nechceli vymeniť. Izby boli malé, nábytok starý, dvere ošúpané, klímy staré... Na druhý deň sme čakali na delegátku. Bolo nás tam dosť, čo sme sa chceli posťažovať na izby, len delegátku nezaujímalo nič iné len fakultatívne výlety. Až sa začalo kričať, že tento hotel nemá 4*. Pr. Fischer vraj uvádza na svojich stránkach WIFI zdarma v celom hoteli, takisto aj turecké kúpele, čo nie je pravda. Po veľkom hneve nám všetkým vymenili izby s výhľadom na more ako sme mali aj zaplatené a to vďaka managerovi na recepcii, ktorý nám aspoň trošku spríjemnil pobyt na tomto hoteli. Čo sa týka upratovania, tak nám upratovala skoro každý deň. All inclusive stravovanie: raňajky-ok, obedy a večere- stále to rovnaké, stále ryža, málo zemiakov, hranolky vôbec, každý deň len kuracie stehná, žiadne iné mäso. Zeleniny bolo dosť, tiež zákuskov, ovocia veľmi málo. Tiež cestovka uvádza na svojich stránkach snack, ktorý vôbec nebol za ten náš týždeň. Až pri odchode sa niekto sťažoval a potom snack začali nosiť. Z nealko nápojov: fanta, sprite, cola, soda, tonic-nie. Z alco nápojov: pivo, vodka, whisky, rakija a víno. Čo sa týka okolia hotela, neporiadok,plastové fľaše na zemi a veľa potulných kočiek aj v hoteli a tiež v reštaurácii, ktoré vás otravujú pri jedení. Kleopatrina pláž je v tejto časti neuprataná. Alanya ako krajina je veľmi krásna, len nabudúce určite iný hotel.

Príchod 21.7.2023 , 00:30 hod .Izba- pre troch ľudí . extrémne malá, špinavá, mravce na izbe. Došli sme v noci na hotel , personál čistá katastrofa. Night snack nám otvoril dusnú neklimatizovanú reštauráciu , kde okrem zopár kúskov zdochnutej zeleniny a niekoľkodňového pečiva nebolo nič. Absolútny nezáujem o hostí. Stoly špinavé , mastné , človek sa bál aj niečoho chytiť. Hneď v uvedenú noc som kontaktoval delegáta ..čakám na riešenie.