Luna Blanca Resort & Spa recenzie 

Bohužiaľ nie je otvorené stále

10/10 - Rozhodne odporúčam! Každý rok bývam v niekoľkých rôznych hoteloch a musím povedať: čistota v tomto hoteli bola najlepšia, akú som kedy zažil. Dokonca aj plážové toalety boli vždy bezchybne čisté – a dokonca mali klimatizáciu, čo naozaj nie je samozrejmosť. Jedlo bolo vyvážené a chutné. Personál bol vždy neuveriteľne priateľský. Veľkým plusom pre mňa ako milovníka kávy bola kaviareň – mimoriadne chutná a určite veľké plus pre hotel. Ostatné bary, napríklad vo vstupnej hale, boli tiež vynikajúce. Ak sa náhodou začnete nudiť: lokalita je perfektná; priamo cez ulicu je nákupné centrum a v okolí je veľa ďalších možností.

Bohužiaľ, s Luna Blanca, v ktorej sme zostali v septembri, sme neboli tak spokojní ako minulý rok. Minulý rok, keď sme si ho vybrali na svadobnú cestu, zaobchádzali s nami neuveriteľne dobre, jedlo a služby boli vynikajúce. Boli sme si istí, že si to tento rok vyberieme znova, ale boli sme bohužiaľ sklamaní. V prvom rade bola v hoteli skupina 7-8 mužov, všetci bez manžela. To bude určite dôvod, prečo si tento hotel znova nevyberieme. Tento hotel sme si vybrali, pretože to bol rodinný hotel, ale skupina mužov, všetci bez manžela, nám kazila dovolenku. Uprostred mora vytvorili kruh a svojím hlasným štebotaním prakticky ovládli more. To isté sa stalo pri bazéne. Nielenže boli preplnené, ale ich veľký kruh robil priestor príliš malým a nemohol som plávať v mori ani v bazéne bez manželky, pretože mi to bolo nepríjemné. Toto bolo obrovské sklamanie. Ďalším problémom je, že kvalita jedla výrazne klesla. Minulý rok sa červené mäso podávalo každý deň, no tento rok to bolo kuracie alebo morčacie mäso podávané dva dni. To nás neuspokojilo a väčšine jedla chýbala chuť. Dezerty boli posledné dva roky ďaleko za očakávaniami; každý dezert má silnú krémovú chuť, vďaka čomu sa nedá jesť a je takmer gumový. Ďalšou veľkou nevýhodou je, že bary pri bazéne a na pláži sú otvorené len od 12-16. Večera začína o 19:00 a žiaľ, najbližšie tri hodiny nie je čo jesť. Nezostáva vám nič iné, len jesť počas určených štyroch hodín. Mali sme problém s kyvadlovou dopravou, ale Guest Relations ho vyriešil, takže to nebudem rozpisovať. Personál v brunchi, izbová služba a lobby bar boli veľmi milí a priateľskí. A to, že hotel má piesočnaté pláže, bolo fajn. Okrem toho sme neboli spokojní. Bohužiaľ, už tam nebudeme bývať.

Boli sme tu prvýkrát a určite sa vrátime. Personál bol vždy neuveriteľne priateľský a ochotný, bez ohľadu na to, čo sme potrebovali. Bufet bol vždy fantastický a ponúkal veľkú rozmanitosť. Celkovo vzaté, nemám absolútne nič zlé, čo by som povedal.

Takže, musím sa s vami podeliť o svoj názor. Momentálne som v hoteli do nedele. Pozitíva: Tento hotel je v skutočnosti celkom pekný. Sú tam 3 bazény a 3 šmykľavky. Rôzna večerná zábava, široký výber jedál a dokonca občas robia aj grilovačky. Upratovací personál, ktorý sa stará o izby, je veľmi, veľmi milý a ochotný. Vybavenie izieb je v poriadku. Negatívne: Teraz prichádza to negatívne (bohužiaľ). Jedlo je zle pripravené a nedochutené, najmä šaláty. Po pár dňoch ma niekoľkokrát bolelo brucho a raz som vracal. Hotel už zažil lepšie časy. Môžete ísť nakupovať priamo v hoteli, ale za žiadnych okolností by ste si nemali kupovať vodné hračky v hoteli. Je lepšie kupovať ich na Amazone. Kúpili sme si tam vodné ležadlo, ktoré sa bohužiaľ po pár minútach rozbilo, pretože sa zdalo, že má diery. Kúpili sme si aj vodnú pištoľ. Až po kúpe som si všimol, že bola lacnejšia ako Platig. Keď som videl, že je tiež rozbitá, nemohli sme veci vrátiť. A keď som sa o tom porozprával s predavačom v obchode a ukázal mu, že všetky vodné pištole majú určité nedostatky, stal sa úplne nepriateľským a povedal nám, aby sme opustili obchod. Úplne neslušné! Ďalej, názor na zájazdy odporúčané hotelom. ZA ŽIADNYCH OKOLNOSTÍ NEABZITUJTE ŽIADNE ZÁJAZDY V HOTELI! Môžem len povedať, že je to úplný podvod – predražené a určite nie vhodné pre deti. Ak však tento zájazd absolvujete a potom budete chcieť svoje peniaze späť, predavač vám dá jasne najavo, že by ste ho nemali obťažovať. A teraz môj názor na predajcu tohto zájazdu. Volá sa Cemalettin Celik a pracuje pre Diana Travel. Pri predaji zájazdov je mimoriadne priateľský a naozaj sa snaží získať si priazeň hostí. Tvrdí, že všetko, čo ponúka, je vhodné pre deti, ale to nie je pravda. A keď sú zákazníci nespokojní s jeho zájazdmi, pretože to nie sú skutočné zájazdy, pretože išlo len o predaj, je k hosťom naozaj nepriateľský. Nikdy predtým som nič také nezažil. Ak vám môžem dať tip, robte len súkromné ​​výlety, nie zájazdy, a najmä nie, ak máte deti. Ale samotná dovolenka bola úplne úžasná. Deti sa pri mori veľmi zabavili a počasie bolo tiež úplne nádherné.

Mali sme možnosť zostať v hoteli s rodinou od 4. do 9. októbra. Keďže radšej navštevujem hotely bez predsudkov, hneď pri vstupe nás privítali s úsmevom a dostali sme krásnu rodinnú izbu, v ktorej sme sa usadili. Naša izba bola veľmi pohodlná a čistá. Fatma, naša gazdiná, upratovala našu izbu každý deň, vďaka čomu sme sa cítili veľmi pohodlne, a náš minibar bol denne dopĺňaný, čo zaisťovalo, že sme nikdy neboli smädní. Hoci more bolo trochu rozbúrené, pretože sme si vybrali toto ročné obdobie, piesok a pláž boli nádherné. Kyvadlovú dopravu nájdete v pešej vzdialenosti a İbrahim, ktorý túto službu prevádzkuje, je taký priateľský a skutočný, že sa snaží, aby nám nič neuniklo. Ceyhun, ktorý poskytuje rovnakú službu, je rovnako veselý a vždy sa usmieva. Celkovo je personál hotela veľmi priateľský a užitočný vo všetkých smeroch. Jedlo bolo vo všeobecnosti dobré, ale ponuka pečených zemiakov v plážovom bare sa dala rozšíriť alebo úplne odstrániť a ponúkať alternatívne možnosti. Pani, ktorá nám urobila vynikajúce gözleme (turecké palacinky), bola skutočne úžasná. Toalety na pláži boli veľmi čisté, čo bol pre mňa veľmi dôležitý detail, a pohotovostné súpravy na izbách boli dobre premyslené. Celkovo sme boli veľmi spokojní a odišli, veľmi pekne ďakujeme.

Píšem to od druhého dňa našej dovolenky. Od chvíle, keď vstúpite do hotela, cítite, že je to päťhviezdičkový hotel. Všetko je perfektné: jedlo, čistota, vybavenie, izby, umiestnenie a personál. Každý robí svoju prácu dokonale. Plánujeme sa vrátiť budúci rok a zostať dlhšie. Vopred vám ďakujem, Luna Blanca!

Mal som úžasný pobyt. Raz v noci som tiež náhodou stretol majiteľa a je to veľmi užitočný človek. Hotel aj jedlo sú vynikajúce. nechapem co ludia cakaju...

Fantastický hotel! Super priateľský personál. Vyborne jedlo. Určite sa vrátime s rodinou.

Pre tých, ako som ja, ktorí si rezervovali dovolenku na základe recenzií, píšem túto recenziu z hotela počas našej poslednej noci. Najprv sme sa ubytovali 3. septembra a dostalo sa nám srdečného privítania od poslíčka a recepčného tímu. Počas svadobnej cesty bola naša izba starostlivo pripravená a vždy čistá a vykonávali sa každodenné upratovacie rutiny. Hotel je relatívne blízko mora, doprava každých 5 minút a piesočná pláž je vynikajúca. Jedlo je veľmi dobré a chutné, s trochou morčacieho dôrazu, ale každý si nájde niečo – grilované ryby, mäso atď. Zatiaľ čo niektorí zamestnanci sú pozorní a priateľskí, iní sú presným opakom. Môžete napríklad o niečo požiadať, ale príde to asi o 20 minút neskôr, čo udusí všetko vaše nadšenie. Čašník / čašníčka je pravdepodobne biela a ten, kto si zviaže vlasy, je mimoriadne hrubý. Prakticky obsadzovala svojich zamestnancov, a keď ju požiadate o šálku čaju, neobťažuje sa odpovedať. Animácia je dosť slabá; šéf animácie je len chlapík, ktorý si v miestnosti zviaže vlasy. Keď spomeniem čokoľvek o ich predstaveniach a vystúpeniach zameraných na cudzincov, zaskočia a povedia: „Som tu, aby som sa spýtal na globálne témy a hral hry,“ aj keď platíme rovnakú cenu ako zahraniční turisti a možno aj viac. Celkovo, ako som povedal, hotel je pekný, čistý, jedlo je chutné a nikdy nebudete hladní. Na pláži je chutné jedlo. Hotel je trochu malý, takže musíte opustiť hotel, aby ste sa mohli prejsť alebo preskúmať. Môžem povedať, že sme mali nádhernú a príjemnú dovolenku; Hodnotil som hotel zo všetkých strán.

Boli sme tam od 19. do 31. augusta a boli sme so všetkým maximálne spokojní. Chutné jedlo. Izby boli vždy čisté. Pláž bola špičková. Miesto bolo jednoducho fantastické. Veľa nákupných možností. A veľké ďakujem personálu, ktorý bol vždy zdvorilý. Nikdy sme nezažili jediný deň, kedy by sa k nám správali nepekne. 10/10 👍🏼 Určite sa vrátime.

Recenzia z roku 2023 Super pekný hotel, jedlo je skvelé, bude mi veľmi chýbať; je vždy čerstvé a chutné a každý deň je niečo nové. Personál je veľmi priateľský a poloha hotela je tiež dobrá; môžete nakupovať v nákupnom centre cez ulicu alebo sa prejsť po ulici a nakupovať. Súkromná pláž je tiež v pešej vzdialenosti. Určite sa vrátime! ♥

Veľmi zlý hotel, personál bol tak nepriateľský. Neodporúčal by som to nikomu! Často som počul rasistické komentáre namierené na zákazníkov. Izby nie sú upratané a chodby páchnu. Myslím, že je to naozaj škoda a za tú cenu určite nájdete lepšie hotely. Už nikdy viac! Zvlášť sa neodporúča pre rodiny.

Nedávno sme sem prišli na krátky rodinný útek. Všetci v izbovej službe a reštaurácii boli veľmi priateľskí a pozorní. Štvrtý deň našej dovolenky však pri plávaní so synom prišiel niekto, kto sa predstavil ako plavčík a povedal, že v bazéne sa nedá plávať so záchranným kruhom. Vzal nás z bazéna, pretože musíte nosiť pásy. Problém bol v tom, že sme takto plávali už tri dni. Ďalej bazén, v ktorom sme boli, mal dĺžku 1,20 cm, zatiaľ čo druhý bazén mal dĺžku 1,50 cm. Nemecké deti plávali v bazéne bez pások na kolenách svojich otcov. Nikto sa neozval. Môj syn bol už pred prázdninami na kurze plávania a mal na sebe záchranný prsteň, mal aj návleky, no nerád nosil náramky, tak chcel plávať so záchranným krúžkom. Bola som tu pre neho každú sekundu. Ak takéto pravidlo existuje, malo by byť rovnaké pre všetkých a malo by sa uvádzať od prvého dňa. Bolo znepokojujúce vidieť, že v päťhviezdičkovom hoteli v moslimskej krajine nebola ani modlitebná podložka, zatiaľ čo alkohol bol ponúkaný ako bezplatný nápoj. V tomto obrovskom hoteli nebola ani modlitebná podložka. Aspoň keby sme zvážili moslimských zákazníkov a mali modlitebnú podložku alebo modlitebný prsteň, boli by sme v poriadku. Vedeli sme, že tam bol alkohol. Moja kritika nie je o alkohole, ale len o nedostatku mešity. Okrem toho boli všetci veľmi priateľskí a pozorní, okrem plavčíka, ktorý prišiel na 4. deň.

Toto je náš druhý pobyt v Luna Blanca Resort & Spa a neboli sme sklamaní. Check-in prebehol hladko a po veľmi krátkom čakaní sme mohli ísť rovno na izbu – dokonca nám priviezli aj kufre. Izba je úplne postačujúca pre nás troch, čistá a s nádherným výhľadom na more. Personál je neustále priateľský a ústretový. Mimoriadne pozitívny aspekt: Obsluha čašníkov vyčlení priestory, zapamätá si preferencie hostí a vytvorí tak skutočne osobný zážitok. Upratovačka má tiež vždy úsmev na tvári. Nápoje sú špičkové – ponúkajú značkové liehoviny ako Captain Morgan, Havana Club, Johnny Walker a Gordon's Gin. Jedlo je vynikajúce, denne sa menia jedlá, ktoré sa pri dlhších pobytoch prirodzene opakujú. Bazény sú primerané veľkosti hotela, aj keď ležadlá sa ráno rýchlo vypredávajú. Kúpeľné centrum je čisté a ponúka širokú škálu masáží a procedúr. Pláž je vzdialená asi 300 metrov, no vďaka neustále premávajúcej kyvadlovej doprave sa tam ľahko dostanete. Nové nákupné centrum je priamo cez ulicu a nákupná ulica je tiež blízko. Odporúčam najmä obed na pláži - možno ešte lepší ako v samotnom hoteli. Je príjemné vidieť, že sa oproti minulému roku zlepšili drobné detaily, ako baristický automat v cukrárni alebo značková zmrzlina pri bazéne. Hodnota za peniaze je vynikajúca (rezervované cez Check24 za skvelú cenu). Radi sa vrátime!

Celkovo som bol s dovolenkou veľmi spokojný. Poprosil by som však vedenie hotela, aby prehodnotilo svoj vzťah s Tatilbudurom. Vďaka ich cenovej politike sa cítite zle ešte predtým, ako dorazíte do hotela. Skutočnosť, že Luna Blanca bola uvedená ako hotel so zaručenou najlepšou cenou, napriek tomu, že som na to poskytol snímky obrazovky, a oni odmietli vrátiť peniaze, dokazuje, že toto vyhlásenie nie je nič iné ako zavádzajúca reklamná kampaň. Očakával som, že vedenie hotela prevezme zodpovednosť a túto situáciu vyrieši, no nestalo sa tak. Verím, že tento problém z dlhodobého hľadiska poškodí váš hotel.

Upozornenie – nie 5-hviezdičkový hotel, maximálne 3 hviezdičky! Bývali sme v tomto hoteli minulý týždeň a všetci dostali otravu jedlom. Nielen my, ale aj mnohí ďalší hostia sa sťažovali. Moje deti a rodičia museli byť po našom návrate do Nemecka dokonca hospitalizovaní. Ak chcete skvelú dovolenku, určite si tento hotel nerezervujte!

Naša dovolenka v Luna Blanca Resort & Spa bola skutočne nezabudnuteľná. Všetko bolo tak krásne a precízne navrhnuté, že sme sa cítili ako doma. Od chvíle, keď sme prišli, nás potešilo priateľské privítanie, ústretovosť a pozornosť personálu. Izba bola veľmi čistá, pravidelne každý deň upratovala a voňala bez poškvrny. Jedlo bolo úplne úžasné; rozmanitosť aj lahodné chute boli skutočne vynikajúce. Každé jedlo bolo starostlivo pripravené a každému chutilo niečo. Bazény boli čisté a dobre udržiavané a pláž bola tiež veľmi príjemná. Animačný tím bol veľmi energický a zábavný a pri večerných aktivitách sme si užili skvelý čas. Kúpele boli tiež veľmi profesionálne a po masážach sme sa cítili skutočne omladení. Boli sme skrátka so všetkým veľmi spokojní. Boli sme hlboko ohromení kvalitou služieb a vrelou atmosférou. Vrelo odporúčam každému, kto hľadá pokojnú, príjemnú a bezproblémovú rodinnú dovolenku. Dúfame, že sa vrátime čo najskôr! Jediné, čo mi prekážalo, bola ochranka pri vchode do malého hotela. Bol úplne nezodpovedný a ľahostajný. Museli sme dlho čakať v aute, aj keď nás sledoval na kamere v Mobo. Napriek nášmu varovaniu, jeho postoj, že nás nechal čakať, akoby sa nám vysmieval, keď nás sledoval na kamere, nebol vôbec príjemný.

Izby sú čisté, jedlo je dobré, ale najdôležitejšia vec je služba. Som si celkom istý, že všetkým zamestnancom tu bolo povedané, aby uprednostňovali turistov, ale nemôžem to dokázať. Pri jedení sme museli trikrát požiadať o upratanie nášho stola, s taniermi v ruke a žiaľ, na rad sme prišli až vtedy, keď tam boli zahraniční hostia. Problémom tu nie je personál; ak sa vyskytne problém, musíte ho vyniesť hore. Nerozumiem, či ide len o zhodnotenie peňazí alebo o uspokojenie celého srdca.

Pár drobných vecí by sa dalo zlepšiť. Niektoré mriežky na prepade bazéna sú zlomené a mali by byť vymenené skôr, ako sa deti zrania. Personál je veľmi ústretový a priateľský.