Turecko recenzie hotelov od CK Fischer

Izba - super, pohodlie, klíma Personál - v poriadku Pláž - úžasná, pozvoľný vstup, čisté, teplé more, dostatok miesta na ležadlách so slnečníkmi, Strava - dostatočná, chutná Vrelo odporúčam návštevu tohto rezortu

Hotel sa nachádzal dosť ďaleko od pláže a vláčik na pláž dosť dlhé intervaly. Hotel sa nachádza pri rušnej ceste a nákupných centrách.Veľkým nedostatkom bola klimatizácia v hoteli, ktorá v 5 poschodovom hoteli fungovala len na izbách pri 43 stupňoch bolo problematické sa zdržiavať v reštaurácii, či baroch.

Hmyz na izbe, izba ekonomická (pri kuchyni) neustále hluky riadu, smrad zo zbytkov jedla, extrémne špinavá podlaha. Takto sme fungovali prvé tri dni zájazdu. Potom nás ubytovali do izby v štandarde ktorý sme si zaplatili ( max spokojnosť ) Samozrejme prvé tri dni sme reklamovali , DER Touristik nám po 30 dňoch poslal vyjadrenie typu , hmyz štandardná vec, nemajú vplyv ako cestovná kancelária na veľkosť a umiestnenie izieb, ale samozrejme peniaze im nesmrdia za zaplatenie izieb vyššieho štandardu. Čo klient dostane už im je jedno. Záver reklamácie , neopodstatnená reklamácia. NIKDY VIAC CEZ DER TOURISTIK. Zobrať peniaze a klient na poslednom mieste.

Práve sme sa vrátili z dovolenky v Turecku. A musíme povedať, že s CK Fischer už v budúcnosti neplánujeme dovolenkovat. Myslím si,že CK by mala mať pre svojich klientov zabezpečené v 1.rade izbu,akú sme si zaplatili. Veľké nervy a stresy nám urobili hneď po príchode keď nás s 3 deťmi zaviedli do "pivničných priestorov "- bolo to niekoľko izieb, resp."kumbalkov" pod bazenami. Zatuchnute,zapachajuce, tmavé , nepríjemne miesto. Po asi 15 minút.vyjednavani - v nemeckom jazyku, keďže anglicky rozprávať odmietli ,nám dali opäť izbu pre 4 členov, napriek tomu, ze sme mali objednanú rodinnú izbu s 2 kúpeľňami pre 5 osôb. Po zdlhavom a nakoniec intervovanom rozhovore ..nám na ďalší deň okolo obeda izbu vymenili, aspoň sme už mali všetci 5 postele. Ale stav izby biedny ,synovi padala v noci omietka na hlavu, kľučky nefunkčné...nepríjemný zážitok..myslim, z3 to svedčí o tom,ako to ma CK v hoteli zabezpečené, keďže to isté sa stálo ďalším 2 slovenským rodinám, o ktorých vieme. Samozrejme ,nemeckým hosťom, tieto pivnicne izby neponukli...našťastie ,dojem z dovolenky vylepšilo slnko, more, bazény a dobrá nálada animátorov . pláž však bola rozkopana ,v porovnaní s ostatnými okolitými hotelami ,najhoršie upravená. Tento veľmi nepríjemný uvod nas odradil dovolenkovať budúci rok v Turecku, keďže je to neporovnateľné so službami, aké sme dostali min.rok v inom hoteli( tiez 5* ), ale s inou CK a cena bola o niečo nižšia (aj keď berieme do úvahy nárast cien) .

Ak idete na tento hotel, prosím prečítajte si túto recenziu. V Alanyi sme teraz boli 4x a na tomto hotely prvý krát a naposledy. Zájazd bol cez cestovku, úplné sklamanie. Delegát nás ani neodprevadil k hotelu, čo by sme ešte prekonali. Cesta do hotela trvala 3 hodiny s neustálymi zbytočnými zastávkami. Do hotela sme išli štyri rodiny. Všetky rodiny sme mali zaplatené izby s výhľadom na more. Ani jedna rodina tieto izby nedostala. Dokonca jedna rodina dostala izbu bez balkóna a bez okna. Na recepcii už im to nechceli vymeniť. Izby boli malé, nábytok starý, dvere ošúpané, klímy staré... Na druhý deň sme čakali na delegátku. Bolo nás tam dosť, čo sme sa chceli posťažovať na izby, len delegátku nezaujímalo nič iné len fakultatívne výlety. Až sa začalo kričať, že tento hotel nemá 4*. Pr. Fischer vraj uvádza na svojich stránkach WIFI zdarma v celom hoteli, takisto aj turecké kúpele, čo nie je pravda. Po veľkom hneve nám všetkým vymenili izby s výhľadom na more ako sme mali aj zaplatené a to vďaka managerovi na recepcii, ktorý nám aspoň trošku spríjemnil pobyt na tomto hoteli. Čo sa týka upratovania, tak nám upratovala skoro každý deň. All inclusive stravovanie: raňajky-ok, obedy a večere- stále to rovnaké, stále ryža, málo zemiakov, hranolky vôbec, každý deň len kuracie stehná, žiadne iné mäso. Zeleniny bolo dosť, tiež zákuskov, ovocia veľmi málo. Tiež cestovka uvádza na svojich stránkach snack, ktorý vôbec nebol za ten náš týždeň. Až pri odchode sa niekto sťažoval a potom snack začali nosiť. Z nealko nápojov: fanta, sprite, cola, soda, tonic-nie. Z alco nápojov: pivo, vodka, whisky, rakija a víno. Čo sa týka okolia hotela, neporiadok,plastové fľaše na zemi a veľa potulných kočiek aj v hoteli a tiež v reštaurácii, ktoré vás otravujú pri jedení. Kleopatrina pláž je v tejto časti neuprataná. Alanya ako krajina je veľmi krásna, len nabudúce určite iný hotel.

Príchod 21.7.2023 , 00:30 hod .Izba- pre troch ľudí . extrémne malá, špinavá, mravce na izbe. Došli sme v noci na hotel , personál čistá katastrofa. Night snack nám otvoril dusnú neklimatizovanú reštauráciu , kde okrem zopár kúskov zdochnutej zeleniny a niekoľkodňového pečiva nebolo nič. Absolútny nezáujem o hostí. Stoly špinavé , mastné , človek sa bál aj niečoho chytiť. Hneď v uvedenú noc som kontaktoval delegáta ..čakám na riešenie.

Toto bola naša prvá dovolenka s deťmi takže sme mali nadštandartné požiadavky dovolenku sme vyberali dlho a dôkladne, všetko pre to aby sa naše malé deti zabavili a mali príjemný zážitok. Žial naša dovolenka bola od začiatku jedna velká katastrofa najpr na letisku sme zistili že CK nám nezapísala najmladšiu dceru takže prvý stres ale letisko to vyriešilo našťastie. Let meškal ale budiš stáva sa ale po príchode do turecka sa pokazilo auto ktoré prepravuje batožinu a na batožinu sme čakali takmer 4 hodiny s deťmi sme prišli do hotela až nadránom deti boli strašne nervôzne (rok a pol a pol roka) K izbe nemám žiadne námiestky bola obrovká krásna ale čo sa týka upratovania žiadna sláva a to sme dávali upratovačkám krásne sprepitné Strava jedna OBROVSKÁ katastrofa veškeré mäso surove nedorobené a strava sa stále opakovala Bazény mala CK uvádzané ako vyhrievané nebola to pravda na začiatku júna boli bazény extrémne ladové a deti sa nám tam vôbec nechceli kúpať Miniklub počas zlého počasia zatvorený Program pre deti bol neskoro teda podla mňa je 20:30 neskoro pre malé deti Brw programy sa kvôli počasiu nonstop rušili a nemali za ne žiadnu náhradu More- uvádzaná piesočn pláž pláž mala piesok len pod lehátkami vstup do mora a samotné more bolo kamienkové (piesočná pláž bola naša podmienka) Lunapark- na recepcii sme podpísali formulár že ideme s dieťaťom na vlastnú zodpovednosť keďže mala pod 3 roky okrem toho že polovička kolotočov nešla som s dcerov zažila taký šok že ma tam skoro vystrelo… išli sme na ruské koleso pán “kolotočár” ho zapol a z hora som ho zbadala ako si išiel na ihrisko hrať futbal (zabezpečenie kolotočov je velmi slabé s vyžaduje si dozor dospelej osoby) ak by dole nebol manžel ani by som nemala kolotoč sko zastaviť keď sa dcéra pýtala dole DELEGÁTKA- pani Barbara bola jedna arogantná protivná neochotná žena na otázku čo máme robiť v zlom počasí odpovedala že nevie nie sme jej jediný hotel Keďže hotel nespľňal kritéria ktoré sme si zadali s CK nám ich garantovala rozhodli sme sa zájazd reklamovať prístup CK Fischer bol neprofesionálny a voči klientovy ktorý zaplatil 2000€ za dovolenku až urážlivý po 2-týždňoch od spísania reklamácie nás odbili že majú 30 dní po 30tich dňoch na telefonáty reagovali tak že preveria a naspäť sa neozývali po 34och dňoch nás ustili že sa nám ozve nadriadený a po 36tich dňoch sa začali tváriť že žiadnu reklamáciu nedostali aj keď sme sa predtým bavili že tam je a. Že ju preposielaju že to urgujú a nič robia si z klientov dobrý deň a vysmievajú sa im do tváre po 36tich dňoch som sa rozhodla prípad začať riešiť súdnou cestou CK ktorá je na trhu roky a myslela som si že má vybudované dobré meno by mala mať úctu voči svojím klientom nezaplatili sme im malé peniaze a z tohoto prístupu som maximálne znechutená a vytočená Cez CK Fischer by som na dovolnku nešla ani keby majú 90% zľavy