Kleopatra Beach Hotel 

Bohužiaľ, moja skúsenosť v tomto hoteli bola sklamaním. Dovolenku sme strávili s rodinou a dieťaťom. Po príchode o 12:30 nám povedali, aby sme počkali do 14:00 a namiesto toho nám ponúkli obed. Po čakaní na check-in nás zaviedli do našej izby... (Ubytovali nás na prvom poschodí s výhľadom na iný hotel, bez toho, aby sme mali čo i len pohľad na more. Izba bola vedľa hotelového baru, kde hrala hudba. Izba nebola poriadne uprataná a na nohách sa nám lepil piesok. Úplné sklamanie.) Keď sme kontaktovali recepčnú hotela, povedali nám, že nič nebudeme meniť, pretože pre nás nie sú k dispozícii žiadne iné izby. Manažéra naše hádky o tom, že naše dieťa nemôže spať kvôli hlasnému hluku z baru, zrejme netrápili a tvrdili, že všetky izby sú obsadené. Myslím, že správca sa volal Veli (tento muž je drzý s nervóznym tikom; nechcel ani počúvať žiadne návrhy, pričom sa odvolával na to, že ste si za túto izbu zaplatili sami. Bolo jasné, že hotel mal veľa voľných izieb a tento Veli sa výslovne nechcel zaoberať riešením problému s presťahovaním a umiestnil vás do najnevhodnejšej izby – korupcia). Bolo tiež jasné, že personál má k obyvateľom EÚ zvláštny postoj – podliezajú a úslužní, snažia sa vás získať za každú cenu, na úkor úprimnosti a čestnosti. To vytvára atmosféru falošnosti a podkopáva dôveru. Jedlo v hoteli nie je ani zlé, ani dobré – je tam mäso, ryby, ovocie a zelenina. Z kuchyne v samotnej izbe sa šíri zápach. Jedla bolo dosť pre všetkých, ale v bare nikdy nebolo dosť pohárov; nápoje nalievali do 0,2-litrových plastových pohárov – musieť sa päťkrát vracať pre drink je úplný odpad. Po týždni sa všetko nudilo a jedlo mi tam už nechutilo; nebola tam žiadna rozmanitosť. Poloha hotela, blízko mora, je výhodná, ale samotný hotel nie je veľkou výhodou. Každé štyri dni hotel hostil tanečnú zábavnú show – v skutočnosti to nestálo za tú námahu; bola inscenovaná s cieľom nalákať hostí do obchodu. Tento hotel by som nikomu neodporúčal a bol by som rád, keby vedenie riešilo nedbanlivosť personálu a urobilo drastické zmeny.

Miatajú ma tie extrémne protichodné recenzie... Na jednej strane sú tí, ktorí hovoria, že sú veľmi spokojní, a na druhej strane tí, ktorí to nazývajú hanbou. Ako im môžem veriť a prísť na dovolenku?

Hotel je veľmi dobre umiestnený a ľahko dostupný. Izby boli upratované a uteráky menené každý deň. Jeden z bazénov bol tichý, druhý preplnený a bez problémov sme našli ležadlá. Pláž bola pekná a reštaurácia mala pekný výhľad. Hotel bol menší, ako ukazovali fotografie, dusno a dusno. Vchod vzadu zapáchal vlhkosťou. Izby boli tmavé. Osvetlenie v hoteli bolo vo všeobecnosti veľmi slabé. Použité ingrediencie boli nízkej kvality a personál bol neadekvátny. Videl som tých istých zamestnancov pracovať na viacerých miestach. Jedlo bolo hrozné. Zvyšné varené vajcia z rána sa roztlačili s korením a podávali sa denne v sekcii predkrmov. Jedlá z predchádzajúceho dňa boli pokvapkané kečupom a majonézou. Dosky sa zdali čisté, ale boli mastné. Deň pred odchodom z hotela sme dostali otravu jedlom z tantuni. Rovnaké sťažnosti sme počuli nielen od nás, ale aj od personálu a ostatných zákazníkov. Posledný deň sme museli stráviť na izbe kvôli chorobe. Bar pri bazéne ponúkal ako predjedlo cestoviny, hranolky a nugety, ale cestoviny ležali celé hodiny na slnku. Obsluhoval ho barman v bare pri bazéne Tarik. Ďakujem pánovi Serhatovi a pánovi Hasanovi, výber hudby bol veľmi dobrý, len jedného dňa sme narazili na animovanú show, bola to tá najsmiešnejšia tanečná show, akú som kedy v živote videl, ohňová show od pána Veysela bola skvelá. Myslím, že si to už nevyberiem, dúfam, že nebudem musieť.

Kde začať! Veľmi sklamanie :( Neodporúčal by som to... Je lepšie nájsť iný hotel.

V októbri už nikdy viac; väčšina personálu je už psychicky na dovolenke. Na recepcii nám nepomohli; zvládli sme to svojpomocne. Obaja pracujeme v hotelierstve a nič podobné sme ešte nezažili. Tento hotel si s dobrou vôľou sotva zaslúži 2 hviezdičky v októbri. Niektorí sa veľmi snažia, no zvyšok sa zdá hosťom otrávený. V okolí hotela sú však skvelé reštaurácie, napríklad plážový športový bar 👍 Na obrázkoch je izba + raňajky formou bufetu.