Albena Recenzie dovolenky a hotelov

Príjemná dovolenka v tomto hoteli.

Nebol som v hoteli, ale použili sme jeho reštauráciu. Boli sme vo vedľajšom hoteli Kaliopa a jedli sme tam. Navštívili sme ho 6. – 7. septembra. Jedlo nie je také skvelé, ale podlaha na terase reštaurácie na mňa urobila zlý dojem. Bol špinavý a pravidelne sa nečistil. Boli na ňom zvyšky jedla. Navyše sme boli na All Inclusive, ale bez nápojov. Prvú noc (sme dvaja ľudia) sme si dali každý po jednom pohári 100 gramov nápoja, no druhý večer nás prekvapilo, že ma barman (ktorý bol ďalším zamestnancom) odmietol obslúžiť. Boli sme z iného hotela a on nemohol. Musel som zaplatiť 4 leva na osobu a potom, ak som chcel, mohol som vypiť 1 liter alkoholu, čo je smiešne a dokonca hlúpe. Dal som mu 50 leva lebo ine bankovky nemam a on mi povedal: "Ja ti ich pokazit nemozem, chod ti pokazit na recepciu"!!!! To je tiež smiešny a mimoriadne nevľúdny a hlúpy prístup k turistom. Odmietla som ho a ani som nič nepila. Prišiel muž, niečo ako manažér salónika, a spýtal sa ma, či je problém a to je všetko. Postoj „na vysokej úrovni“ bez akéhokoľvek iného vysvetlenia! Nebol som v hoteli, ale použili sme jeho reštauráciu. Boli sme v hoteli Kaliopa vedľa neho a jedli sme tam. Navštívili sme ho 6. – 7. septembra. Jedlo nie je také skvelé, ale podlaha na terase reštaurácie na mňa urobila zlý dojem. Bol špinavý a pravidelne sa nečistil. Boli na nej zvyšky jedla. Navyše sme boli na All Inclusive, ale bez nápojov. Prvú noc (sme dvaja ľudia) sme si každý vzali pohár 100 gramov nápoja, ale naše prekvapenie druhej noci bolo, že ma barman (ktorý bol ďalším zamestnancom) odmietol obslúžiť. Boli sme z iného hotela a nemohli sme. Musel som zaplatiť 4 leva na osobu a potom, ak som chcel, mohol som vypiť 1 liter alkoholu, ak som chcel, čo je smiešne a dokonca hlúpe. Dal som mu 50 leva lebo ine bankovky som nemal a on mi povedal: "Ja ti ich pokazit nemozem, chod ti pokazit na recepciu"!!!! To je tiež smiešny a mimoriadne nevľúdny a hlúpy prístup k turistom. Odmietla som ho a ani som nič nepila. Prišiel muž, niečo ako manažér salónika a spýtal sa ma, či je nejaký problém a to je všetko. Postoj „na vysokej úrovni“ bez akéhokoľvek iného vysvetlenia!

Dobrý hotel, bez výhľadu na pláž, ale nachádza sa na pokojnom a peknom mieste a 5 minút od pláže s pohotovým a priateľským personálom.

Skvelé miesto, ktoré potrebuje renováciu. Personál v hoteli je veľmi milý, zdvorilý a príjemný, vždy usmiaty, na rozdiel od toho v reštaurácii - mimoriadne hrubý manažér, s nedostatkom rešpektu a prístupu k zákazníkom, ľudia v kuchyni sú napätí, zamračení a nelineárni, s výnimkou dievčat, ktoré obsluhujú.

Príjemná lokalita s priateľským a dobre vyškoleným personálom. Neváhajte tu stráviť dovolenku!!!

Bývam v hoteli s rodičmi odkedy mi „hoteloví animátori maľovali tvár farbami“, ako rád hovorím. Vždy to bolo veľmi pekné, izby sú široké, kúpeľne tiež, postele pohodlné a výhľad na more z terasy je nádherný. V roku 2025 som zaznamenal miernu rekonštrukciu izieb - výmenu nábytku vo vnútri. Izby sú čisté, rovnako ako kúpeľne. Prístup recepčných je výnimočný a vždy Vás privítajú ako doma. Čo sa mi nepáčilo, bol prístup ľudí pracujúcich v reštaurácii. Jeden z chlapcov, ktorý bol na grile, na mňa urobil veľmi škaredý dojem. Situácia je nasledovná: dotyčný chlapec griluje kuracie rezne, na ktoré trpezlivo čakám, pretože v rade bolo dosť ľudí. Prichádzam na rad, chlapec začína vynášať hotové filé a keď si jeden filé vezmem, zbadám, že je surový. Chlapcovi zdvorilo poviem, že tá vec je surová, načo si ju vezme a počujem, ako si popod nos hovorí: „TENTO ROZUMIE, ČO JE SUROVÉ A ČO NIE!“. ???????? Takéto správanie nepovažujem a netolerujem ako normálne, nech sú okolnosti akékoľvek. Po vznesenej otázke z mojej strany, či je všetko v poriadku, sa chlapec nafúkol a vrátil filet na gril. Tiež sme nedostali dobré zaobchádzanie od manažéra reštaurácie, mimoriadne podlej ženy. Týka sa to aj chlapov vo vonkajších a vnútorných baroch, ktorí, ako chápem, majú veľa práce a manažéri ich nechali pracovať samých, no v tejto situácii opustíte svoje pracovisko, nezbavíte sa vás a k hotelovým hosťom sa správate ako úplný hlupák. Neviem, či by sme si návštevu hotela Mura ešte raz zopakovali, hoci je to pre mňa a celú spoločnosť preferovaná destinácia už asi 15 rokov, počas ktorých je všetko na veľmi vysokej úrovni, vrátane prístupu.

Veľmi pekný hotel, chutné jedlo, skvelé prostredie, skvelý aquapark v cene, hotel možno nie je veľmi pekný a vily sú dosť malé (ale za túto cenu čo viac čakať), ale je mi to jedno, pretože spíte iba na izbe, a vidíte, že niektorí ľudia sa veľa sťažujú.

Adekvátne. Dobre na lacnú dovolenku, ale nič viac. Poloha je v poriadku, parkovanie je k dispozícii. Mimo sezóny (boli sme tam v septembri) bolo dostatok parkovacích miest. Predstavujem si, že v hlavnej sezóne by to bolo tesné. Bazén je v poriadku, ale relatívne studený; uteráky si musíte vyzdvihnúť na prízemí na recepcii. Posilňovňa je tiež skôr...priemerná. Niektoré platne závažia sú zlomené a v strede prasknuté. Určite sa nevrátime.