Leonardo Kolymbia Resort Rhodes 

Mal som úžasný pobyt! Personál bol neuveriteľne milý, prívetivý a vždy pripravený pomôcť s úsmevom. Od chvíle, keď som prišiel, som cítil, že sa o mňa skutočne starajú. Každá interakcia bola vrúcna a profesionálna a skutočne to ovplyvnilo môj celkový zážitok. Je vzácne nájsť takéto konzistentne priateľské služby - ďakujem, že ste mi spríjemnili pobyt! Určite by som sa vrátil a vrelo odporúčam tento hotel každému, kto hľadá nielen pohodlie, ale aj výnimočnú pohostinnosť. Personál - 6⭐️

Zostali sme tu v auguste, práve sme sa chystali rezervovať znova. Ja a môj syn, ktorý má autizmus, sme boli skvelí, milovali sme to, veľa dobrého jedla, personál bol skvelý, zábava vo večerných hodinách by mohla byť lepšia, ale bolo to v poriadku, krásne miesto, personál bol tiež skvelý.

Pobyt v hoteli hodnotím ako veľmi dobrý. Nehnuteľnosť je perfektne umiestnená, v blízkosti pláže a obchodov. Izby boli čisté, posteľ veľmi pohodlná a upratovali sa denne podľa potreby. Personál recepcie bol výnimočne priateľský. Prišli sme neskoro, a hoci sme nestihli večeru, pripravili nám sendviče, čo bolo veľmi pekné gesto. Po odhlásení sme dostali malý darčekový set. Čo sa týka jedla, bohužiaľ, nebol som nadšený. Boli sme all inclusive a výber bol veľký, ale jedlá boli často nedochutené a nevýrazné. Výber ovocia bol obmedzený, aj keď každý deň bolo niečo nové. Dezerty boli určite plus; boli naozaj chutné. Názvy jedál boli aj v poľštine, čo príjemne prekvapilo. Bazén sme nevyužili, takže je ťažké ho hodnotiť. Kúpele by mohli byť otvorené aj neskôr večer. Ak ste celý deň preč z hotela, večerné použitie je nemožné. Celkovo však na mňa hotel urobil veľmi dobrý dojem a môžem ho odporučiť.

Celkovo sme mali krásnu dovolenku - miesto je krásne, bazén je fantastický, animačný tím je skvelá zábava a personál bazéna je skutočne úžasný. To znamená, že existuje niekoľko oblastí, v ktorých by sa hotel mohol určite zlepšiť, najmä vzhľadom na jeho vysoké hodnotenie a 5-hviezdičkový stav. jedlo: Bohužiaľ jedlo nesplnilo naše očakávania na 5-hviezdičkový hotel. Moja žena je vegánka a pred príchodom sme zavolali, aby sme potvrdili, že budú k dispozícii vegánske možnosti. Boli sme ubezpečení, že šéfkuchár a manažér reštaurácie poskytnú vhodné alternatívy. V praxi však neexistovali takmer žiadne vegánske možnosti a napriek niekoľkým rozhovorom a prísľubom pomoci (zostali sme 8 dní) sa nič poriadne neudialo. Keď sme to spomenuli na recepcii, odpoveď bola: „Vybrali ste si nesprávny hotel podľa vašich očakávaní.“ Nemyslím si, že vegánske jedlo by sa malo v roku 2025 považovať za špeciálne alebo vysoké očakávania – najmä v 5-hviezdičkovom hoteli. Okrem toho bolo niekoľko jedál označených ako „vegan“, aj keď obsahovali syr alebo vajcia. Keď sme na to upozornili, manažér jednoducho povedal: „Ach, divné,“ a odišiel bez toho, aby to opravil. To by mohlo byť nebezpečné pre hostí s alergiami, nielen frustrujúce pre vegánov. Izby: Plavárne boli dosť staré, nie veľmi čisté a zjavne potrebovali lepšiu údržbu. Keď sme sa presťahovali do jednej z novších izieb, bola oveľa menšia, ale cítila sa čistejšia a príjemnejšia. Stručne povedané, naozaj sme si užili bazén a neďalekú pláž a využili sme to najlepšie, pretože sme sa chceli sústrediť na zábavu. Dúfame však, že vedenie hotela berie tieto pripomienky vážne – s určitými vylepšeniami by toto miesto mohlo skutočne naplniť svoj potenciál.

Zostali sme v tomto hoteli 7 dní. Celkovo môj dojem nie je úplne hrozný, ale bolo tam niekoľko sklamaní. Po prvé, dorazili sme po nočnom lete - skorom - a museli sme veľmi dlho čakať, kým bola naša izba pripravená. Bolo nám povedané, že to zvyčajne trvá niekoľko hodín, ale v skutočnosti sme čakali do 14:00. Boli sme vyčerpaní a bolo nepríjemné nemať si kde poriadne oddýchnuť alebo sa prezliecť. To bola naša prvá nepríjemnosť. Po druhé, samotná izba nezodpovedala tomu, čo sme videli online alebo na fotografiách cestovnej kancelárie. Bolo to niekde medzi „staromódnym“ a „zle zrekonštruovaným“. Čistota nebola veľká a jedna posteľná bielizeň bola roztrhnutá, čo ma úprimne šokovalo – ako môže mať päťhviezdičkový hotel roztrhanú posteľnú bielizeň? Možno si gazdiné mysleli, že si to nevšimneme, ale bolo to presne na tej strane, kde sme spali. Pokiaľ ide o upratovanie, nezdalo sa, že by sa to robilo denne, napriek tomu, čo je inzerované. Uteráky sa menili väčšinu dní, ale nie vždy - najmä plážové osušky. Niekedy boli jasne ponechané bokom na výmenu, ale nikto ich nezobral. O bazéne - mali sme izbu s priamym prístupom k bazénu, čo sa ukázalo ako plytvanie peniazmi. Bazén je celý deň v tieni, nie je vyhrievaný a úplne mrazivý. Jedlo bolo v poriadku, pokiaľ ide o rozmanitosť, ale kvalita bola nekonzistentná. Iba raz za sedem dní podávali slušné ryby, ktoré neboli vyprážané alebo pokryté cestom. V niektorých dňoch boli zemiaky nedostatočne uvarené a jedna zemiaková kastról bola vnútri surová. Ranné šaláty často vyzerali ako zvyšky z predchádzajúceho dňa – dalo sa to poznať podľa zvädnutej zeleniny. Pár jedál bolo dokonca pokazených. Úprimne by som to nenazval päťhviezdičkový hotel. Zamestnanci sa snažili čo najlepšie a služba reštaurácie bola skutočne veľmi rýchla a dobre organizovaná - žiadne dlhé čakanie na stôl, dokonca ani počas večere. Celkovo však hotel nespĺňa štandardy 5-hviezdičkového ubytovacieho zariadenia. Ďalšia vec, ktorú treba mať na pamäti: je tu denná daň vo výške 15 EUR na deň, ktorú musíte zaplatiť navyše k tomu, čo ste už zaplatili svojej cestovnej kancelárii. Pláž je v poriadku na dosah, ale väčšina lehátok je rozbitá alebo špinavá, s viditeľnými škvrnami od vody. A jedna hlavná nevýhoda - v miestnosti nie je žiadna bezplatná voda. Prvý deň dostanete jednu fľašu a to je všetko. Potom si ho musíte kúpiť sami. Na 5-hviezdičkový hotel by mohli aspoň každých pár dní doplniť balenú vodu. Napokon, čistenie môže byť nekonzistentné. V niektorých dňoch som ich chcel priamo požiadať, aby umyli podlahu – alebo to dokonca urobili sami – ale úprimne, som na dovolenke, nie doma upratujem. Stručne povedané, aj keď má hotel niekoľko dobrých bodov (najmä zdvorilý personál), rozhodne nespĺňa päťhviezdičkové štandardy.