Úplne hrozné.
Po prvé a predovšetkým: hotel si nezaslúži 4-hviezdičkové hodnotenie. Je to nefér ako voči hosťom, ktorí sú podvedení, tak aj voči hotelu, ktorý potom dostáva zlé hodnotenia, pretože absolútne nespĺňa štandardy 4-hviezdičkového hotela.
Naozaj si zaslúži 2,5; mohlo by to byť iba 3, ak je jedlo celkom dobré. Okrem toho je to katastrofa. Vzhľad je zanedbaný, je tu veľa nedostatkov a o hostí sa nestarajú.
Príbeh z môjho pobytu:
Počas môjho pobytu sa stalo nasledovné: najskôr cez deň začala kvapkať voda zo stropu, kde bol odtok. Po nahlásení prišiel člen personálu, posunul posteľ a vraj ju opravil.
Odišli sme a keď sme sa vrátili, posteľ tam stále bola, akoby sa nič nestalo. Po tejto „službe“ sme ešte museli upratovať. Nebol som presvedčený o kvalite práce, ale chvíľu nič nekvapkalo, takže som nemal chuť s tým niečo robiť.
Tým sa to samozrejme neskončilo: vrchnák mi v noci spadol, zobudil ma, zostal som špinavý a premočený. Mal som šťastie, že mi kovový vrchnák nespadol na hlavu, lebo ktovie, ako by sa to skončilo.
Reakcia personálu:
Po nahlásení nám neochotne pridelili novú, horšiu izbu, menšiu a na horšom mieste. Nič viac ako samozrejmosť a aj tak sme premrhali náš pobyt prebaľovaním a nastavovaním inde a zlým spánkom s takýmito „atrakciami“.
Teoreticky recepčná, ktorá sa zdalo, že je jediná, koho naša situácia zaujíma, navrhla, že ak chceme, môžeme si zariadiť, aby sme zostali do 15:00 v posledný deň pobytu namiesto odhlásenia sa o 11:00.
To bolo všetko, čo sme chceli: keď sme sa pýtali, ďalší recepčný, ktorému sme predtým nahlásili problémy s izbou a kvapkajúcou klimatizáciou, povedal, že o niečom takom ešte nepočul, nevie, čo sa deje, a že takáto služba si vyžaduje príplatok.
Rozhodli sme sa, že sa s nimi už nechceme trápiť a odhlásili sme sa skôr.
Kvalita jedla a nápojov:
K ďalším otázkam: barmani boli v poriadku, ale všetky nápoje boli najlacnejšej a pochybnej kvality, od lacných „kolových“ náhrad až po chemické šťavy. Voda bola doslova ako vytiahnutá z bazéna, páchla chlórom a nedala sa piť.
Zmrzlina bola zmrazená a rozmrazená rovnakým spôsobom niekoľko dní a salmonela bola šťastná.
Zhrnutie:
Naozaj neodporúčam tento hotel. Nie som obzvlášť vyberavý; Len som nikdy nebol v štvorhviezdičkovom hoteli ani na all inclusive dovolenke. Na výber boli lacnejšie možnosti, ale rozhodli sme sa, že si trochu priplatíme, aby bola táto dovolenka nezabudnuteľná.
Určite si to zapamätáme, ale nie tak, ako by sme chceli. Ak je toto štvorhviezdičkový hotel, môj skromný starý dom má pravdepodobne šesť hviezdičiek.
City Green by bol veľmi dobrý dvojhviezdičkový hotel, veľmi priemerný alebo slabý trojhviezdičkový. K štyrom hviezdičkám sa nikdy ani len nepriblížili, a preto zaplatia hostia na dani dvakrát toľko.
Vyberte si niečo iné.