Hotel: Hotel Castro Beach sa nachádza v prostredí súkromnej kamienkovej pláže. Ležadlá a slnečníky sú na pláži k dispozícii zdarma. Najbližšie mesto je Chania. V okolí hotela sa nachádzajú rôzne obchody a supermarket. Z hotela sa nachádza diskotéka. Z hotela sú dostupné tieto atrakcie: botanický park, vodný park, roklina Samaria, lagúna Balos a pláž Falassarna. Okrem požičovne áut je tu aj požičovňa motoriek, stanovište taxíkov a autobusová zastávka pre mobilitu.
Hygienické a bezpečnostné opatrenia
Na ochranu zdravia hostí sú v hoteli prijaté nasledovné hygienické a ochranné opatrenia: dodržiavanie odporúčaní WHO a miestnych zákonov, vyškolený personál vybavený hygienickými a ochrannými opatreniami, zásady výmeny personálu, upravené kapacity a chodníky v spoločných priestoroch, ruky dezinfekčný prostriedok vo všetkých priestoroch, zintenzívnené čistiace a dezinfekčné protokoly pre všetky priestory, lekárska služba v hoteli, preprava batožiny hosťom (vrátane dezinfekcie batožín), ochranné zásteny v priestoroch recepcie, bezkontaktné prihlasovanie a odhlasovanie, permanentne dezinfikované koberce Hlavný vchod, opatrenia na kontrolu obsadenosti výťahu, reštaurácia s kontrolovaným prístupom (obmedzený prístup), bar s kontrolovaným prístupom (obmedzený prístup), alternatívy formou bufetu (show cooking), zvýšená kontrola hladiny chlóru a dezinfekčné protokoly v oblasti bazéna, minimálne 2 m medzi lehátkami , ďalšie prispôsobené chill-out/relaxačné zóny v bazénovej časti, dodatočný priestor pre rodiny pri bazénoch, sebaochranné vybavenie pre hostí (dezinfekcia rúk), zavedené smernice pre vznikajúce prípady infekcie, opatrenia na kontrolu teploty pre hostí, dezinfikované miestnosti, intenzifikácia dezinfekčných / čistiacich protokolov, dezinfekcia izieb 3x týždenne, personál s ochrannými pomôckami, výmena čerstvého vzduchu (vzduchové filtre), individuálne balené uteráky, výmena uterákov na izbe 3x týždenne, zabezpečený odstup v detskom klube, hygiena protokoly a kontrola vstupu v detskom klube (len s rezerváciou), prispôsobené aktivity v detskom klube a iba aktivity v prírode, obmedzené skupiny a aktivity v detskom klube.
Vybavenie zariadenia: 3-poschodový klubový komplex, ktorý bol naposledy čiastočne zrekonštruovaný v roku 2020, má 80 izieb rozmiestnených v hlavnej budove a 2 prístavbách. Je vybavený vstupnou halou s barom, výťahom, klimatizáciou, parkovacím miestom (zdarma) a zmenárňou. O vašu fyzickú pohodu sa stará reštaurácia (klimatizovaná). Tešíme sa na Vašu návštevu v dvoch baroch v hoteli. Hotelovým hosťom je k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet. Pre hostí s telesným obmedzením ponúka ubytovanie bezbariérový výťah a bezbariérový prístup. Upratovanie, izbová služba, služba žehlenia a služba concierge sú k dispozícii zdarma. Práčovňa a lekárska služba sú za poplatok.
Stravovanie: Raňajky (od 7:30 do 10:00) formou bufetu. All Inclusive: nealkoholické nápoje (10:30 - 22:00), pivo (10:30 - 22:00), víno (10:30 - 22:00), káva a čaj (3:00 hod. - 18:00), koláče a zákusky (17:00 - 18:30), národné alkoholické nápoje (10:30 - 22:00), vybrané dovážané liehoviny (10:30 - 10:00): 00:00) a malé občerstvenie (17:00 - 18:30). All Inclusive Plus zahŕňa raňajky, obedy a večere. Raňajky, obedy a večere len vo vybraných reštauráciách. K dispozícii je aj detské menu. Navyše nealkoholické nápoje (11:30 - 23:00), káva a čaj (17:30 - 22:00) a malé občerstvenie (17:30 - 19:00). Pivo, víno a koláče/pečivo v určitých časoch obsluhy. Welcome drink, internet zadarmo, niektoré športové aktivity v cene, VIP vstup do plážového klubu a rôzne vodné športové aktivity zdarma.
Zábava/Animácia: Športové a zábavné možnosti: volejbal, fitness, biliard (môže byť spoplatnený), bedminton (zdarma), šípky (zdarma) a stolný tenis (zdarma). Požičovňa bicyklov. Wellness ponúka: slnečnú terasu v prípade potreby. za poplatok. Zábava pre dospelých: animačný program s večernými show a živou hudbou. Ihrisko. Starostlivosť o deti: animačný program pre deti (od 3 - 10 rokov), miniklub pre deti (od 3 - 10 rokov) a detizáhrada.
Ďalšie informácie: Na určité zariadenia alebo aktivity sa môžu vzťahovať dodatočné poplatky. Niektoré služby závisia od sezóny a miestnych klimatických podmienok. Servisné jazyky: angličtina. Kreditné karty: American Express. Niektoré služby alebo ponuky môžu byť obmedzené alebo uzavreté z dôvodu nových zdravotných protokolov COVID19. Zmeny je možné použiť bez predchádzajúceho informovania.
Hotel: In der Umgebung eines privaten Kiesstrandes liegt das Hotel Castro Beach. Am Strand sind Sonnenliegen und Sonnenschirme kostenlos verfügbar. Die nächstgelegene Stadt ist Chania. In der Umgebung des Hotels befinden sich verschiedene Einkaufsmöglichkeiten und ein Supermarkt. Vom Hotel aus ist eine Diskothek zu erreichen. Folgende Sehenswürdigkeiten sind vom Hotel aus erreichbar: Botanic Park, Water Park, Samaria Gorge, Balos Lagoon und Falassarna Beach. Für Mobilität sorgt neben einem Mietwagen-Verleih auch ein Motorrad-Verleih, ein Taxistand und eine Bushaltestelle.
Hygiene- und Sicherheits-Maßnahmen
Um die Gesundheit der Gäste zu schützen, werden im Hotel folgende Hygiene- und Schutzmaßnahmen ergriffen: Einhaltung der WHO-Empfehlungen und der örtlichen Gesetze, geschultes und mit Hygiene- und Schutzmaßnahmen ausgestattetes Personal, Richtlinien zur Ersetzung von Personal, angepasste Kapazitäten und Laufwege in Gemeinschaftsbereichen, Handdesinfektionsmittel in allen Bereichen, intensivierte Reinigung und Desinfektionsprotokolle für alle Bereiche, medizinischer Dienst im Hotel, Gepäcktransport durch den Gast (inkl. Gepäck-Desinfektion), Schutzscheiben im Rezeptions-Bereich, kontaktloser Check-in und Check-Out, permanent desinfizierte Teppiche am Haupteingang, Maßnahmen zur Kontrolle der Aufzugsbelegung, Restaurant mit kontrolliertem Zugang (eingeschränkter Zutritt), Bar mit kontrolliertem Zugang (eingeschränkter Zutritt), Buffet-Alternativen (Showkochen), verstärkte Kontrolle des Chlor-Gehalts und Desinfektionsprotokolle im Poolbereich, mindestens 2 m zwischen Sonnenliegen, zusätzliche angepasste Chill-out-/Entspannungsbereiche im Poolbereich, zusätzlicher Platz für Familien an Pools, Selbstschutzausrüstung für Gäste (Handdesinfektionsmittel), festgelegte Richtlinien für auftretende Infektionsfälle, Temperaturkontrollmaßnahmen für Gäste, desinfizierte Zimmer, Intensivierung der Desinfektion / Reinigungsprotokolle, 3x pro Woche Desinfektion der Zimmer, Personal mit Selbstschutzausrüstung, Frischluftaustausch (Luftfilter), einzeln verpackte Handtücher, 3x pro Woche Wechsel der Handtücher im Zimmer, gesicherte Distanzierung im Kids Club, Hygieneprotokolle und Zugangskontrolle im Kids Club (nur mit Reservierung), angepasste Aktivitäten im Kids Club sowie nur Aktivitäten im Freien, reduzierte Gruppen und geführte Aktivitäten im Kids Club.
Ausstattung der Anlage: Die 2020 zuletzt teilrenovierte, 3-geschossige Clubanlage verfügt über 80 Zimmer, die sich auf ein Hauptgebäude und 2 Nebengebäude verteilen. Sie ist ausgestattet mit einer Lobby mit Bar, einem Lift, einer Klimaanlage, einem Parkplatz (kostenlos) sowie einer Geldwechsel-Möglichkeit. Für das leibliche Wohl sorgt ein Restaurant (klimatisiert). In den beiden Bars im Hotel freut man sich über Ihren Besuch. WLAN steht den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Für Gäste mit körperlichen Einschränkungen bietet die Unterkunft einen rollstuhlgerechten Lift und barrierefreie Zugänge. Die Zimmerreinigung, Zimmer-Service, der Bügel-Service und der Concierge-Service sind kostenlos. Wäsche-Service und medizinischer Service sind gegen Gebühr.
Verpflegung: Frühstück (von 07:30 - 10:00 Uhr) vom Buffet. All Inclusive: Softdrinks (10:30 - 22:00 Uhr), Bier (10:30 - 22:00 Uhr), Wein (10:30 - 22:00 Uhr), Kaffee & Tee (15:00 - 18:00 Uhr), Kuchen & Gebäck (17:00 - 18:30 Uhr), nationale alkoholische Getränke (10:30 - 22:00 Uhr), ausgewählte importierte Spirituosen (10:30 - 22:00 Uhr) und kleine Snacks (17:00 - 18:30 Uhr). All Inclusive Plus beinhaltet Frühstück, Mittag- und Abendessen. Frühstück sowie Mittag- und Abendessen dabei nur in ausgewählten Restaurants. Auch Kindermenüs erhältlich. Zusätzlich Softdrinks (11:30 - 23:00 Uhr), Kaffee & Tee (17:30 - 22:00 Uhr) und kleine Snacks (17:30 - 19:00 Uhr). Bier, Wein sowie Kuchen/Gebäck zu bestimmten Servicezeiten. Willkommensdrink, kostenloses Internet, bestimmte Sportangebote inkludiert, VIP-Zugang zum Beach Club sowie verschiedene Wassersportaktivitäten kostenlos.
Unterhaltung/Animation: Sport- und Unterhaltungsangebote: Volleyball, Fitness, Billard (ggf. geg. Gebühr), Badminton (kostenlos), Dart (kostenlos) und Tischtennis (kostenlos). Fahrradverleih. Wellnessangebote: Sonnenterasse ggfls. gegen Gebühr. Unterhaltung für Erwachsene: Animationsprogramm mit Abendshows und Live-Musik. Spielplatz. Kinderbetreuung: Animationsprogramm für Kinder (von 3 - 10 Jahren), Mini-Club für Kinder (von 3 - 10 Jahren) und Kindergarten.
Zusatzinfo: Für bestimmte Einrichtungen oder Aktivitäten können zusätzliche Gebühren anfallen. Einige Dienstleistungen hängen von der Jahreszeit und den lokalen klimatischen Bedingungen ab. Servicesprachen: englisch. Kreditkarten: American Express. Einige Serviceleistungen oder Angebote können wegen der neuen COVID19 Gesundheitsprotokolle eventuell nur im eingeschränkten Umfang nutzbar oder ganz geschlossen sein. Änderungen können ohne vorherige Information appliziert werden.