Phãea Cretan Malia 

Na prvý pohľad pôsobí Phaea Cretan Malia veľmi moderným a príťažlivým dojmom. Výzdoba je štýlová a jedlo v à la carte reštauráciách bolo skutočne vynikajúce, aj keď bolo dosť drahé. Areál je krásne upravený a vysadený. Večerný bufet však, žiaľ, pripomína veľkú kaviareň. Zatiaľ čo izby sú pekne zariadené, celková údržba chýba. Čistota necháva veľa priestoru na zlepšenie, a to ako v izbách, tak aj vo vonkajších priestoroch. Lehátka pri bazéne a na pláži nie sú poriadne upratané a je tam veľa vtáčieho trusu. Prítomnosť na Instagrame môže vyzerať veľmi šik, ale realita, žiaľ, zaostáva. Celkovo je to pekný hotel, ale pri bližšom pohľade mu chýba potrebná údržba a miestami aj rekonštrukcia. Je to skôr 3- alebo 4-hviezdičkový hotel, ale v žiadnom prípade nie 5-hviezdičkový štandard. Žiaľ, neponúka dobrý pomer ceny a kvality.

Moja rodina a priatelia navštívili Maliu minulý rok, na konci sezóny. Mali sme skvelú izbu s výhľadom na more. Zážitok z prebúdzania sa s morským vánkom bol výnimočný. Najlepšia časť hotela bola obsluha a ľudia. Veľmi milí, privítali vás s úsmevom. Chcel by som sa poďakovať najmä Olge, Grékyni, ktorá pracovala v reštaurácii pri bazéne. Profesionálna, starostlivá, milá a krásna. Cítili sme sa vďaka nej ako doma. Ďakujeme, Olga, za každé dobré slovo. Hotel je vhodný pre deti s množstvom aktivít. Pláž je veľmi relaxačná. Ponúkajú aj kúpele (dobré masáže!) a hodiny jogy. Dobré miesto na relax. Určite ho odporúčam.

Cena je úplne neprimeraná. Jeho časti sú zanedbané. Izby tiež nie sú správne vyčistené. Piesok sme mali v posteli celé dni. Zarezervovali sme si Junior Suite Beach Front. Výhľad na pláž je viditeľný iba v stoji; akonáhle si sadnete, či už na balkón alebo v izbe, vôbec nevidíte na pláž. Keď som sa na to spýtal, bolo mi povedané, že to v skutočnosti nebol výhľad na pláž – úprimne? Hlavná reštaurácia je skôr ako kaviareň a nemá pekný výhľad ani atmosféru. Ostatné reštaurácie sú pekné, ale sú tiež dosť drahé. Telocvičňa je malá. Samotné pozemky sú pekné, ale trávnik a rastliny by mohli spotrebovať viac vody a údržby. Ležadlá sú opotrebované a pláž sa veľmi nepodobá na fotky. Pre porovnanie, v Dubaji sme bývali v oveľa lepších hoteloch za rovnakú cenu. Bolo by to v poriadku za polovičnú cenu, ale ako to je - neprijateľné.

Strávili sme 4 nádherné dni v Cretan Malia Park na oslavu narodenín môjho manžela a všetko bolo jednoducho dokonalé! Ďakujeme, že ste urobili tento deň výnimočným a skutočne nezabudnuteľným. Veľká vďaka Diane z plážového baru – bola vždy o krok vpred, taká priateľská a pozorná! Navyše Maria z baru a reštaurácie v čase raňajok, ktorá mala náhodou rovnaké narodeniny ako môj manžel, nás prekvapila lahodnou čokoládou – také sladké gesto! A Dimitris z Mouries bol tiež fantastický. Tím na recepcii bol úžasný, vždy sa usmieval a bol pripravený pomôcť so všetkým, čo sme potrebovali. Špeciálne poďakovanie patrí všetkým v Cretan Malia Park za vaše teplo, profesionalitu a skutočnú pohostinnosť. Urobili ste náš pobyt nezabudnuteľným vo všetkých smeroch - nemôžeme sa dočkať, až sa vrátime! 🌸 Myrsina

**Phaea Cretan Malia Park – Krásna základňa, ale nie úplne tam, kde by chcela byť** Zostali sme tu ako rodina na desať nocí v polovici / koncom októbra. Dve deti (6 a 8), rodinná suita Junior pri mori. A po prvé: rezort si nás okamžite získal. Nízkopodlažné budovy, skvelá vstupná hala, kaviareň pre mačky, krásne chodníky, veľa olív a paliem, vyhrievaný bazén, skvelá piesočnatá pláž (skalnatá), ale s dvoma malými zátokami, kde sa deti môžu bezpečne čľapkať celé veky. Neuveriteľná ponuka aktivít detského klubu. Atmosféra vonku: naozaj dobrá. A predsa... náš pobyt prenikol pocit „Ach, tak blízko“. Nie jedna veľká dráma, ale veľa maličkostí, ktoré sa nakoniec pridali. Izby: skvelá poloha, slušná rekonštrukcia. Ale kúpeľne sú naozaj malé. Pre štyroch ľudí to vyzerá skôr ako Motel One size. A priplácať si za kapsule Nespresso jednoducho nezodpovedá 5-hviezdičkovému imidžu. Služba: vynikajúca v krétskej reštaurácii Mouries (raňajky sú nevyhnutné). Ale v bufetovej reštaurácii Mediterraneo je to skôr také „in, eat, out“. Zatiaľ čo vstupná hala je čistá boho chic, atmosféra vo vedľajšej miestnosti pôsobí skôr ako kaviareň. Za túto cenu by ste čakali trochu viac atmosféry a zmyslu pre detail. A áno: veľa detí, ale myslím si, že si to uvedomuje každý, kto sa vyberie do tohto strediska. Všeobecný kulinársky zážitok: v poriadku, ale inde sme pri niekoľkých príležitostiach mali výrazne lepšie jedlo, s rovnakou atmosférou, ale lepšou hodnotou za peniaze. Je pochopiteľné, že reštaurácia v rezorte je drahšia. Ale 6 € za kávu Nespresso je trochu veľa. A veci ako: jesť na plážovom lehátku? Iba kurací burger; zvyšok menu je k dispozícii iba v plážovom bare. Vezmete si pizzu z reštaurácie Almyra do svojej izby? Bohužiaľ to vôbec nie je možné. Určite to tak zvládnete, ale potom by tá komunikácia mohla byť o niečo pôvabnejšia ako len "Nie. Bodka." Potom som mal (sama diagnostikovaný) krátky, ale ťažký prípad otravy jedlom. Nevadí, stáva sa. Hotel ponúkol pomoc, vyjadril ľútosť - všetko dobré. Ale žiadne úprimné ospravedlnenie, žiadne malé gesto – a to je presne ten druh vecí, ktoré často rozhodujú o tom, ako sa na dovolenku nakoniec pozriete. Ešte niečo? Vonkajšia posilňovňa vyzerá, že ju celé leto nikto nebral vážne. Veľa maličkostí okolo pozemku, ktoré by sa zišli na rýchlu úpravu, údržbár alebo záhradník. Chlórová chuť vo vode s plátkami pomaranča nespôsobuje práve „detox“. A áno: servisné gombíky na slnečníkoch sú čisto dekoratívne. Nakoniec nám to ušetrilo veľa peňazí ;-) S ostatnými hosťami sme diskutovali o tom, že možno bola tohtoročná sezóna jednoducho príliš intenzívna a teraz, posledných pár týždňov pred zimnou uzáverou, tu už len ubiehajú splodiny a energia. Pokiaľ ide o miesto: Bez prenajatého auta ste tu do značnej miery uviaznutí. Samotná Malia sa cíti skôr ako after-party párty hotspotu – teda after-party. V tejto oblasti je niekoľko pekných pláží, ale nič iné. Archeologické nálezisko (Palace of Malia) bolo počas nášho pobytu tiež zatvorené (čo, samozrejme, nebola chyba hotela). Teraz to všetko znie skôr negatívne. Ale zároveň sme sa naozaj dobre bavili a boli sme veľmi uvoľnení. Bazén, pláž, slnko, dobré nápoje, skvelé hranolky, vyhradený detský klub, príjemní hostia, šťastné deti – aj to sa počíta. Stredisko má veľa šarmu a mnohí zamestnanci sa naozaj snažia, sú vtipní a motivovaní. V konečnom dôsledku je to tak ambivalentné: Tento hotel sa vám páči, pretože základy sú dobré. Ale jednoducho dúfate, že budúcu sezónu budú mať všetky tie maličkosti lepšie pod kontrolou. Náš záver: Nie je to úplná katastrofa, ale ani prémiový zážitok v tejto cenovej kategórii. Skôr dobrý 4-hviezdičkový hotel, ktorý naliehavo potrebuje získať späť svoj 5-hviezdičkový status. A ak sa to podarí: Veľmi radi sa vrátime. ✨