Kakkos Terra Blue 

Boli sme na dovolenke v hoteli Kakkos Terra Blu na Kréte v auguste 2024. 14 dní (nocí) all inclusive bolo jednou z najlepších relaxačných dovoleniek, aké sme mali. Hotel pre dospelých, novo zrekonštruovaný novým majiteľom, je krásne moderne zariadený. Jediné, čo ešte neprešlo rekonštrukciou, boli hotelové izby. To by si však túto zimu malo vynahradiť. Napriek tomu bola miestnosť veľmi čistá a elegantná. Hotelový komplex je krásny. Veľký vstupný priestor vedie na recepciu, kde mimoriadne priateľský personál nemôže odmietnuť žiadne vaše želanie – bez ohľadu na to, po čom vaše srdce túži. Je tu krásna jedáleň s dostatočným a veľmi chutným bufetom. Konajú sa tam raňajky, obedy a večere. Občerstvenie je k dispozícii v bare pri bazéne ráno a popoludní. V neposlednom rade - krásny výhľad na Ierapetru a more. Keďže sa hotel nachádza na malom kopci, výhľad sa nedá prekonať. Milovníci pláže sa musia do sesterského hotela dopraviť kyvadlovou dopravou. Časové okno však bolo obmedzené na 3 hodiny. To bola pre nás malá kritika, keďže aj my veľmi radi trávime čas pri mori. Hotelový bazén bol stále veľmi dobrou náhradou. Celkovo naozaj nádherná dovolenka a leto by sme tam neváhali stráviť aj niekoľkokrát. Ešte raz by sme sa chceli poďakovať celému personálu hotela, hlavne milým slečnám na recepcii!

Počas môjho pobytu v júni vo vynikajúcom Kakkos Terra Blu som bol skutočne ohromený. Hotel sa nachádza na svahu a ponúka nádherný výhľad a pokojnú atmosféru. Jednou z jeho najväčších výhod je, že je to hotel len pre dospelých, ktorý poskytuje pokojné prostredie ideálne na oddych. Nikde inde som sa necítil viac v pohode. Stojí za zmienku, že pláž je vzdialená asi 1 km, ale to je jasne uvedené v popise hotela. Našťastie existuje pohodlná kyvadlová autobusová doprava, ktorá vás zavedie na krásnu pláž v blízkosti sesterského hotela Kakkos Bay. Vďaka tomu bol zážitok ešte príjemnejší a spájalo sa v ňom pohodlie a dostupnosť. Veľmi by som odporučil tento hotel každému, kto hľadá pokojný útek.

Mal som úžasný pobyt v Kakkos Terra Blu so svojím manželom v Grécku! Poloha hotela bola perfektná - krásna krajina bola nezabudnuteľná. Jedlo bolo chutné, s množstvom autentických gréckych jedál a čerstvých surovín. Dekor a interiéry hotela boli tiež úžasné, s elegantnými a modernými prvkami, ktoré vytvorili relaxačnú a luxusnú atmosféru (najmä hotelová hala). Personál bol priateľský a pozorný, pričom sa ubezpečil, že každý detail je dokonalý. Vrelo odporúčam Kakkos Terra Blu každému, kto hľadá krásnu, romantickú, pokojnú a nezabudnuteľnú dovolenku na Kréte. Som si istý, že sa tam jedného dňa opäť vrátime.

Kakkos Terra Blu – zmiešané pocity Hotel Kakkos Terra Blu má svoje prednosti, no náš pobyt bol plný sklamaní. V prvom rade stojí za to pochváliť personál baru a reštaurácie - boli zdvorilí a profesionálni a jedlo bolo chutné a čerstvé. Uznanie si zaslúži aj animátor; navodil pozitívnu atmosféru pri bazéne, spríjemnil čas a dodal pobytu relaxačný charakter. Prišli sme 22. septembra s veľkými očakávaniami a krásnymi fotografiami zverejnenými na webovej stránke Itaka. Bohužiaľ, naše prvé stretnutie s miestnosťou bolo veľmi sklamaním. Izba sa líšila od fotografií; mal špinavé steny, vodný kameň v sprche a vlasy na podlahe. Pod matracom sme objavili plážové kamienky a vetracia mriežka bola veľmi špinavá. Okamžite sme to nahlásili, no na upratovačky sme čakali od 16. do 19. hodiny, bez efektu. Na druhý deň sa vymenila len posteľná bielizeň, bez vyriešenia ostatných problémov, ktoré sme popísali. Pri pokuse o zmenu izby recepční prejavili odpor a povedali nám, aby sme nerobili rozruch, pretože na recepcii boli ďalší hostia. Zdvorilým spôsobom sme poukázali na to, že sa cítime ponižovaní, ale mali sme pocit, že sa nás snažia upokojiť len kvôli prítomnosti iných ľudí. Na akúkoľvek reakciu sme museli čakať dva dni, každý deň sme počúvali, že „možno bude zajtra voľná izba“. Vec vyriešil až zásah obyvateľa – efektívne nám pomohol a prejavil veľké nasadenie. Nakoniec sme po vytrvalom úsilí dostali ďalšiu izbu. Bolo to estetickejšie, hoci nábytok bol zjavne opotrebovaný a na balkóne sa objavili mravce. Po nahlásení problému s hmyzom sme rýchlo dostali pomoc, čo pozitívne ovplyvnilo naše hodnotenie služby. Po tejto zmene sme si všimli, že personál recepcie k nám jednoznačne zmenil postoj – zrazu začal byť milý a ochotný. Hotel ako celok má svoje výhody. Spoločné priestory ako recepcia, bary, bazén, reštaurácia a lobby sú veľmi dobre udržiavané - je zrejmé, že zariadenie nedávno prešlo rekonštrukciou. Miesto má aj nepopierateľné krajinárske hodnoty. Hotel ponúka malebný výhľad na okolie a západy slnka sú mimoriadne krásne, čo dáva dovolenke ďalšie čaro. Pri vzhľade a kvalite izieb sa však oplatí venovať pozornosť zavádzaniu zákazníkov. Fotografie dostupné online sa výrazne líšia od reality, čo môže viesť k sklamaniu. Očakávali sme štandard zobrazený na fotkách, no žiaľ, dostali sme niečo úplne iné, čo považujem za vážne mínus. Ak hotel pripúšťa, že naša izba bola štandardná, oplatí sa to pred rezerváciou objasniť. Aby som to zhrnul, pobyt v Kakkos Terra Blu má svoje výhody - krásny výhľad, kvalitnú stravu, príjemnú atmosféru pri bazéne a dobre udržiavané spoločné priestory. Problémy s izbou a počiatočná neprofesionalita niektorých zamestnancov recepcie však spôsobili, že celkový zážitok nesplnil naše očakávania. Hotel by mal určite prehodnotiť svoj prístup k prezentovaniu svojich ponúk, aby sa podobným situáciám v budúcnosti vyhol. Prikladám aj fotky toho, čo ukazujú pri kúpe ponuky na stránke Itaka.pl a ako to vyzerá v skutočnosti, keď platíte za izbu na obrázku...

Skvelé miesto na dovolenku pre dvoch. Hotel je ideálny pre ľudí hľadajúcich pokoj, relax a prázdninovú nudu. Spoločné priestory zariadené s vkusom a pozornosťou ku každému detailu. Každá stolička, pohovka, ležadlo je vyrobené z kvalitných materiálov, mimoriadne pevné a pohodlné. Izby sú trochu iné ako vysoký štandard, ale sú funkčné a hlavne neskutočne čisté. Postele boli pre mňa veľmi pohodlné. Klimatizáciu sme nepoužívali, takže sa k tomu nemôžem vyjadriť. Čistota v celom zariadení je na najvyššej úrovni. Obsluha bola veľmi milá, ochotná a usmievavá. Nevýhodou môže byť chýbajúca pláž pri hoteli a voda v bazéne, ktorá bola pre mňa príliš studená, mohla byť trochu teplejšia, ale bolo to super osviežujúce. Na pláž sa dostanete autobusom do hotela rovnakého reťazca, Kakkos Bay, asi 15 minút v každom smere, kde môžete využiť plážový servis a plážový bar v rámci programu all inclusive. Je to pekné riešenie, ale nie je to to isté, pretože na opaľovanie máte ráno len tri hodiny. Ak by sa Kakkos Terra Blu nachádzal na pláži, bolo by to dokonalé v každom ohľade. Jedlo bolo dobré, chutný grécky šalát, čerstvá a chrumkavá zelenina, veľký výber sladkých raňajok - vafle, palacinky, croissanty, džemy, cereálie a ovocie v sirupe. Cez týždeň som si vždy našla niečo chutné, či už na obed alebo večeru. Čerstvo vylisované šťavy a primerane dobrá káva. Čo mi chýbalo, bolo miestne sezónne ovocie. Čakal som granátové jablká, figy, hrozno. Žiaľ, každý deň bolo to isté ovocie: pomaranče, grapefruity, nie veľmi chutné jablká, hrušky a nektárinky. Súčasťou hotela je aj SPA a butik. V butiku si môžete kúpiť balenú vodu, ktorá v hoteli nie je k dispozícii. Jedna fľaša čaká na izbe pri príchode, potom si musíte nosiť vodu v pohároch. Kúpele sú veľmi pekne zariadené, no zakúpená relaxačná masáž bola skôr športová alebo rehabilitačná, aj keď v dotazníku vyplnenom pred ošetrením som uviedla, že si chcem oddýchnuť, pretože som sa cítila unavená. Hudba bola príliš tichá a masér dýchal nosom a pískal mi do ucha. Išiel som raz a už som to nepoužil. Okolie hotela je udržiavané, zelené s krásnymi rastlinami, naozaj si to užijete.