Elounda Bay Palace 

Aká horská dráha zážitku. Od hrozného k dobrému a späť k hroznému. Boli sme v hoteli v auguste 2025. Rezervovali sme si klasickú izbu s výhľadom na hory, pretože sme neplánovali tráviť v izbe veľa času - okrem spania, a hneď ako sme prišli, zdalo sa, že spanie nebude možné. Klasická izba má najmenej 20 rokov, s nejakými drôtmi visiacimi zo steny, nechutnými plastovými závesmi v sprche, veľmi unavení... 5-hviezdičkový hotel, čudovali by ste sa? Mal by byť 3. Ale to všetko by sme prežili, pretože je to klasická/staršia izba, pred rezerváciou sme si toho veľa neštudovali, ale potom tá klimatizácia... človeče, tá klimatizácia. Klimatizácia je zariadenie z 80. rokov, EXTRÉMNE hlučné, bez akejkoľvek regulácie teploty, iba s prepínačom ventilátora s 3 rýchlosťami v stene. Aby ste ochladili miestnosť na nejakú prijateľnú teplotu, musíte ju stále udržiavať na najvyššom stupni - na ktorom nepočujete svoje myšlienky. Skúste s ňou spať. Zajtra sme sa sťažovali v našej agentúre a po návšteve servisného technika nám ponúkli inú izbu, vylepšenú, s výhľadom do záhrady (opäť to nie je až také dôležité) a s novším modelom klimatizácie - s reguláciou teploty. V zrekonštruovaných izbách majú novšie klimatizácie, majte to na pamäti. Samozrejme, že sme sa presťahovali. V tomto bode, okrem toho, že celý hotel je hlučný, stále počuť trieskanie dverí, bola izba v poriadku, mala to byť dobrá dovolenka. Hotel je hlúpo drahý, akoby niekto stanovil nejaké náhodné vysoké čísla ako ceny za všetko. Jedným príkladom je pohár vína. Pohár vína stojí 12 eur. Na Kréte, vinárskom ostrove, si môžete v každom obchode kúpiť 1 liter ÚŽASNÉHO vína za 5 až 10 eur. Prečo si to robíte? Netreba dodávať, že sme v hoteli veľa neminuli na nápoje ani na nič iné, obchody sú blízko a všetko, čo potrebujete, zoženiete lacno. Ďalším príkladom je jedlo v obedňajšej reštaurácii, za souvlaki alebo podobné jedlo musíte minúť okolo 30 eur, pričom v meste nenájdete nikde rovnaké jedlo, ktoré by stálo viac ako 14 eur. Jedlo v hlavnej reštaurácii by malo byť lepšie v 5-hviezdičkovom hoteli, pôsobilo skôr ako kantína, ale fajn, čo bolo k dispozícii, bolo chutné. Dni plynuli, bolo chladno, vláčili sme vodu, nápoje a občerstvenie z obchodov, ale bola to zábava. Až do odhlásenia. Pri odhlásení nás privítal účet za pár káv a nápojov, ktoré sme si dali na pláži, a niečo z minibaru. Minibar bol chybou, nedotkli sme sa ho, dokonca sme z izby odišli s asi 3 pohármi vody a 2 koly. Len sme sa opýtali, či by to niekto mohol skontrolovať, pretože sme sa minibaru nedotkli - priniesli sme si vlastné veci a ako už bolo spomenuté, ceny boli smiešne. O 5 minút neskôr sa objaví správca izby a začne sa hádať o 2 fľašiach vody. Pýta sa: „Kto ich teda vzal? Kto ich vzal? Hostia z inej izby? Musel som doplniť, to znamená, že ste ich vzali vy!“. Správca 5-hviezdičkového hotela sa háda o 2 malých fľašiach vody? Snažil som sa mu vysvetliť, že v izbe a minibare je ešte viac nápojov, ako ich bolo pôvodne, ale nie, on hovorí, že ich doplnili, a stále sa háda. Samozrejme, že by som v konverzácii nepokračoval a zaplatil, ale za dovolenku za 4000 eur a bežne akceptované a platené účty za 200 eur sa vy, ako správca izby, rozhodnete hádať s hosťom o 2 malých fľašiach vody namiesto toho, aby ste povedali: „Fajn, možno sme urobili chybu, nie je problém, čokoľvek?“ To je úplne neprijateľné. Takže záver: pláž je pekná, more je krásne, hotel má dobrú polohu, personál je tak trochu neutrálny a nezaujímavý, ale po hádke a fakte, že majú 3-hviezdičkové izby v 5-hviezdičkovom hoteli, by som bol veľmi, veľmi opatrný, keby som sa sem rozhodol vrátiť. Stále by som to neurobil, ale mohol by som sa upokojiť.

Fantastický zážitok. Časť aspoň niektorých prepojených rezortov, najmä Elounda Bay Resort hneď vedľa (kde sa nachádza vnútorný potápačský obchod Cretas Happy Divers, asi 8 minút chôdze od paláca). Personál bol príliš ústretový! Boli ochotní skúsiť a pomôcť s čímkoľvek. Vybavenie a vybavenie boli dobré. VEĽA možností na jedlo a pitie, voľný čas a bazény, pláž a ďalšie. Prímorská lokalita, na ktorú sa tiež nemôžete sťažovať! Skvelé reštaurácie (dobre vysoko hodnotené) v tesnej blízkosti a niekoľko rôznorodých nákupov trochu mimo toho. Vintage jedlo bolo úžasné! Pozrite sa na ne aspoň raz a skôr, ak máte pobyt. Asi 1 hodinu 15 minút jazdy od letiska Herkalion. Prenájom áut je OVEĽA lacnejší ako transfer z letiska cez rezort alebo inak, 1 týždeň prenájmu auta bola polovica toho, čo by stála jednosmerná doprava na letisko alebo z letiska! Mali sme polpenziu, večere boli tiež skvelé. OBROVSKÝ bufet, príliš veľa na vyskúšanie, polotematický zo dňa na deň, pričom sa ubezpečil, že si ponecháme nejaké základy z hlavných sponzorských základných potravín medzi Talianskom, Nemeckom a Spojeným kráľovstvom, ktoré sme si mohli vybrať. Raňajky boli rovnako veľké a sledovali trochu rovnaký vzor, ​​ale konzistentnejšie v ponuke. Poznámka: na rozdiel od večere sú nápoje na raňajky VRÁTANE kávy zdarma, v cene. Po našej prvej večeri sme predpokladali, že doručená káva bola spoplatnená, minulé ráno sme zistili, či to bol falošný predpoklad. Našťastie sme mali v miestnosti kávovar, ktorý nás dostal pred potápaním alebo výletmi. Veci v miestnosti za dverami a v chladničke nie sú zadarmo. Stačí minúta a zistíte, že ceny izieb sú vysoké. Choďte 8 minút po ceste. Ak to stále čítate, boli sme tam 7 dní v polovici októbra 2025. Na sezónu zavreli po októbri, takže davy teoreticky ubúdali s ukončením sezóny, zmenou počasia a ročným obdobím.

Krásny hotel, bohužiaľ miestami dosť opotrebovaný. Veľa rodín s malými deťmi. Jedlo bolo skvelé, ale počas dňa nehorázne drahé a to isté platí o nápojoch. Podľa mňa to nie je päťhviezdičkový hotel a jeho status „Leading Hotels of the World“ je definitívne minulosťou.

perfektná poloha obklopená úžasnou scenériou, vlastnými dvoma malými súkromnými plážami a niekoľkými bazénmi. jedlo vynikajúce v kvalite a výbere, personál krásny, pokojná oblasť ďaleko od všetkého hluku a chaosu rušných letovísk a ich davov. ideálne pre páry, rodiny a zrelších dovolenkárov, ktorí sa chcú vyhnúť nočným klubom, návštevníkom večierkov a opitým turistom. trochu staršia budova a výzdoba, ale nezhoršuje náš pobyt. vynikajúce!

Zostal som v Elounde na 5 nocí so svojou rodinou. Mali sme 2 izby so spoločným bazénom. Poloha zariadenia je skvelá (v blízkosti Spinalongy a mesta Agios Nikolaos). Personál, najmä raňajkový personál, je vo všeobecnosti veľmi príjemný a milý. Vybavenie rezortu, najmä izby, však nie je udržiavané na úrovni 5 hviezdičiek. Naše izby boli po príchode „upgradované“ na spoločný bazén pre 4 izby (oproti 7). Boli nám pridelené izby 33 a 34. Po príchode do izieb sme si však všimli veľmi plesnivý zápach v izbách (o ktorom nám personál hotela povedal, že zmizne). Nie. Potom sme si všimli, že izby mali vo vnútri niekoľko mravcov, čo sme pripísali posuvným skleneným dverám v miestnosti. Nábytok a výzdoba izby boli tiež veľmi staré. Avšak vzhľadom na „upgrade“ sme sa rozhodli zostať v izbách a riešiť tieto problémy, pretože sa nám páčil spoločný bazén. To bola chyba. V priebehu nasledujúcich 5 nocí sa problém s mravcami len zhoršoval. Nakoniec, do poslednej noci sme mali plné zamorenie mravcami. Údržba potom prišla do našej izby o polnoci so sprejom na mravce. V tú noc nás nepresťahovali do inej miestnosti a museli sme spať v izbe so zápachom a zamorením od mravcov. Pracovníci údržby nám tiež povedali, aby sme všetko jedlo, ktoré sme mali z tej noci, umiestnili do haly pred vchodovými dverami a že si ho niekto okamžite príde vyzdvihnúť. Nestalo sa tak a jedlo potom nasledujúce ráno prilákalo viac mravcov v prednej časti miestnosti. Pri pokladni na druhý deň som vysvetlil situáciu manažérovi hotela, ktorý so mnou navštívil izby, aby videl mŕtve mravce po celej podlahe zo spreja. Povedal, že mi ešte v ten deň zavolá jeho generálny manažér, keďže sme ráno odlietali z Kréty. V ten deň som však nedostal hovor a o 3 dni neskôr som dostal e-mail od generálneho riaditeľa s vysvetlením, že zamorenie mravcami bolo spôsobené tým, že sme nechali jedlo mimo našej izby. Obviňovanie hostí nie je 5-hviezdičkový servis. Pozrite si priložené fotografie, s čím sme mali do činenia. Treba tiež poznamenať, že mnohé zariadenia rezortu sú udržiavané na 1 alebo 2 hviezdičkovej kvalite. Napríklad areál „minigolfu“ je v podstate opustený (ani sme na ňom nehrali vzhľadom na jeho spustnutú kvalitu). Podobne aj telocvičňa (najmä telocvičňa na strane paláca v rezorte) nemá 5-hviezdičkovú kvalitu. Vonia a nemajú dobrý výber voľných závaží (napr. len nízka hmotnosť, opotrebované činky). Dal by som im 2 hviezdičky. Oblasť v blízkosti check-inu tiež v určitých časoch hrozne páchne. Naša rodina sa napríklad raz v noci pokúsila hrať vonkajší ping pong (ktorý sa nachádza mimo check-inu) a museli sme prestať kvôli zápachu odpadových vôd z oblasti. Bazén, ktorý bol pred našou izbou, bol slanou vodou a bol vo všeobecnosti tým, čo sme chceli. Schodíky do bazéna však vyzerali, akoby ich roky nečistili a boli pokryté slizkým filmom. Vyhli sme sa ich použitiu už po prvom dni. Existuje tiež zvláštna túžba tlačiť neperlivú a perlivú vodu na hotelových hostí počas obeda a večere v reštauráciách rezortu. Mám podozrenie, že je to preto, že rezort účtuje 6 - 8 eur za každú fľašu navyše k akýmkoľvek predplateným platbám za jedlo. Je však veľmi rušivé a takmer obťažujúce, keď váš čašník alebo čašníčka vždy napĺňa vašu fľašu s vodou, keď ste si dali niekoľko nápojov. V iných „5 hviezdičkových“ rezortoch som to nezažil. Ďalším bodom je, že rezort zrejme rieši klesajúci počet hostí. Napríklad taliansku reštauráciu sme mali celú pre seba so spevákom v jeden večer, keď sme išli na večeru. Bolo to pre nás skvelé, ale možno to odráža, že iní potenciálni hostia našli rovnaké problémy, aké sme našli my počas nášho pobytu, a po prvej návšteve sa do rezortu nevracajú. Nevrátil by som sa do Eloundy, pokiaľ sa neurobia zmeny, ktoré by jej vrátili bývalú slávu. Na Kréte sú aj iné skutočné 5-hviezdičkové rezorty.