Kipriotis Panorama Hotel & Suites 

Neodporúčam!!! Hotel s maximálne 3 hviezdičkami, nie 5. Personál od recepcie až po upratovačky, čašníkov a barmanov sa k vám správa s falošným úsmevom a maximálnou aroganciou. Pojem all inclusive pre nich znamená, že prvé jedlo v deň ubytovania je večera, takže ak prídete na obed, musíte si jedlo hľadať inde a ak chcete Gyros, musíte si ho dohodnúť deň vopred. Dalo by sa toho veľa povedať, ale záver je, že sa neoplatí si tým kaziť dovolenku!

Kde vôbec začať! Tento hotel je absolútne špinavý Nehnuteľnosť bola inzerovaná a predávaná ako 5-hviezdičkový hotel, čo bol kľúčový faktor pri mojom rozhodovaní o rezervácii. Po príchode však okamžite vyšlo najavo, že hotel nespĺňa 5-hviezdičkové štandardy. Na základe mojej skúsenosti bolo vybavenie, kvalita služieb a celkový stav nehnuteľnosti v najlepšom prípade v súlade s 3-hviezdičkovým hodnotením. Medzi konkrétne problémy patrili: *Zastarané alebo zle udržiavané izby *Veľmi zlé služby/prístup tímu *Nedostatočné štandardy čistenia a údržby *Klamanie zo strany tímu *Nebezpečné kúpeľne *Veľmi zlá kvalita jedla Kľúčové body 1. Kúpeľňa bola plesnivá, s ostrými dlaždicami, vlasy zostali v zátoke a každá sprcha zanechávala kúpeľňu ako bazén kvôli vode vytekajúcej z neutesnenej vane. Okrem toho voda a mydlová pena tiež vytekali cez odtok na podlahu kúpeľne. Môj partner sa 3-krát pošmykol. Toto bolo hlásené denne na recepcii a niekedy aj niekoľkokrát za jeden deň. Iba raz poskytli ďalšie uteráky na pokrytie celej podlahy v kúpeľni, napriek tomu, že o ne neustále žiadali. 2. Ostré dlaždice porezali môjho partnera do nohy. 3. Koberce všade boli špinavé. 4. Neustále mi hovorili, že reštaurácia à la carte je plne obsadená, no keď sme sedeli vedľa reštaurácie, mali každý deň maximálne 3 stoly. Keď sme sa dostali do reštaurácie, nebola tam žiadna atmosféra, pretože bolo také ticho a obsluha bola otrasná. Určite tam nechceli mať zákazníkov. 5. Personál bol veľmi hrubý. Pani pri bare na mňa kričala, pretože som sa rozprával s jedným z ostatných zamestnancov. Kričala na mňa, aby som prestal rozprávať, pretože sa musí vrátiť domov. Jedlo v hlavnej bufetovej reštaurácii bolo studené a chýbala mu chuť. Kvôli tomu sme minuli viac ako 600 libier na jedenie v reštaurácii. 6. Počas nášho pobytu sa objavilo veľa sťažností. 7. Lehátka by sa viac hodili do 1-hviezdičkového hotela a tie na pláži boli pripravené na sprepitné, boli úplne špinavé. Za slušné ležadlá sme museli platiť v malom bare. 8. Plážový bar bol špinavý kamión, ktorý nepodával žiadne jedlo ani alkohol, opäť sme museli jesť a piť v plážovom bare a platiť. 9. Špinavé lyžičky v izbe. 10. Zamrznutý bazén, čo znamenalo, že sme si ho nemohli užiť. Toto bola najhoršia dovolenka, akú som kedy mal tú smolu zažiť. Ako môžete toto vážne propagovať ako 5-hviezdičkové?

Moja rodina a ja sme si naozaj užili pobyt v tomto nádhernom hoteli. Personál a služby boli prvotriedne a jedlo bolo chutné. Animačný personál bol veľmi priateľský a tvrdo pracoval, aby sme sa všetci bavili a boli fit! Samotný Kos je krásny a veľmi odporúčam návštevu. Nakoniec veľká zmienka pánovi Georgovi, manažérovi hotela. Celý týždeň sa snažil zabezpečiť, aby sa o nás starali a aby sa všetci bavili. Je skvelé vidieť, ako šéf interaguje so svojimi hosťami a robí niečo navyše. Veľmi pekne ďakujem, pán George, vám a vášmu skvelému tímu a dúfam, že vás všetkých opäť uvidíme v blízkej budúcnosti.

Hotel ponúka vynikajúce služby a personál je k hosťom veľmi pozorný. Je na výbornom mieste, blízko mora. Bazény sú čisté a reštaurácia ponúka chutné a pestré jedlá. Určite 5 hviezdičiek.

Najlepší dezert, aký sa kedy podával, a veľmi krásny výhľad na kos a tiež moriaka. Najlepšia dovolenka vôbec. Tiež zábava bola super skvelá s dobrou hudbou okolo bazéna.