Aqua Blu Boutique Hotel & Spa 

Mali sme ďalšiu úžasnú dovolenku v hoteli Aqua Blue Spa v Kos / Grécko! Bolo to druhýkrát, čo sme tam išli. Pri príchode sme si dali welcome drink a v našej izbe sme mali krásny odkaz pre vracajúcich sa zákazníkov a fľašu ružového vína a ovocný tanier, vďaka čomu sme sa cítili vítaní 😀. Najviac času sme trávili v SPA zóne plávaním, navštevovaním sauny a tiež masážami. Manažérka SPA Elena Gueukdjian nemôže byť užitočnejšia ako ona! A je vždy taká priateľská a veľmi prístupná! Poradila nám veľmi dobrú kozmetiku / krémy na nákup, ktoré používajú aj pri svojich SPA procedúrach. Moja masérka Athena Kalimialari bola jednoducho úžasná a taká zručná! Naozaj ma prinútila cítiť sa oveľa mladšie a zdravšie! Celý tím SPA je taký starostlivý a milý! Zorganizovali pre mňa narodeninové prekvapenie (úprava vlasov so Stephanie, čo bolo skvelé!) spolu s tímom recepcie, ktorý mi priniesol úžasnú tortu so sviečkou! Ďakujem vám všetkým, že ste urobili môj deň o niečo výnimočnejším 💕! V našej izbe sme tiež dostali vynikajúcu fľašu vína ako darček od hotela! Ďakujem veľmi pekne! Výhľad z našej izby s priamym výhľadom na more bol veľkolepý. Recepčný tím je vynikajúci a manažér recepcie / recepcie Kallia bol vždy tak nápomocný! Ďakujem!!! Raňajkový tím (Illias, jeho brat a Frederica a tiež manažér reštaurácie) nám poskytli služby a jedlo najvyššej kvality! Naozaj robia úžasnú prácu! Ďakujem!!! Zvonček Thomas je ďalším členom hotelového tímu, ktorý si získal naše srdcia. Vždy zdvorilý a usmievavý a ochotný pomôcť! Je najlepší 👌! A nakoniec, manažér hotela Kostas Zampetakis vie, ako hotel viesť veľmi dobre a je mimoriadne dobrý so zákazníkmi! Bol k nám veľmi nápomocný a láskavý, keď to bolo potrebné! Skutočne nás prinútil vrátiť sa do tohto krásneho hotela v blízkej budúcnosti! Veľká vďaka od Adama a Maríny! P.S. zabudol som spomenúť našu upratovačku na 3. poschodí Brumu, ktorá bola vo svojej práci mimoriadne dobrá! dakujem ! 😊

Toto bola naša 12. návšteva Aqua Blu, takže to naozaj hovorí za všetko! Celý zážitok bol nádherný - od privítania až po posledné rozlúčenie. Architektúra hotela je súčasná, čo máme radi, ale skutočná spokojnosť pochádza od personálu; všetci bez výnimky robia niečo navyše, aby bol váš pobyt čo najpohodlnejší. My sa vrátime!

Vynikajúci butikový hotel so všetkým vybavením vrátane bazéna, kúpeľov, súkromnej pláže, pol hodiny chôdze od starého mesta (môžete sa tam dostať aj autobusom alebo si požičať bicykel / skúter v blízkosti hotela). Hotel nie je veľký a neubytuje deti. Služba je hýčkajúca a výnimočná a raňajky sú bohaté a chutné. Izby sú veľké s rýchlovarnou kanvicou a kávovarom a veľmi širokou posteľou. Stojí za každé euro. Vrelo odporúčame.

Bohužiaľ nerozumieme dobrým recenziám tu - absolútne nie päťhviezdičkové štandardy a pre nás trpké sklamanie. Hodnota za peniaze bola pre nás osobne veľmi sklamaním. Naša prvá izba "Side Sea View" sa cítila ako bunker - nízka, tiesnivá a všetko okrem apartmánu. Keď sme oznámili našu nespokojnosť, nemohli nám ponúknuť alternatívnu izbu a ani nás nechceli odstrániť z rezervácie. Naša kolegyňa Sarah sa veľmi snažila, veľa telefonovala a skutočne sa snažila pomôcť, ale nedokázala sa rozhodnúť, pretože manažér hotela bol nedostupný. Musieť čakať niekoľko hodín, kým nájde riešenie niekto, kto sa nás potom ani neunúva kontaktovať v ten večer, je pre údajne luxusný rezort jednoducho neprijateľné. Nasledujúci deň sme mohli prejsť do oveľa lepšej izby - za čo sme skutočne vďační. Inak bohužiaľ naďalej prevládal dojem „viac parády ako látky“. Posteľ bola mimoriadne tvrdá a dokonca aj s prídavným vrchným dielom došlo k malému zlepšeniu. Nábytok a zariadenie nezodpovedalo fotografiám: opotrebované, plné opotrebovania, zrkadlo na líčenie sa vratilo, okuliare boli mastné a sprchový odtok neodtekal. Kartový systém na elektrinu a nápis „Nerušiť“ nefungovali správne ani v jednej miestnosti, takže sme sa nakoniec museli uchýliť k papierovým nápisom – koniec sveta nie je izolovaný, ale zapadá do celkového obrazu. Služba bola na mnohých miestach tiež sklamaním. Pri raňajkách vládla napätá atmosféra, objednávky boli ignorované alebo prinesené nesprávne a káva dorazila len dvakrát z dvoch na požiadanie. Jedlá à la carte boli nedbanlivo pripravené a nejedlé (vajcia na verande, omeleta), ďaleko od luxusného štandardu. Pláž tiež pôsobila neprofesionálne: hostí sa čudne vypytovali namiesto toho, aby si jednoducho pýtali číslo izby, a dokonca aj kúpa fľaše vody sa stala odyseou, pretože nefungovali ani drobné, ani platby kartou. Pláž bola neudržiavaná, bolo takmer nemožné dostať sa do mora a telocvičňa bola neupravená a zastaraná. Kúpele a bazén vyzerali pekne, ale po všetkých dojmoch sme ich už nepoužili. Radi by sme zdôraznili malý moment narodenín: bez akéhokoľvek varovania sme dostali serenádu ​​od spoločnosti tímu, srdečné blahoželanie a torta – pekné gesto, ktoré sme napriek všetkému ocenili. Záver: Hotel, ktorý sľubuje veľa krásnymi obrázkami a veľkým menom, ale na mieste sklame tvrdými posteľami, opotrebovaným nábytkom, technickými problémami a zlými službami. Hodnota za peniaze je úplne mimo tohto sveta. Dve hviezdičky sa udeľujú iba za priateľskosť Sarah, priateľských vrátnikov a narodeninovú tortu – inak by sme to, žiaľ, neodporúčali.

Je to úžasný hotel. Veľká vďaka celému tímu za skvelé služby.