Ibiscus Corfu Hotel 

Hotel Ibiscus na Korfu ponúka malebnú polohu s príjemnými výhľadmi a pohodlným prístupom k blízkym atrakciám vrátane bezplatnej kyvadlovej dopravy do mesta Roda. Niekoľko aspektov zážitku hostí si však vyžaduje výrazné zlepšenie. Počas týždenného pobytu bola kvalita služieb nekonzistentná. Interakcia personálu bola často nenápomocná a komunikácia so zástupcami hotela aj TUI bola obmedzená. Upratovacie služby a recepčné služby nespĺňali očakávané štandardy profesionality a existovali obavy týkajúce sa prístupu a pozornosti personálu. Možnosti jedál a nápojov boli pod prijateľnou kvalitou. Jedlá sa často podávali studené a nezdá sa, že by spĺňali základné očakávania týkajúce sa hygieny potravín, pretože sa nekontrolovala teplota a nové jedlo sa občas miešalo s predtým podávanými jedlami. Kvalita nápojov bola nízka a obsluha baru postrádala pohostinnosť. Problémy predstavovali aj zariadenia. Zábavný program bol minimálny, herňa bola slabá. Rezervovali sme si izbu s výhľadom do bazéna, ale tá nebola nijako zvlášť súkromná. Wi-Fi pripojenie bolo extrémne slabé a televízny program ponúkal hosťom z Veľkej Británie jeden spravodajský kanál. Okrem toho sa vyskytli obavy zo škodcov, vrátane mravcov v izbe a mačky prítomnej v jedálni. Zdá sa, že hotel je zameraný predovšetkým na fajčiarov, čo obmedzovalo dostupnosť nefajčiarskych priestorov na sedenie. To môže obmedziť pohodlie nefajčiarskych hostí. Sedenie bolo neprijateľné a často sme mali problém nájsť si miesto na sedenie. Jedáleň bola príliš malá na počet hostí a väčšinu večera sme museli čakať na stôl alebo nám bolo povedané, aby sme jedáleň opustili hrubým a nepríjemným spôsobom. V rezorte sme boli ubytovaní s all inclusive ubytovaním, ale kričali na nás, že sme si po zatvorení baru v polovici popoludnia nekúpili drink z jedálne. Pozitívne aspekty: Poloha hotela zostáva jeho najsilnejšou stránkou, ponúka atraktívny výhľad a blízkosť Rody. Bezplatná kyvadlová doprava je užitočnou službou a ocenili sme pomoc personálu pri získavaní strateného vodičského preukazu. Zhrnutie: Hoci hotel Ibiscus ťaží z príjemného prostredia a pohodlného dopravného spojenia, celkový zážitok hostí je negatívne ovplyvnený nedostatočnými službami, nízkou úrovňou stravovania a problémami s údržbou zariadení. Na to, aby hotel splnil očakávania moderného rezortu, by bolo potrebné výrazne zlepšiť školenie personálu, hygienické postupy a kvalitu vybavenia. Celkovo bol náš pobyt nepríjemný, niekoľko hostí malo podobné sťažnosti a ovplyvnilo to náš pôžitok z dovolenky.

Žiaľ, nie sú tu žiadne aktivity pre deti. Pláž nie je veľmi pekná, dokonca ani pekná. Samotný hotel nie je zlý.

S týmto ubytovaním sme boli veľmi spokojní. Personál bol super priateľský, jedlo bolo vynikajúce a naše stratené občianske preukazy a vodičské preukazy nám poslali domov. Ďakujem veľmi pekne!

Moja žena a ja sme mali skvelý pobyt v tomto hoteli v polovici septembra. Miesto je ideálne pre romantickú dovolenku pre dvoch – pokoj, ticho, nádherný výhľad (z balkóna a okolia hotela), šum mora atď. Izby sú elegantné, bezchybne čisté a čistené denne. Najlepšie na tom je personál všade – sú neuveriteľne milí, ochotní a ústretoví. A hviezdou medzi nimi je Mária. A každú hodinu premáva kyvadlový autobus, ktorý odváža hotelových hostí do Rody a späť – ideálne riešenie. Ďakujeme a dúfame, že sa čoskoro opäť uvidíme.

V žiadnom prípade nejde o 5* hotel, je to maximálne 4*. Nerozumiem tomuto hodnoteniu, pretože vybavenie a služby jednoducho nie sú ono. Izby (a celý hotel) sú zastarané, s podivným plesnivým zápachom z klimatizácie, jedlo je priemerné (miešané vajíčka z prášku, žiadne čerstvé šťavy, instantná káva, umelá aróma v dezertoch a zmrzline). Ak si vyberiete izbu s výhľadom do záhrady = výhľad na parkovisko s neustálym prúdom prichádzajúcich a odchádzajúcich autobusov, osobných a nákladných áut. Pláž bola sama o sebe sklamaním - bola škaredá, bez akejkoľvek údržby. VŠAK personál hotela je skvelý a ochotný. Ďalšie pozitíva: tematické večere a široký výber nápojov a koktailov v bare pri bazéne.