Ikos Odisia 

V Ikos Odisia sme zostali šesť nocí a, žiaľ, naše skúsenosti nezodpovedali vysokým štandardom, ktoré sa očakávajú od letoviska predávaného ako „luxusné“ – najmä v tomto cenovom bode. Stredisko má veľký potenciál – výhľady sú ohromujúce a niektoré aspekty sú dobre spracované. Kým však nedôjde k vážnym zlepšeniam v protokoloch o bezpečnosti potravín, rodinných zariadeniach a celkovej údržbe, ďaleko zaostáva za luxusným zážitkom, ktorý sľubuje. Náš výlet sa začal pozitívne. Komunikácia pred príchodom bola silná: vopred sme potvrdili požiadavky na stravu a požiadali sme o niekoľko vecí pre naše 9-mesačné dieťa (detská postieľka, sterilizátor fliaš atď.), ktoré boli všetky potvrdené. Transfer z letiska bol bezproblémový — vodič nás privítal pri prepážke Ikos na letisku na Korfu a odviezli sme sa do novej elektrickej dodávky Mercedes s už nainštalovanou kvalitnou autosedačkou isofix. Registrácia bola tiež hladká: privítali nás prosecco, zatiaľ čo naše tašky odniesli do našej izby, a opäť sa potvrdili požiadavky na stravu. Samotný rezort je atraktívny, ponúka krásny výhľad na more a dobre udržiavaný pozemok. Bohužiaľ, naše slabé skúsenosti s riadením stravovacích požiadaviek rezortom, studenými bazénmi, problémami s údržbou a zlým ohľadom na bezpečnosť zákazníkov nám počas prvých 4 dní spôsobili množstvo problémov. Našťastie posledné dva dni nášho pobytu boli príjemnejšie. Jedlo - keď bolo správne - bolo dobrej kvality a reštaurácie ponúkajú krásne výhľady. Personál bol milý a zdvorilý a ocenili sme, akí ústretoví boli pri kŕmení odstaveného bábätka. Popri pyré ponúkaných na jedálnom lístku s radosťou pripravovali aj obyčajné mäso, ryby, dusenú zeleninu atď. Stojí za zmienku, že moja sestra navštívila niekoľko ďalších letovísk Ikos a mala úžasné zážitky. Keby boli naše skúsenosti v Odisii podobne pozitívne, tešili by sme sa na oveľa viac dovoleniek so značkou Ikos. Bohužiaľ, kvôli kombinácii bezpečnostných dohľadov, zlého manažmentu alergií, problémov s údržbou a nedostatočnej komunikácie budeme v budúcnosti skúmať ďalšie možnosti.

V Ikos Odisia sme mali fantastický čas, toto je náš 3. Ikos (po Dassii a Olivii) a toto bol pravdepodobne náš obľúbený. Cestovali sme s 2 deťmi (3,5 a 1 rok) a Odisia nám umožnila, aby sme sa naozaj cítili ako relaxačná dovolenka napriek tomu, že sme mali dve deti v závese. Bývali sme v apartmáne Deluxe a naša concierge Marketa bola fantastická, vyriešila za nás všetko vrátane niekoľkých menších problémov s miestnosťou, ktorú sme potrebovali triediť, aby nám pomohla presunúť rezervácie, získať ďalšie veci, ktoré sme potrebovali pre deti, a vo všeobecnosti jednoducho sprístupnila všetko, čo sme potrebovali, bez námahy. Minulý rok sme zostali Deluxe v Dassii, ale táto skúsenosť bola oveľa lepšia a Marketa nás skutočne prinútila cítiť sa postarané. Všetky reštaurácie boli fantastické, najmä Oliva, Azul a Elia. V niektorých reštauráciách občas chýbali vysoké stoličky, čo nebolo ideálne, ale myslím si, že na tom pracujú, každý sa veľmi snažil získať užitočnú spätnú väzbu a vidím, ako sa vo veciach zlepšujú, ale aj tak to bolo také fantastické miesto a každý bol taký priateľský a ochotný. Mali sme luxusnú večeru na pláži a naša servírka Andrea bola taká milá a ukecaná a bola s ňou taká zábavná osoba. Čítal som, že niektorí ľudia povedali, že sa im nepáči, ako je Odisia rozptýlená, ale pre nás to vôbec nebol problém. Nič nie je vzdialené viac ako 5 minút chôdze a je to také krásne upravené letovisko, že prechádzky a objavovanie sú polovičnou zábavou. Ste si istí, že ak chcete zostať v hoteli, kde je všetko v jednej budove, Odisia nie je pre vás, ale pobyt v krásne upravenej súkromnej dedine, kde je z každého rohu úžasný výhľad? To by som si dal oveľa radšej. Majú kočíky, ktoré vás prevezú, ale používali sme ich len zriedka, pretože by sme si radšej užili jemnú prechádzku. Už nám to chýba!

Krásne letovisko a ideálne pre rodiny. Práve sme sa vrátili a bolo to úžasné miesto, krásne vo všetkých smeroch. Všetko bolo na vysokej úrovni. Areál bol krásny, jedlo bolo úžasné a koktaily boli fantastické. Málo vecí, ktoré by sa dali zlepšiť, obsluha v lobby bare a obsluha v niektorých reštauráciách. Upratovanie muselo byť dôslednejšie, jeden deň sme dostali viac uterákov ako ostatní atď. Nie vždy sme dostali službu večerného rozostlania. Linka izbovej služby pre nás nefungovala a museli sme zavolať do vzťahov s hosťami. Boli veľmi nápomocní. Ale niekoľko nesprávnych komunikácií s načasovaním príchodu jedla atď. Tento hotel bol tak blízko k dokonalosti 💙

Navštívili sme v októbri, toto bolo naše štvrté stredisko Ikos a bolo to naše obľúbené. Stredisko je veľké, ale ľahko sa obchádza, záhrady sú veľmi dobre udržiavané bazény / bazény sú veľmi dobre udržiavané. Mám pocit, že Ikos by mohol zlepšiť svoje menu v niektorých reštauráciách a mať väčší výber, ale jedlo je vo všeobecnosti veľmi pekné. V porovnaní so sandálmi si myslím, že sandále majú navrch, v niekoľkých reštauráciách a kvalite potravín je lepšia. Izby sú veľmi dobre udržiavané a veľmi kvalitné. Môj jediný problém s Ikosom je bolesť hlavy pri organizovaní rezervácií reštaurácií pred cestou, pretože miesta sa rýchlo zapĺňajú, aj keď reštaurácie nie sú nikdy plné a vždy majú miesto, aj keď povedia, že sú plné, hoci som o tomto probléme pred príchodom kontaktoval Ikos a odišli. ich spôsob, ako zabezpečiť pre nás rezervácie, čo by nemalo byť potrebné, ale oceňujeme, že problém vyriešili. Podobný problém je s prenájmom Tesly, vždy si vezmeme jednu na deň a je to pre nás dobrý stimul, aby sme sa do Ikosu stále vracali, hoci rezervácia jednej sa vždy zdá byť problematická, vždy sa nám podarí získať rezerváciu. byť veľa Tesly na parkovisku, aj keď sú ich rezervácie „plné“ Mojím jediným veľkým problémom je motivácia vrátiť sa do rezortov Ikos nebola jasná alebo jednoduchá, len som zistil, že pre vracajúcich sa hostí existuje malá zľava, vždy sme rezervovali s Jet2, pretože ponuky boli vždy lepšie, ale určite by mala byť rezervácia s Ikos direct lacnejšia a o vracajúcich sa hostí by sa malo dobre postarať, mám 63 nocí so sandálmi a po 70 dostanem týždeň zadarmo, majú aj iné úrovne odmien, čím viac zostanete. Zvyčajne si rezervujeme 3 izby s rodinou mojich rodičov a sestier, takže cítim, že stimuly a odmeny pre vracajúcich sa hostí sa skutočne musia zlepšiť, pretože ceny neustále rastú bez veľkých zlepšení za vaše peniaze. To neznamená, že nemám rád Ikos, ale cítim, že potrebuje revíziu a zlepšenie.

Hotel je veľmi čistý, je tu veľa reštaurácií a bazénov. Personál je milý a ochotný. Okrem toho je zariadenie veľmi veľké a krásne.