Elexus Hotel Resort & Spa recenzie 

Hrozný zážitok. Hotel, ktorý by som si určite vybral znova.

V hoteli Elexus, kde sme strávili 3 noci, sme mali skutočne úžasný zážitok. Od okamihu nášho príchodu bolo privítanie mimoriadne vrúcne a profesionálne. Recepčný tím bol vo všetkých ohľadoch nápomocný a rýchlo vybavil náš check-in. Jedlo bolo pestré a chutné. Obzvlášť výber jedál formou otvoreného bufetu bol skutočne vynikajúci. Chcel by som sa tiež poďakovať tímu pre vzťahy s hosťami; počas celého nášho pobytu sa o nás skvele starali, boli vždy priateľskí a orientovaní na riešenia. Stručne povedané, boli sme veľmi spokojní s kvalitou služieb aj s pozornosťou personálu. Stal sa z tohto hotela, ktorý by sme si vybrali znova. Ďakujeme všetkým zúčastneným. V hoteli Elexus sme strávili 3 noci a mali sme skutočne úžasný zážitok. Od okamihu nášho príchodu bolo privítanie vrúcne a veľmi profesionálne. Recepčný tím bol mimoriadne nápomocný a všetko vybavil rýchlo a efektívne. Jedlo bolo vynikajúce a ponúkalo široký výber. Obzvlášť otvorený bufet bol veľmi pôsobivý. Chceli by sme sa obzvlášť poďakovať tímu pre vzťahy s hosťami; boli vždy pozorní, priateľskí a úprimne sa zaujímali o to, aby sme sa počas celého pobytu cítili pohodlne. Celkovo sme boli veľmi spokojní s kvalitou služieb aj s pozornosťou personálu. Bol to fantastický zážitok a určite by sme si tento hotel vybrali znova. Ďakujeme všetkým, ktorí nám spríjemnili pobyt.

Nápoje okrem vody a čaju sú v lobby bare spoplatnené. Pobyt v hoteli je preto zbytočný, ak si ľudia musia platiť za iné nápoje. Na webovej stránke sa uvádza, že kasíno je cez víkendy otvorené 24 hodín denne, ale keď sme v sobotu po raňajkách chceli vstúpiť do kasína, povedali nám, že sa otvorí o 12:00, čo bolo rozhodnutie vedenia. Prečo potom nie sú informácie na webovej stránke aktualizované? Zvážil by som opätovný pobyt v hoteli? Nie.

Jeden z najhorších zážitkov vôbec. Zverejnil som, čo sa mne a mojej rodine stalo, keď sme boli v hoteli. Mnohokrát mi volali, aby som to vymazal, a sľúbili mi, že mi dajú dobrú ponuku a ospravedlnia sa. A keď som svoj komentár vymazal, ani mi nezavolali. Incident bol taký, že ma opitý čašník prenasledoval medzi poschodiami a pýtal si sprepitné.

Prišli sme so strachom, keď sme videli zlé recenzie, ale privítalo nás slušné prostredie, nádherná izba, priateľský personál na všetkých úrovniach a vynikajúce jedlo. Myslím, že zlé komentáre boli urobené zámerne. urcite odporucam.

Veľmi čistý, elitný a krásny hotel. Bolo by lepšie, keby ste poskytovali služby s konceptom all-inclusive.