Turecko vnútrozemie Recenzie dovolenky a hotelov

Všetko bolo naozaj skvelé.

Aký úžasný hotel, išli sme tam na naše výročie a narodeniny a prekvapili nás tortou a fľašou vína, personál bol taký priateľský, pozorný a milý, kedykoľvek sme sa na WhatsApp spýtali, boli tam okamžite, aby odpovedali, dali nám úžasné odporúčania, čo sa týka jedla, a mali k dispozícii dopravu na celú našu špeciálnu noc. Všetko zariadili. Toto miesto vrelo odporúčam, pretože izby sú skvelé. Jedlo je skvelé. Výhľady sú skvelé a personál je úžasný.

Toto je jeden z lepších 4-hviezdičkových hotelov v Denizli. Ak nemáte auto, doprava je zabezpečená taxíkom. Upozorňujeme, že toto. Napriek tomu, že sme si vyžiadali izbu s kobercom, recepčný, Fatih alebo Mustafa, povedal, že žiadny nie je, iba laminátová podlaha. Mali však k dispozícii izby s kobercom. Ranný recepčný bol prekvapený. Je to veľmi dobrý hotel, ale potrebuje riadnu údržbu.

Izby boli veľmi čisté a personál bol ochotný. Dokonca nám poskytli mapy na návštevu oblasti, čo sme veľmi ocenili.

V hoteli sme strávili dve noci 13. – 14. februára. Poloha je veľmi pekná. Požiadali sme o prístelku pre nášho syna. Prvú noc sa nedalo spať kvôli vŕzganiu postele. Je naozaj hanebné, že si účtujú také vysoké ceny a poskytujú takúto posteľ ako príplatok. Po raňajkách sme požiadali recepciu o výmenu postele. Odišli sme z hotela, aby sme sa pozreli na pamiatky. Keď sme sa vrátili, posteľ nebola vymenená a izba nebola uprataná. Situáciu sme znova nahlásili na recepcii. Medzitým sme stále sedeli v kaviarni a čakali na odpoveď. Po dvoch hodinách bola izba uprataná (personál bol okamžite vyslaný po tom, čo som na recepcii oznámil, že sa odhlasujeme – dovtedy mali veľa práce!) a posteľ bola vymenená. Stratili sme čas. Mal by som tiež dodať, že náhradná posteľ vŕzgala menej ako tá prvá. Naozaj nechápem, prečo to nekontrolujú. Áno, je rušný víkend, ale pridelenie personálu by sa malo podľa toho upraviť. Výhovorky typu „je tu rušno, nedalo sa vám upratať izbu, nedalo sa vymeniť posteľ“ sú veľmi neprofesionálne. Ako som už povedal cestou odchodom, nie je to miesto, ktoré by som mohol odporučiť, ani také, kam by som sa už niekedy vrátil.

Všetci zamestnanci, najmä recepční, boli milí a príjemní ľudia. Ďakujem im za ich služby a z celého srdca ich odporúčam každému.

Počas celého pobytu sa šírili dezinformácie o tom, čo si hostia môžu vychutnať. Informácie poskytnuté na rezervačnom oddelení sa nezhodovali s informáciami poskytnutými v hoteli. Aj keď sme si rezervovali ubytovanie v rámci balíka Plus a pri večeri sme sa čašníka opýtali, aké nápoje sú k dispozícii, povedali nám len, že si môžeme dať pivo. Pri odhlásení nám pivo naúčtovali a vzali si ho so sebou. Keď sme sa opýtali, prečo to tak je, personál recepcie sa vyjadril nezmyselnými poznámkami typu „čašník to asi pochopil takto alebo onak“. Zaobchádzanie, ktorého sa nám dostalo, bolo naozaj nepríjemné.

Izby boli čisté, personál bol ochotný a je to tiché a pokojné miesto. Skvelé pre tých, ktorí si chcú oddýchnuť.