Recenzie dovolenky a hotelov - Ankara (26)

Je to len 15 minút chôdze od stanice KTX. Za prinesenie psa sa neplatí. Pre vaše pohodlie vám dajú izbu s drevenou podlahou. Je to tiché, postele sú pohodlné a čisté.

V stredu večer okolo 23:00 nás zobudil núdzový alarm v hoteli a všetci hostia zišli dole do vstupnej haly. Najprv nám povedali, že alarm pochádza z fajčiarskej izby. Krátko nato iný zamestnanec uviedol, že alarm pochádza z nefajčiarskej izby. Tieto protichodné informácie nás prirodzene zmiatli. Medzi hosťami ubytovanými v tomto hoteli sú ľudia, ktorí v minulosti zažili vážne katastrofy, ako sú požiare a zemetrasenia. Vybrali sme si tento hotel v domnení, že je bezpečný a že takéto situácie sa budú riešiť profesionálnejšie. Preto by sme uprednostnili jasnosť, nie neistotu. Aktivácia poplašného systému a bezproblémové fungovanie požiarnych únikov boli pozitívne aspekty. Napriek tomu však bolo riadenie a komunikácia procesu veľmi slabé. Na otázku „Sme teraz naozaj v bezpečí, existuje nejaké riziko?“ odpovedali iba osobne, napríklad „Osobne som si istý,“ čo nebolo upokojujúce. Následná sarkastická odpoveď „Dovoľte mi to vysvetliť vám po turecky“ bola dosť znepokojujúca pre hostí, ktorí už boli v stave paniky a strachu. Chcel by som tiež osobitne spomenúť, že počas poskytovania týchto vysvetlení sa z budovy stále zhromažďovali hostia. Ak by sa ukázalo, že poplach bol falošný, malo to byť jasne uvedené a oznámené, aby to všetci počuli. Bohužiaľ, tak sa neurobilo. Tento hotel sme si vybrali, aby sme sa vyhli takýmto nejasnostiam a nekonzistentným vysvetleniam. Tento incident však bol negatívnou skúsenosťou, najmä z hľadiska bezpečnostného procesu a prístupu personálu.

Bol som so všetkým veľmi spokojný. Izby sú priestranné a čisté. Lokalita je vynikajúca. Protipožiarne systémy fungujú a spĺňajú predpisy. Obzvlášť personál je veľmi svedomitý. Chcel by som sa poďakovať všetkým zamestnancom.

Nie je to len hotel, stal sa mojím domovom na moje služobné cesty. Vďaka centrálnej polohe je blízko všetkého, personál je priateľský a ich turistické vzdelanie je vynikajúce, čo vytvára pozitívnu energiu. Izby sú veľmi čisté, tiché a pokojné. Raňajky, obedy a večere sú obzvlášť zdravé a pestré a kuchári sú veľmi zruční. Viac než len splnili povesť 5-hviezdičkového hotela. Ďakujem vám veľmi pekne, že ste sa u nás cítili ako doma.

Služby a izby boli veľmi dobré a čisté, ďakujem RR.

Izba bola stará a raňajky stáli 59 bodov.

Krásne miesto, dobrá obsluha. Ďakujem 🌹.

Hotel bol veľmi čistý, veľmi pekný a skutočne pohodlný. Izby boli bezchybne čisté a postele pohodlné. Chcel by som sa zvlášť poďakovať pánovi Efemu za rýchly a ochotný proces registrácie. Poloha hotela bola vynikajúca a nedostatok parkovacích miest bol obrovskou výhodou; zaparkoval som auto v krytej garáži. Určite to bude moja prvá voľba hotela, keď sa vrátim. Ďakujem celému tímu a vedeniu za všetko. S pozdravom :)