Recenzie dovolenky a hotelov - Güvercinlik (144)

14. júla sme strávili štyri dni. Personál bol pozorný. Izby boli čisté a priestranné. More je tmavé, dno nie je viditeľné, ale pobrežie je vhodné pre deti. Našou obľúbenou je reštaurácia à la carte Hasır.

Aký skvelý detský klub! Naša dcéra tu trávi hodiny a hovorí, že je to tu veľká zábava. Boli sme naozaj spokojní a chcela by som sa poďakovať Aigerim a Bilge na recepcii, Tahovi za prácu s drevom, Fatme za Lego a Özge z Fashion Designs. Dúfame, že sa ešte uvidíme.

Myslím, že je to jedno z troch najlepších zariadení v Bodrume...

Personál je veľmi priateľský, najmä by som sa chcel poďakovať pánovi Hasanovi Ilhanovi, ktorý pomohol s raňajkami, je to veľmi cenný zamestnanec hotela.

Boli sme v hoteli pred dvoma dňami. Zostali sme na 5 nocí. Dal som 5 bodov nie preto, že som bol spokojný, ale preto, že som chcel vidieť pravdu. Jediná dobrá vec na hoteli je jeho výhľad. Okrem toho si nezaslúži túto drahú cenu a byť „luxusný“. Na druhý deň sme povedali, prosím, vráťte nám peniaze, chceme odísť!. Pani Nida to nevrátila, ale urobila maximum. Miesto, ktoré nemá žiadne štandardy a stará sa len o naplnenie hotela, je úplným sklamaním. Hotelový bar nie je ani priemerný, je horší. Ak si poviete, že zaplatíte toľko peňazí a dostanete svoj vlastný DRINK (POČKANÍM V RADU V BARE), pokračujte a odíďte. Personál baru sa nestará o zákazníkov. Tvár. sťažujem sa. Hovorí, že personál nestačí. To nie je môj problém, zaplatil som vopred. Očakávam službu. Keby som mal dostať svoj vlastný nápoj, išiel by som do letného domu!! A ak si myslíte, že po tak dlhom čakaní sa pekne napijete, určite sa mýlite. Neexistujú žiadne koktailové prísady. Do margarít dali lacnú citrónovú šťavu, myslel som si, že mám prasknutý žalúdok. Neexistuje žiadny cukrový sirup. Ak nepoznáte chuť, alkohol a koktaily vás omrzia. Na čaj dokonca čakáte hodiny. Nikto neprijíma objednávky 1,5 hodiny, nieto prijímanie objednávok, nezobrali poháre, ktoré zostali na stole pred nami!! Je na fotke. Videl som viac bezpečnostného personálu a personálu v domácnosti ako zamestnancov baru. Plastové poháre na pláži dole sa nečistia ako špina. Vďaka Bohu, že nám Kerem Bey pomohol v hlavnom bare. ✅Obsluha v hotelovej MAIN Restaurant je veľmi pozorná, veľmi rýchla a usmievavá. Tím pracuje naozaj oddane. Zdá sa, že personál baru ho našiel náhodou. Pracujú, ako keby boli donútení. Upratovanie je priechodné. Jedlo je na priemernej úrovni. (Aspoň by malo byť) Postupy príjmu sú rýchle. Mynos a taliansky a la carte sú dobré večer. Každá platená oblasť je dobrá. Okrem toho sú ostatné miesta podpriemerné 👎🏻 Býval som v hoteloch po celom svete. Toto je hotel, ktorý si už nikdy, nikdy nevyberiem.

Vyhnite sa tomuto miestu. Nebudete tam môcť spať. Techno hudba hrá veľmi nahlas až do 2:00. Zostal som tam na 3 noci a bol to hrozný zážitok, dokonca ani moje štuple do uší nepomohli. Vypnite hudbu po 23:00, sú tiché hodiny!!! Nie každý chce v noci počuť tvoje smiešne techno.

Nad očakávania.. Radcovia radosti sú naozaj dobrá služba.. ďakujeme všetkým za skvelé skúsenosti

Mali sme skvelý čas na pobyt v Lujo Resort. Je to krásna nehnuteľnosť s vynikajúcimi službami, pozornými poradcami Joy Veronica a Olga a skvelým výberom reštaurácií ako GAIA, ASMA a Sorriso. Rezort ponúka pulzujúcu atmosféru s moderným, štýlovým dizajnom a množstvom možností stravovania a barov. Vrcholom bol detský klub – dobre zorganizovaný, plný pútavých programov a obsadený starostlivými jednotlivcami, vďaka ktorým sa môj syn cítil bezpečne a zabával sa. To znamená, že by som sa rád podelil o niekoľko odporúčaní, ktoré by mohli ešte viac pozdvihnúť zážitok hostí a urobiť z Lujo jednu z najlepších destinácií v Bodrume: • Dostupnosť tureckej kuchyne: Typické turecké jedlá ako lahmacun a manti by mali byť dostupné vo všetkých stravovacích zariadeniach – najmä v ponuke izbovej služby, pri bazénoch a v plážových kluboch ako OPA, Secret Beach a Joy Beach. V súčasnosti sa v ASMA Restaurant ponúkajú iba počas večere, čo je dosť obmedzujúce a sklamanie. Mnohí hostia, vrátane mňa, by ocenili, keby mali prístup k týmto národným obľúbeným po celý deň, ako je to bežné v iných luxusných rezortoch v Bodrume. Tiež by bolo skvelé pridať do menu pivo Bomanti. • Kvalita jedla v OPA: Kvalita jedla v OPA Beach Club bola ohromujúca a nezodpovedala prémiovým cenám. Jedlám chýbala chuť a rafinovanosť, čo bolo prekvapujúce vzhľadom na inak vysoké štandardy v Lujo. • Výber vína: Výber červeného vína pri pohári je veľmi obmedzený, najmä v steakhouse. Rozšírenie možností podávania vína po pohári by zlepšilo kulinársky zážitok a ponúklo lepšiu rozmanitosť, čo sa v rezorte tohto kalibru očakáva. Napokon, zatiaľ čo väčšina našich interakcií so zamestnancami bola veľmi príjemná, moja posledná výmena názorov s manažérom Front Office Emrem bola sklamaním. Cítil som, že jeho prístup bol defenzívny a chýbala mu otvorenosť a empatia, ktorú človek očakáva od vyššieho manažéra v luxusnom prostredí. Obavy by sa mali stretnúť s pochopením, nie s odporom vzhľadom na to, že moja obava nebola pre Handela príliš veľká a hlavne bola spôsobená nesprávnym účtovaním na mojej faktúre. Celkovo sme si naozaj užili náš pobyt a dúfame, že sa v budúcnosti vrátime - dúfajme, že niektoré z vyššie uvedených návrhov budú implementované.