TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 26.07.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Toto je druhýkrát, čo sme zostali v tomto hoteli. Minulý rok sme mali neuveriteľne dobré skúsenosti, ale tento rok bol tento hotel pridaný na moju osobnú čiernu listinu. Služby a celkový zážitok sa natoľko zhoršili, že už je ťažké nazvať tento päťhviezdičkový hotel.
Začnime s Joy Advisors, asistentmi, ktorí sú vyškolení na to, aby odpovedali vopred napísanými správami a nedokázali vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré by ste mohli mať.
1. Rezervácie reštaurácie. Pripravte sa na to, že v deň rezervácie dostanete rezerváciu do reštaurácie 1-1,5 hodiny vopred. Samozrejme, nikto sa vás nebude pýtať na preferovaný čas večere alebo na vašu obľúbenú kuchyňu. Tak som napríklad jedného dňa, hodinu pred večerou, dostal správu o rezervácii v reštaurácii na 18:30. (prišli sme od mora a obedovali sme o 16:40 a v rodine sú tri dievčatá, takže sa musíme dať dokopy, čo trvá aspoň 1-2 hodiny), aj keď som asistentke hneď v prvý deň povedala, že večerať budeme o 19:30-20:30. Rezerváciu na zostávajúce dni som dostal až po nezhode s nimi. Každý z nich hovorí o tom, že hotel je plný a plne obsadený, no každý deň vidím v každej reštaurácii obrovské množstvo prázdnych stolov.
2. Čistenie. Škvrny na kúpeľňových zariadeniach, na zrkadlách. Mop na ľavej strane v miestnosti. A dievčatá horšie upratujú. Chlapi upratujú oveľa lepšie! Čistenie celého hotela vo všeobecnosti tiež zanecháva veľa požiadaviek. Neustále nečistoty a prach na kobercoch, odpadky na prvých poschodiach, fľaky na stenách. Izby tiež nemali žiadny kondicionér na vlasy, vatové tampóny ani šampóny. Reštaurácie mali špinavé obrusy a veľa odpadu: zvyšky, sponky a iné predmety pod stolmi.
3. Chcem spomenúť aj čašníkov v reštauráciách. Buďte pripravení čakať až 15 minút, kým prídu, alebo sa s nimi dokonca pohádajte, aby prijali vašu objednávku. Jedlo je chutné, ale služba je veľmi zlá. Nikto vám nenesie vodu, aj keď sú k dispozícii poháre. Musíte požiadať o vodu, objednávku a jedlo, ako keby ste neboli na dovolenke, ale pracovali.
4. Kyvadlová doprava neprichádza každých 10-15 minút, ako je inzerované, a musíte čakať 30 alebo dokonca 40 minút. Bolo mi zle a bolo mi veľmi zle. Musel som nakopnúť našich asistentov, aby poslali niekoho na moju stranu, keďže som v stave pred upratovaním nechcel chodiť po schodoch.
Plážový personál budem len chváliť. Keď prídete na pláž, okamžite k vám pribehne muž a prikryje vám lehátko čistým uterákom. Čašníci k vám promptne pristúpia a na požiadanie vám prinesú vodu alebo vedro ľadu. Každé lehátko má tlačidlo na privolanie čašníka. Dorazia do 30 sekúnd a prijmú vašu objednávku.
V reštauráciách sú aj dobrí čašníci, ktorí sú ochotní a veľmi milí, ale je ich málo.
Vo všeobecnosti sa do hotela nevrátim. Ak sa všetko za rok tak zmenilo, bojím sa predstaviť si, čo bude ďalej. Top 3 v Bodrume si to už nezaslúži.
Prečítať celú recenziu »