Recenzie dovolenky a hotelov - Konyaalti (358)

Tichý, rodinný hotel. Jedlo je chutné, nápoje tiež.

Toto bol zďaleka najhorší zážitok z hotela v mojom živote. Izba bola špinavá od prvého dňa: cigaretové škvrny a moč na záchode, chlpy na fúzoch v umývadle a rozbitý nábytok – jedna zo stoličiek sa zrútila, keď na nej sedel môj priateľ. Štyri dni sľúbili, že vyčistia izbu a nikdy to neurobili. Steny sú tenké ako papier, takže všetko počujete zo susedných miestností. Jedlo je úplným sklamaním: tvrdia, že ponúkajú 3 jedlá denne, ale obed a večera sú v podstate tie isté opakujúce sa jedlá a skutočné mäso môžete vidieť len raz týždenne. Okrem toho sú ceny za to, čo dostanete, poburujúce. Niektorí zamestnanci dokonca znepríjemňujú hostí svojimi pohľadmi. Vyhnite sa tomuto miestu za každú cenu – nestrácajte peniaze a nezničte si tu dovolenku.

Napriek tomu, že ide o 5-hviezdičkový hotel v meste, ponúkajú služby ako 3-hviezdičkový hotel. Personál je neúctivý, mrzutý a hovorí zle. Potrebujú školenie v hotelovom manažmente, vrátane núdzového manažmentu. Služba je nulová, žiadny rešpekt a žiadny úsmev. Problematický je celý personál od ochranky až po recepciu. Hotel je problematický zhora nadol. Nevyberajte si tento hotel.

Samotná miestnosť bola vo všeobecnosti v poriadku, ale pravidelne sa nečistila a odpadky neboli spoľahlivo likvidované. Zvlášť sklamaním bol stav sprchovacieho kúta; už pri našom príchode to bolo veľmi špinavé. Počas nášho osemdňového pobytu sme sa stretli s niekoľkými nepríjemnými situáciami: Štyrikrát nás žiadali o číslo izby, pretože na rozdiel od ostatných hostí sme nedostali náramok označujúci našu all inclusive rezerváciu. Zdalo sa to neorganizované a odvádzalo to od zmyslu pre pohostinnosť. Kulinárska ponuka bola tiež sklamaním. Jedlám chýbala rozmanitosť a denne sa opakovali. Výber nápojov mimo času jedla bol tiež veľmi obmedzený, v podstate obmedzený na Colu, Sprite, vodku a víno. Okrem toho sa nápoje podávali výlučne v papierových a plastových pohároch, čo nespĺňa ani štandardy all inclusive rezortu, ani neodráža udržateľnosť. Okrem toho sa taniere a poháre často uvoľnili veľmi rýchlo, niekedy dokonca skôr, ako ste dojedli alebo napili. Ďalší problém nastal s vybavením izby: Hoci nás cestovalo päť, boli poskytnuté iba štyri vankúše. Napriek opakovaným žiadostiam počas niekoľkých dní nám nebol poskytnutý ďalší vankúš. Nepríjemné nám bolo aj to, že nás pri jedle opakovane a podozrivo pozoroval starší pracovník obsluhy. Všimla si to aj naša 11-ročná dcéra a cítila sa nepríjemne. Areál bazéna upratovalo každý deň v čase obeda niekoľko zamestnancov súčasne, čím sme mali dojem, že hrajúce sa deti sú vnímané skôr ako otrava. Vzhľadom na frekvenciu týchto upratovaní by bolo žiaduce, keby sa rovnaká úroveň starostlivosti venovala aj hosťovským izbám. Celkovo hotel bohužiaľ nesplnil naše očakávania na relaxačnú dovolenku. Namiesto relaxu sme mali pocit, že nás neustále žiadajú alebo ženú za základnými štandardmi. Najmä, keď si roky šetríte na dovolenku, chcete srdečné privítanie a pocit, že vás ocenia – oboje tu bohužiaľ chýbalo.

Za cenu by som odporučil tento hotel. Moderné priestranné izby, veľmi pohodlné postele a personál boli príjemní. Musel som niekoľkokrát požiadať o dodatočné upratovanie v mojej izbe, pretože izby sa čistia každé 3 dni, potreboval som vyprázdniť kôš, toaletné papiere atď., Ale to sa stalo. Raz som jedol v reštaurácii a predjedlo bolo zamrznuté vo vnútri, informoval som personál reštaurácie a urobili ďalší, aj keď stále studený vo vnútri, to ma odradilo. Celkovo vzaté, príjemný pobyt a zostal by som tu znova.

Naša izba bola v poriadku, ale bazén bol zle vyčistený a hygienický, toaleta pri bazéne bola špinavá a objednali sme si jedlo pri bazéne a bolo chladno a priniesli ho znova. Musíte nám to viackrát pripomenúť a požiadať o upratovanie alebo iné veci, ktoré treba urobiť. Keď sme prvýkrát prišli do hotela, museli sme si v horúčave niesť vlastnú batožinu a nikto nebol na recepcii atď. atď. Prišiel by som znova? Možno áno, ale ako posledná možnosť. Hotel je v skutočnosti veľmi dobrý, ale manažment je zlý.

Pláž je skvelá, jedlo, obsluha je taaaak dobrá, ale klimatizácia je zlá, nefungovala, výťahy nefungovali, tak sme išli po schodoch a televízor nebol dobrý, pravdepodobne 480p.

Aj keď existujú menšie nedostatky, náš tím sa o ne v prípade potreby postará. Cena je vzhľadom na výkon veľmi dobrá.