Recenzie dovolenky a hotelov - Turkler (703)

Moja rodina a ja sme tu zostali týždeň od 10. mája do 17. Toto miesto nemôžem dostatočne odporučiť. Od recepcie po izby, stravovacie zariadenia a ďalšie reštaurácie, bazény, zábavu a detský klub, všetko bolo prvotriedne. Naše izby denne udržiavala mladá žena menom Selcan, ktorá bola úžasná. Urobila všetko, čo bolo v jej silách, aby sme boli šťastní a splnili všetky naše potreby. Celkovo skvelý zážitok

Brilantný hotel, izby sú krásne a čisté. Personál je jednoducho úžasný.... najmä Godanavich (manažér v bare na kolieskových korčuliach) nemohol nič vytknúť.

Koncept, servis, pozornosť a starostlivosť sú skvelé. Jedlo by mohlo byť trochu lepšie, ale celkovo je dobré. Personál je vynikajúci, pokiaľ ide o upratovanie. Môžete prežiť príjemnú dovolenku s rodinou.

Vážený majiteľ firmy paláca Haydarpasha, Radi by sme poďakovali všetkým manažérom, administrátorom a všetkým kolegom, ktorí poskytovali služby. Mali sme veľmi príjemnú dovolenku s mojou rodinou. Koncept hotela je veľmi pekný a užitočný, premyslený a navrhnutý. Reštaurácia je vynikajúca, jedlo je skvelé, služba je skvelá. Chcel by som poďakovať nášmu šéfkuchárovi a jeho tímu, sú tímom, ktorý si dobre robí svoje poslanie a povinnosti. Starostlivý a kvalitný výber použitých materiálov a vybavenia dodáva hotelu osobitnú hodnotu. Taktiež by som sa chcel poďakovať a s úctou vyjadriť svoje poďakovanie našej manažérke 5. poschodia pani Zeynep.

Odporúčam, odporúčam z celého srdca, oplatí sa vidieť, milá obsluha, pekné jedlo, chutný, krásny hotel, priateľský k rodinám s deťmi, som veľmi spokojná

Absolútne skvelá dovolenka, milý personál a zákaznícky servis a skvelý animačný tím! Najmä Coco Stojí za návštevu

Poloha hotela nie je pôsobivá - v izbe počuť hluk z diaľnice vedľa, pláž nie je príliš atraktívna, lepšie je opaľovať sa pri bazéne. Jedlo je monotónne, ale je tu veľký výber. Izby čisté, kúpeľňa veľmi malá, tichá klimatizácia. Počas týždňového pobytu v Turecku s cestovnou kanceláriou sme v tomto hoteli zostali len dve noci – prvú a poslednú. Zvyšok času sme venovali spoznávaniu krajiny na vlastnú päsť. Podľa pravidiel sme našu neprítomnosť nahlásili na recepcii a poskytli sme čísla izieb. Po návrate do hotela sa ukázalo, že v jednej z našich izieb chýbajú cennosti. Hotelový personál situáciu bagatelizoval – recepčná navrhla, že „do kufra sa určite všetko zmestí“. Žiaľ, nič sa nenašlo a s našou správou sa zaobchádzalo bez povšimnutia. Nedostatok profesionality, empatie a akejkoľvek ochoty pomôcť zo strany personálu nás spôsobili, že sme sa cítili úplne ignorovaní. Tento hotel by som určite neodporúčal nikomu, kto oceňuje bezpečnosť a férové ​​zaobchádzanie s hosťami.

Samotný hotel bol veľmi pekný a bazény boli vynikajúce. Jedlo však bolo veľmi sklamaním. Ak cestujete s deťmi, počítajte s tým, že nemusia nič jesť, pretože jedlo nebolo vhodné pre deti. Dokonca aj pre dospelých bola kvalita zlá – ja osobne som nakoniec jedol len obyčajnú ryžu, pretože nič iné nebolo jedlé. Pre taký krásny hotel s úžasnými bazénmi a výhľadom by sa skutočne mala venovať väčšia pozornosť kvalite potravín. Tiež, keď sme potrebovali lekársku pomoc pre nášho syna, museli sme čakať 40 minút na príchod taxíka. Po lekárskej prehliadke sme museli čakať ďalších 40 minút a potom nám šiestim povedali, aby sme si sadli do jedného auta. Vodič išiel extrémne rýchlo — v zóne 70 km/h išiel rýchlosťou 120 km/h. Počas celej jazdy som sa cítil veľmi nepríjemne a v strese. Hotel bol veľmi pekný a bazény boli vynikajúce. Ale jedlo bolo veľkým sklamaním. Ak cestujete s deťmi, mali by ste vedieť, že nemusia jesť vôbec nič, keďže jedlo nebolo prispôsobené pre deti. Dokonca aj pre dospelých bola kvalita nízka – ja sám som sa musel uspokojiť len s ryžou, pretože nič iné som nemohol jesť. Pre taký krásny hotel s úžasnými bazénmi a výhľadom by sa mali skutočne viac zamerať na jedlo. Mali sme aj problémy, keď sme potrebovali lekársku pomoc pre nášho syna. Na taxík sme museli čakať 40 minút a po lekárskej prehliadke ďalších 40 minút. Potom požiadali šiestich ľudí, aby sedeli v tom istom aute. Vodič išiel extrémne rýchlo – 120 km/h, kde to bolo 70 km/h. Počas celej cesty som sa cítil veľmi nepohodlne a v strese.