Bol som na dovolenke s rodinou.
Podľa môjho názoru by hotel mal mať 3 hviezdičky.
Niekoľko faktov o hoteli:
Nevýhody:
1) Personál hotela nehovorí po anglicky (len pár ľudí...). Podľa môjho názoru sú tu viac vítaní ruský a turecký jazyk a je ich asi 85 % hostí.
2) Pláž nevyzerá ako na fotografiách na webovej stránke hotela a ležadlá sú doslova natlačené vedľa seba. Pláž je skalnatá a kamienková, nie piesočnatá a kamienková.
3) Lobby bar nebol otvorený 24 hodín denne, 7 dní v týždni, ako bolo inzerované, ale iba od 10:00 do polnoci.
4) V kúpeľni neustále tiekla voda zo spodnej časti sprchovej batérie, keď ste zapli sprchovú hlavicu.
5) V sprchovacom kúte v našej izbe bola pleseň... Samotná sklenená stena bola prilepená k dlaždiciam obrovským množstvom silikónu.
6) Po zemetrasení nám začala silno tieknúť klimatizácia (pravdepodobne sa uvoľnila odtoková rúra). Neobviňujeme za to hotel, pretože je to mimo kontroly kohokoľvek. Bohužiaľ, trvalo dva dni a štyri výjazdy, kým niekto prišiel a opravil to... Klimatizácia sa počas tohto obdobia nedala používať, inak by sme mali „súkromný bazén v celej izbe“.
7) Sprchová batéria bola štandardná páková s výtokom (kohútikom) a ručným ovládaním (pre 5-hviezdičkový hotel mala byť termostatická s dažďovou sprchovou hlavicou). Navyše bola tak zle nainštalovaná, že pod krytom vodovodných potrubí pripojených k sprchovej batérii boli viditeľné diery v dlaždiciach.
8) V hoteli bolo málo personálu, čo malo za následok všadeprítomnú špinu na stoloch a podlahách v oboch halách.
9) Do kúpeľní pri bazéne sa vstupuje dvakrát – prvýkrát a naposledy. Boli špinavé, dávkovače mydla sú pokazené, takže sa mydlo nedá vidieť, a na pánskych toaletách boli priečky pisoárov provizórne namontované s uhlovými konzolami a skrutkami, ktoré sa už teraz kývajú do strán.
10) Verejné toalety v blízkosti vstupných hal boli čisté, ale aj tu boli dlaždice zaplátané omietkou, odtoky pisoárov boli upchaté a senzory splachovania boli zoskrutkované plechovými skrutkami.
11) Rebríky k bazénu boli poškodené; jeden mal pri výstupe z vody uvoľnený schodík. Niekoľko ľudí (nielen ja) to niekoľkokrát nahlásilo, aby to opravili. Nič sa s tým neurobilo.
12) Všetky aktivity pre deti sú každý deň rovnaké, s nulovou rozmanitosťou. Moja dcéra (7 rokov) sa po troch dňoch rozhodla, že tam nechce ísť, pretože je to stále to isté.
13) Raňajky a večere boli na 90 % každý deň rovnaké jedlá.
14) Často som počula frázu „stroj nepoužiteľný“ týkajúcu sa automatov na nápoje, ktoré používali barmani, čo znamenalo, že často nefungovali.
15) Výťahy mali tlačidlá, ktoré boli zasekané alebo pokazené, a s každým ďalším dňom bolo strašidelné ich stlačiť, pretože sa úplne zrútili a museli by sme platiť za opravu.
16) Vo všeobecnosti boli všade popraskané steny, zaplátaný sadrokartón, diery v zásuvkách prelepené lepiacou páskou a padajúce dekorácie na stenách, napríklad na recepcii v hammame.
17) Minibar mal byť dopĺňaný denne, ale zo siedmich pokusov to urobili iba dvakrát.
18) Počas celého nášho pobytu sme nevideli bazény čistené. Priestory okolo bazénov, kde sa nachádzali ležadlá, tiež neboli pozametané, takže odpadky tam ležali celé dni.
Pozitíva:
1) Niektorým pracovníkom sa podarilo komunikovať pomocou tlmočníka, čo komunikáciu výrazne uľahčilo.
2) Miestnosť bola vo všeobecnosti čistá a denne upratovaná.
3) Jedálenské priestory boli tiež veľmi čisté.
4) Personál nepustil do reštaurácie nikoho v plavkách.
5) Jedlo bolo veľmi chutné, ale nebolo veľa na výber.
6) Personál rýchlo odpratal použité taniere, keď bol stôl prázdny, a okamžite ich vrátil späť.
7) Personál bol ochotný a veľmi priateľský.
8) Wi-Fi bolo skutočne dostupné všade.
9) Poloha hotela bola vynikajúca. Blízko obchodov, trhov a nákupných centier.
10) Počas dňa bolo množstvo aktivít pre dospelých. Animátori boli veľmi pozitívni a usmievaví.
11) Denne sa organizovali rôzne aktivity.
12) Najlepší bol Turecký deň.
