Recenzie dovolenky a hotelov - Turkler (703)

Veľmi dobrý hotel, skvelé služby, veľmi dobré jedlo a veľký výber, čisté a veľké izby

Čistý hotel, personál bol milý, jedlo priemerné, jedli sme v neďalekej krčme Big Ben 4 noci zo 7, rady v bare boli obrovské, po 8. hodine ráno žiadna šanca dostať sa na lehátko pri bazéne, na lehátkach žiadni hostia, ale uteráky všade!!

Všetok personál bol priateľský a kvalita služieb bola vysoká, užili sme si veľa zábavy, najmä pani Hilal v lobby bare, ďakujeme veľmi pekne za váš záujem a starostlivosť a celej rodine Eftalia.

Hotelové izby sú čisté a čistené denne. Personál hotela je pozorný a dostatočný. Jedlo má veľa rozmanitosti a chuť je trochu nízka. Celý deň je niečo k dispozícii. Je nemožné zostať hladný. Animácia je veľmi neadekvátna a jednoduchá. Vôbec to nebolo pekné. Kiežby to nerobili vôbec. Bolo by lepšie, keby to nerobili vôbec. V deň víťazstva 30. augusta v mojej krajine ani neotvorili vlajku. Škoda, že s takouto neúctou som sa ešte nestretol v žiadnom hoteli, ktorý som doteraz navštívil. Už len z tohto dôvodu sa mi budúci rok nebude páčiť v hoteloch Eftelia.

Išli sme do tohto hotela na odporúčanie priateľa, keď sme nemohli nájsť žiadnu izbu v hoteli, do ktorého chodíme každý rok. Zostali sme na 5 nocí a 6 dní. Po prvé, všetok personál, okrem personálu miniklubu, je veľmi pozorný. Výborne všetkým. Kamaráti v miniklube sú úplne zameraní na cudzie deti. Ich pozornosť je úplne zameraná na nich. Moja dcéra chcela namaľovať tričko. Išli sme spolu a pozerali sa z diaľky. Moja dcéra povedala svoje želanie, ale ani tomu nevenovala pozornosť. Pani tam bola veľmi milá. Cudzie deti sú na prvom mieste. Išiel som posledný, dcéra niečo chcela. POVEDAL SOM VÁM PÁN, SÚ PENIAZE-BRO, NEVIEM KOĽKO EUR, pýtal sa vás niekto na cenu? DAJ MI SVOJE TRIČKO A Vezmi si svoje peniaze. BOL BY SOM RAD, KEBY STE VAROVALI ŽENY V MINI CLUPE, ABY SA MOHLI POSTARAŤ AJ O TURECKÉ DETI. TIEŽ PROBLÉM, KTORÝ MI JE NEPOHODLÍ, JE, ŽE TRHY V -1 SÚ TURKY. NEDRŽTE TO PROTI MNE, LEBO NÁS DÁVAJÚ CÍTIŤ SA CUDZINCOV V NAŠEJ VLASTNEJ KRAJI. IDEME KÚPIŤ OKULIARE PRE DIEŤA, POVIETE 20 EUR ZA 40 TL OKULIARE PREDANÉ NA TRHU ŞOK. VY POVIETE KREDITNÁ KARTA, ONI POVIA NIE. VY HOVORÍTE, NECH VÁM DÁM HOTOVOSŤ, HOVORÚ EURO. JE TO SMIESNE MIESTO, NESTANE SA SLÁVNO VYZERAJÚCIM HOTELOM. A MAJÚ VEĽMI NEGATÍVNE SPRÁVANIE. ​​ALE SAMOTNÝ HOTEL, JEHO PERSONÁL, JEDLO A NÁPOJE, ZÁBAVA, SAMOTNÝ HOTEL, ĎAKUJEME ZA VŠETKO...

S rodinou sme išli na dovolenku s veľkými očakávaniami, ale bohužiaľ sme boli sklamaní. Tureckí zákazníci, ktorí chcú ísť do tohto hotela, ho považujú za hrozný, čo sa týka kvality, a najmä kvality jedla. Internet je zadarmo, pomarančový džús je zadarmo a bufety sú podľa mňa nielen hrozné, ale aj nechutné. Bohužiaľ, nič, čo sa v jedle používa, nie je kvalitné. Jedlo je veľmi zlé, toto sa nemalo stať. Teraz mi Viking automaticky odpovie. Mali by ste zlepšiť kvalitu. Myslím si, že by ste mali aspoň ponúknuť zľavy všetkým svojim zákazníkom, ktorí sa sťažujú. Vybral by som si ho znova? Nikdy!

V prvom rade, hotelové izby sú 1+1, veľké a priestranné. Upratovací personál, Raziye, bol veľmi pozorný a pravidelne upratoval. Podchod k moru bol veľmi pekný, ale nemohli sme sa v ňom kúpať; bol veľmi špinavý. Mólo potrebuje rekonštrukciu. Jedlo bolo primerané a chutné. Animačné predstavenia boli veľmi nedostatočné a animačný tím bol ľahostajný. Boli tam tanečné predstavenia, deň voľna a detská show. Aktivity nebudú postačovať pre tých, ktorí hľadajú zábavu.

Boli sme nútení ubytovať sa v tomto hoteli, pretože hotel, ktorý sme si pôvodne rezervovali, bol preplnený. Povedali nám, že toto je jediná možnosť. Hotel sa chváli 5 hviezdičkami, ale v žiadnom prípade nedodržiava svoju povesť. Izby sú opotrebované, kúpeľne plesnivé. Obrovský betónový komplex pre tisíce turistov – presný opak toho, čo sme si rezervovali. Bazén a malý aquapark sú úplne preplnené a nedostatočné. Služby sú slabé a personál je nepriateľský a arogantný, najmä na recepcii. Boli sme uistení, že môžeme využívať zariadenia pôvodného hotela 24 hodín denne, 7 dní v týždni, vrátane kyvadlovej dopravy. V skutočnosti kyvadlová doprava premáva iba 6-krát denne v stanovených časoch. Bývali sme na 5. poschodí – zábradlie výťahu je uvoľnené a nebezpečné pre deti. Jedlo je priemerné, veľmi slabé na 5-hviezdičkový all inclusive. Upratovanie izieb prakticky neexistuje – uteráky sa jednoducho vymieňajú a namiesto 5 nových sme často dostali iba 3 (na 5 osôb!). Na pláž idete s traktorom a prívesom – „plážová zóna“ je malá a špinavá. Prostredie hotela je tiež neudržiavané. Pre nás: nikdy viac. Bohužiaľ, táto skúsenosť nás úplne odradila od ďalších ciest do Turecka. Do tohto hotela nás poslali úplne proti našej vôli, potom, čo bol náš pôvodne rezervovaný hotel preplnený. Povedali nám, že je to naša jediná možnosť. Tento hotel tvrdí, že má 5 hviezdičiek, ale absolútne ním nie je. Izby sú zanedbané, kúpeľne plesnivé. Je to obrovský betónový blok pre tisíce turistov – úplný opak toho, čo sme si rezervovali. Bazén a malý aquapark sú úplne preplnené. Služby sú slabé, personál nepriateľský a arogantný, najmä na recepcii. Sľúbili nám 24/7 prístup k zariadeniam nášho pôvodného hotela s kyvadlovou dopravou – ale v skutočnosti kyvadlová doprava premáva iba 6-krát denne v stanovených časoch. Bývali sme na 5. poschodí, kde je zábradlie pri výťahu nebezpečne uvoľnené – nebezpečné pre deti. Výber jedál je priemerný, hlboko pod štandardom 5-hviezdičkového all inclusive. Upratovačka neupratala izbu, iba odstránila uteráky – namiesto 5 čistých pre našu rodinu sme často dostali iba 3. Na pláž sa dostanete traktorom s prívesom, je malá a špinavá. Okolie hotela je neupratané a zanedbané. Pre nás: už nikdy viac. Bohužiaľ, táto skúsenosť nás úplne odradila od ďalšej návštevy Turecka.