Recenzie dovolenky a hotelov - Okurcalar (1749)

Hotel bol špičkový! Najviac si z neho pamätám výzdobu 🤯. Bola veľmi umelecká. Jedlo a nápoje boli vynikajúce, so širokým výberom. Personál a najmä animátori boli veľmi priateľskí a príjemní 😎. Najviac si však pamätám pani Dašu z Kazachstanu ❤️😛, veľmi milú osobu, a dúfam, že sa s ňou nabudúce stretnem 🥹. Určite sa na toto miesto vrátim. Hotel je priateľský k rodinám s deťmi a mladým ľuďom vďaka širokej ponuke aktivít. Ponúka sa aj zábava pre deti spolu s neustálym žúrovaním! Určite odporúčam!

Hotel si skutočne zaslúži solídnych 10 hviezdičiek, aj keď občas som mal pocit, že to bol dobrý sociálny experiment. Bazén bol čistý, voda bola úplne mokrá - všetko bolo tak, ako bolo inzerované. Recepcia bola veľmi nápomocná - dokonca ste si mohli kúpiť televízor za 500 eur! Dôležité je, že si ho skutočne môžete priniesť lietadlom do Poľska (je otestovaný a funguje – stačí na to trocha kreativity pri registrácii). Zamestnanci sa skutočne starajú o svojich hostí – obávajú sa, že zaspíte na let, takže posielajú päť ochrankárov, ktorí sú dokonale schopní vytiahnuť vás späť na nohy kovovými obuškami. Tu by som však ubral jednu hviezdičku, pretože som spal tak tvrdo, že som sa nezobudil, keď spolubývajúceho odvliekli v putách – ale našťastie sa to celé stalo 24 hodín pred odletom, takže som to stihol. Výhodou boli aj teambuildingové aktivity, ako napríklad hranie tagov a schovávačka na chodbách s ochrankou. V jednom momente sa k zábave pridala aj polícia, ktorú sme zavolali – žiaľ, neboli fér a namiesto toho, aby hrali v našom tíme, sa pridali k slabšiemu tímu, k ochranke. Zvrat bol neuveriteľný a poskytol vzrušenie na rozdiel od akéhokoľvek iného hotela, ktorý som zažil! 😄 V deň odchodu personál dbal aj na dochvíľnosť – nebolo možné, aby si predĺžili čas odbavenia ani o minútu. Pripadalo mi to ako v reality show, len s väčším adrenalínom. Skrátka – hotel s charakterom, akciou a námetom lepším ako mnohé filmy. 5 hviezdičiek, pretože čokoľvek menej by bolo nespravodlivé k zážitku. 🌟

Celkovo je to neporiadok, až na personál! Nikto vám nespríjemní cestu tak, ako tento úžasný tím ľudí, ktorých zamestnáva generálny riaditeľ. Samotný generálny manažér má úžasný talent na to, aby bol aj ten najnudnejší pobyt zaujímavejší! Viete si predstaviť, že by ste sa na dovolenke nudili a on by mohol zhromaždiť svojich zamestnancov, aby si s vami v noci zahrali hotel smrti? Napätie narastá na každom kroku. Stmievanie svetiel, personál s kovovými obuškami. Napumpovanie adrenalínu? Všetci sa majú fantasticky; pre zmenu dokonca volajú políciu! Celkovo, ak sa nudíte a užívate si dovolenku s adrenalínom, ODPORÚČAM!

Po príchode nám oznámili, že sa nemôžeme ubytovať v hoteli Seaphoria Beach. Namiesto pripravenej izby a akéhokoľvek privítania nás bez možnosti výberu a bez predchádzajúceho upozornenia presunuli do iného, ​​podradného hotela – Casa Fora. Zmena hotela, ktorú jednostranne vykonala cestovná kancelária, bola významná a výrazne ovplyvnila kvalitu nášho pobytu. Až na druhý deň sme konečne našli ten správny Seaphoria Beach Hotel. Okrem toho sme museli čakať na našu izbu, čo bolo poburujúce vzhľadom na to, že to bol už druhý deň nášho pobytu. To znamenalo, že sme celkovo stratili asi 1,5 dňa dovolenky, úplne premrhaných čakaním a organizačnými chybami na strane hotela.

Prvú noc som prišiel okolo polnoci, len aby som zistil, že pre nás nie je voľné miesto. Po pol hodine nás odviezli do iného hotela. Toto bolo casa fora, ktoré bolo úplne nechutné. Izba nebola vyčistená, sprcha bola rozbitá, dvere kúpeľne boli rozbité, koberec bol zafarbený a roztrhaný, nebola tam žiadna posteľná bielizeň a po celej posteli boli čierne vlasy. Boli sme nútení zostať v tejto špinavej miestnosti a nedostali sme uteráky ani prikrývku. Nasledujúci deň som trval na tom, že ma odvezú späť do hotela, ktorý som si rezervoval. Na recepcii ma požiadali, aby som zaplatil 1 000 eur v hotovosti. Nemal som túto sumu v hotovosti. Nakoniec mi boli na moju debetnú kartu účtované plné náklady na pobyt v deň 2 zo 7 bez akéhokoľvek ospravedlnenia za to, čo sa stalo. Počas môjho pobytu v Seaphoria som dostal otravu jedlom a zostal som opäť v špinavej miestnosti. Do 1:00 neustále hrala hlasná hudba a nikto nemohol spať. Personál tam bol veľmi hrubý a úplne neužitočný. Rozhodol som sa odísť po otrave jedlom, pretože som sa obával o svoje zdravie. Poradil som manažérovi, aby vrátil peniaze, pretože som odchádzal o 3 noci skôr a odmietol. Tento hotel je podvod a Booking.com falošne inzeruje tento hotel ako 5-hviezdičkový

Parádna dovolenka, krásne izby, pekný bazén, super more. Obsluha milá, starostlivá, rýchla. Všetok sevis na 1. Ďakujeme za krásnu dovolenku

Po príchode do hotela 5. októbra 2025 nás recepčná pozvala na večeru s tým, že formality vybavíme po večeri. Po večeri sme išli za recepčnou vybaviť formality a recepčná nás informovala, že pre nás nie sú žiadne izby a že nás presunuli na jednu noc do iného hotela s návrhom, aby sme tam zostali. Ďalej, deň pred odletom 11.10.2025 sme si vyžiadali obedár. Recepčná si všetko zapísala a uistila nás, že nebude problém. Keď sme 12. októbra 2025 (6:00) zišli na miesto stretnutia, zistili sme, že pre nás nie je žiadny obedový box, pretože iný recepčný povedal, že o ničom nevie. Úprimne neodporúčam túto organizáciu ani cestovnú kanceláriu Rainbow. Jeden premárnený deň a nič iné ako stres zo začiatku našej dovolenky. Služba bola veľmi milá, hotel bol v poriadku, ale organizácia bola hrozná a v rozpore so zmluvou.

V prvom rade sa ospravedlňujem, že som s recenziou trochu meškal. :) Zostali sme na 2 noci a 3 dni a rodinná atmosféra, ktorú hotel navodí, začína pozdravom ochranky pri vchode a pokračuje personálom na recepcii. Keď vojdete do svojej izby, privíta vás veľmi čisté prostredie a pohodlné postele. Niektoré recenzie hovoria, že "nie je čistá", ale v reakcii na to je hotelová telocvičňa trochu zaostalá a nie je príliš využívaná. Keďže ma baví cvičiť, používala som ho počas celého pobytu; ani na káblovom stroji nebol žiadny prach, čo znamená, že bolo postarané aj o ťažko dostupné miesta. Záhradníci sa starostlivo starajú o okolie a udržiavajú ho čisté. Keď už hovoríme o kuchyni, kuchári usilovne pracujú na vytváraní chutných jedál, a to teplom vzduchu aj ohňom v rúre. Čašníci ani minútu nečinne neposedia a neustále monitorujú voľné stoly. Od bazénov až po občerstvenie a zábavu je všetko nad 4 hviezdičky. Moja jediná kritika je, že sú príliš vytrvalí pri predaji lístkov na zábavu. Chcela by som sa poďakovať aj pánovi Tugayovi, ktorý sa stará o sekciu cestovín, a celému pracovitému personálu, ktorý nám spravil túto nádhernú dovolenku. Dúfajme, že toto bude naša návšteva aj budúci rok.