Recenzie dovolenky a hotelov - Sousse (769)

Vyhnite sa za každú cenu – Katastrofický zážitok v Marabout Sousse Práve som v tomto hoteli strávil 16 dní a je to jednoduché: v živote som nebol taký sklamaný. Ak by som tomu mohol dať 0 hviezdičiek, dal by som to okamžite. Šťavy a koktaily? Chemický prášok zmiešaný s vodou, nechutný, podávaný v maličkých pohárikoch, bez chuti, bez námahy. Bufet? Opakujúce sa, nikdy nekončiace, veľmi málo ovocia, pri raňajkách žiadny výber, stále tie isté jedlá, zle pripravené. Recepcia? Chladné, neprofesionálne, bez ohľadu na zákazníka. Platili sme „all inclusive“ za nič. Bazény? Špinavé, plné chlóru, zakalená voda, tobogány zaplátané a nebezpečné. Ľudia boli zranení a nikoho to nezaujíma. Miestnosť? Keď sme prišli, bolo to špinavé. Stopy po cikaní na záchode, lepkavá podlaha... Museli sme požiadať o núdzové čistenie. Jedna izbová karta pre viac ľudí? Neprijateľné. Najhoršie na tom je ale správanie mužského osadenstva. Zabávači, čašníci, kuchári... Nástojčivé, otravné, strašidelné. Zazerajú na nás, otvorene s nami flirtujú, pozerajú na naše telá. Je to neskutočne trápne a nezdravé. Žiadne hranice, žiadne profesionálne bariéry. Necítime sa bezpečne. Zábava? Náčrt. Drag queen show pred deťmi, požieranie ohňa benzínom (totálne nebezpečenstvo), jeden zo zabávačov sa dokonca upálil naživo. Skutočný amatérsky cirkus, vôbec nie rodinný ani vhodný. Čakanie na jednoduchý kokteil? 20 minút minimálne. Jediné pozitívne body: občerstvenie, ktoré bolo veľmi dobré, a upratovanie, rozkošné a úctyhodné. Ale úprimne, tento hotel je hanba. Bez organizácie, bez rešpektu, bez profesionality. Ide im len o peniaze. Správajú sa k nám ako idioti. UTEČIŤ z tohto miesta. Tento pobyt vo mne zanechal únavu, znechutenie, smútok a hnev. Hudba začína nahlas o 9:40 a pokračuje až do polnoci. Tobogany sa zatvárajú o 17:00, bazén medzi 17:00. a 18:00, čo je naozaj škoda. V bufete personál odoberá poháre každú sekundu, niekedy aj keď sú ešte plné. Zakaždým sa musíme vrátiť do radu. Aj keď ich požiadame, aby ich opustili, vezmú si ich, len čo sa otočíme chrbtom. Hotel bol plný. Bufet má byť otvorený od 18:00 hod. do 20:30 a v tom čase môžete prísť kedy chcete. Prišli sme o 18:30: žiadne prestreté stoly, nemožno si sadnúť. Stoly boli „rezervované“ bez opodstatneného dôvodu, aj keď všetci platia rovnakú cenu. Hľadali sme stôl 20 minút, než sme sa konečne nasýtili a uspokojili sa s údajne rezervovaným stolom. Nie je normálne prísť o 18:30. a byť odmietnutý stôl. Organizácia je katastrofálna: málo miesta, málo okuliarov... Mal som dokonca to šťastie, že som sa stretol s rozbitými toaletami, ktoré neboli počas celého môjho pobytu ani raz opravené. Večer na drink alebo kokteil počítajte s 20-minútovým radom. Absolútne všetko v hoteli je extrémne drahé: supermarket, kúpele, crêperie, reštaurácia. Ak sa odhlásite z možnosti „all-inclusive“, budete platiť rovnaké ceny ako vo Francúzsku. Nerobia pomarančový džús ani čerstvé džúsy, dokonca ani pravé domáce mojito. Za domáce (a aj vtedy) „all-inclusive“ nápoje zákazníkom účtujú 12 až 17 dinárov. Skončíme so sirupom, práškom, vodou alebo Sprite. Je nemožné dostať šumivú kolu 🤦‍♀️ Kocky ľadu vyrobené z vody z vodovodu s rizikom ochorenia – čo sa stalo. Plavčíci nie sú motivovaní; neponúkajú žiadne zaujímavé aktivity. Aj keď im navrhujeme, radšej sedia a pozerajú sa na dievčatá.

Personál bol veľmi hrubý a úplne sa mi postavil do tváre, ale manažér a táto úžasná pani menom Rayda sú úžasní ľudia a vedia, ako riešiť problémy. Aby som toho dodal, Rayda bola pravdepodobne najlepšou službou, akú som kedy mal, ak ju stretnete, je to úžasný človek a veľmi chápavý.

Dal som mu jednu hviezdičku, pretože neponúka nulovú (veľkú nulu) možnosť vo všetkých oblastiach (najmä hygiena a personál). KATASTROFICKÉ!! Totálne sklamanie 😏😏

Royal jinen Sousse servis nula hotel nula 5sara fih 2esm hotel.

Pekný hotel, recepcia bola kompletne prerobená, nová reštaurácia a bar. Dobrý vonkajší bazén s prístupom na pláž ⛱️

Žiadam všetkých cestovných kancelárií, aby tento hotel nikomu neodporúčali. Dovolenka sa zmenila na nočnú moru. Personál je nechutne nevrlý a nepriateľský.

Celkovo vzaté, skvelá dovolenka. Hotel je čistý a krásny, pláž je veľká a má vlastnú reštauráciu a bar. Každý deň sa dalo jesť niečo iné a po večeroch sa dalo vždy pohodlne sedieť a popíjať. Jedinou nevýhodou sú izby, ktoré nie sú aktuálne, ale to je hnidopišstvo na vysokej úrovni. Mesto je priamo dostupné a na tej istej ulici sa nachádza niekoľko turistických centier. To, čo skutočne odlišuje hotel, je personál, ktorý bol vždy priateľský a ústretový. Aktualizácia z júla 2025 Tento hotel sme si opäť rezervovali na základe našich pozitívnych skúseností. Pláž, jedlo a zábava sa nezmenili a barmani a chyžné sú veľmi milí a zdvorilí. To, čo sa v reštaurácii pod novým vedením deje, je však trochu smutné. Zdá sa mi, že na špičku je príliš málo zamestnancov. Jedným príkladom je, že stoly nie sú pripravené, keď prídete. Na nápoje sa tiež musí čakať pomerne dlho, pretože ich podáva čašník. Aj keď sa pýtate, stále to trvá dlho. Treba však povedať, že to nie je chyba čašníkov, ale jednoducho preto, že ich je málo na priveľa stolov. Ukazuje sa tiež, že pohárov je nedostatok, pretože sa rýchlo minú v lobby bare. Celkovo je to stále dobrý hotel, ale zdá sa mi, že vedenie sa snaží znižovať náklady tam, kde by nemalo. Čo je škoda, pretože v priebehu času hotel stráca jeden z najlepších bodov hodnotenia. Okrem hotela musíme v krátkosti spomenúť Mall of Sousse, ktoré je veľkým turistickým magnetom. Je to pekné nákupné centrum samo o sebe, ale príliš drahé. Najmä oblečenie je tam veľmi drahé, napríklad sukňa za 50 eur (vtedy okolo 130 dinárov).

V tomto hoteli ma okradli. Na recepcii mi vedúca povedala, že o kamery sa stará len jedna osoba a tá pracuje len doobeda, zajtra sa musím vrátiť. Takže nie je možné nič skontrolovať. Pýtal som sa, ale nikto nereaguje, žiaden manažér to neberie do vlastných rúk. Dokonca mi bolo povedané, že aj niekoľko ďalších ľudí bolo okradnutých. Vraj to nie je prvýkrát. Buďte veľmi opatrní.