TERMÍN POBYTU: 18.06.2026
PRIDANÉ: 31.08.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Moja žiadosť do hotela Sentido Marillia
Nerezervoval by som si tento hotel znova z dôvodov, ako je nepriateľský personál, napriek tomu, že som opakovane zdvorilo uviedol, že naša lampa v izbe nefunguje, žiadne služby a najmä rušivé komentáre zamestnancov, ktorí tam pracujú. Bazén sa navyše pravidelne nečistí a je úplne nehygienický, nielen kvôli piesku, ale aj kvôli vlasom atď.
Posteľ bola rozbitá pri príchode do hotela; Prvý deň som musel spať na zemi, lebo povedali, že sa to spraví až na druhý deň. O tri dni neskôr to bolo opravené a až po druhom rozhovore s manažérom. Internet nie je jedným z hlavných problémov, ale je zrejmé, že nikdy nefunguje. Ani po opakovanom rozhovore s recepciou nenastala žiadna zmena. Personál zodpovedný za uteráky nám posledný deň nechcel dať kartu na uteráky, aby si peniaze mohli nechať pre seba. Boli k nám neúctiví a karty nám dali až po hodine diskusie, keď sme hovorili s manažérom. Absolútne neslušné. Keď sme dorazili do hotela, boli sme bezdôvodne umiestnení do haly na 2 hodiny. Nedostali sme kľúč od izby a žiadne vysvetlenie, prečo sme museli tak dlho čakať. Vstupná hala bola prázdna, takže to nemohlo byť tak, že by nám nestihli dať izbu a náš náramok. V zadnej časti miestnosti sa stále váľali káble, pretože sa nezdalo, že by bola úplne zrekonštruovaná. Na 5. deň nášho pobytu začala v kúpeľni kvapkať voda zo stropu. Akonáhle sa chcete osprchovať, celá kúpeľňa je pod vodou, pretože sprchové dvere sú príliš krátke na sklenenú tabuľu. Ako sme počuli od viacerých ľudí v hoteli, neboli sme jediní, ktorých personál sa správal neúctivo. Hovoril som s personálom zodpovedným za bazén o tom, že jedna osoba bola momentálne v bazéne len v spodnej bielizni a druhá v džínsoch a povedali, že ich to nezaujíma a nič s tým neurobia. Nie som typ človeka, ktorý sa sťažuje na maličkosti alebo píše recenzie, no po týchto incidentoch to treba povedať. Podľa môjho názoru to určite nie je 5-hviezdičkový hotel. 3 hviezdičky by boli reálne. Celkovo by som hotelu dal 2/10.
Prečítať celú recenziu »