TERMÍN POBYTU: 15.06.2026
PRIDANÉ: 20.10.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Tento rezort NIE JE tak, ako sa inzeruje, a ani zďaleka nedosahuje 5-hviezdičkový all-inclusive zážitok propagovaný online. Boli sme neskutočne sklamaní štandardmi aj celkovým prostredím počas celého pobytu.
Kultúra sprepitného
Je tu kultúra sprepitného, akú sme v skutočnom 5-hviezdičkovom hoteli ešte nezažili. Počas nášho pobytu sme sa niekoľkokrát cítili nepríjemne tým, že jasne očakávali prepitné, a to aj napriek tomu, že rezort je inzerovaný ako all inclusive. Z tohto dôvodu sme nepriniesli hotovosť a atmosféra bola skôr nepríjemná ako príjemná.
Slabé skúsenosti s hygienou a stolovaním
Úroveň hygieny okolo jedla bola neprijateľná. Na jedlách formou bufetu pri každom jedle boli neustále muchy. Boli sme tiež svedkami toho, ako ostatní hostia manipulovali s jedlom holými rukami namiesto toho, aby používali riad – bez toho, aby do toho vstúpil žiadny personál, aby to vyriešil. Počas rušnejších časov, najmä keď si búrka vynútila stolovanie vo vnútri, bol vážny nedostatok voľných miest na sedenie. Hostia, vrátane nás, sme zostali chodiť s taniermi a snažili sa nájsť si miesto na sedenie – niečo, čo by sa v dobre vedenom hoteli jednoducho nemalo stávať. Zistili sme tiež, že sme dlho čakali na prinesenie nápojov na stoly.
Celková čistota okolo bazénov a vonkajších priestorov bola tiež zlá, všade boli muchy. Bolo to ďaleko od čistého a relaxačného prostredia, ktoré sme sľúbili.
Nápoje a barové služby
Ponuka all inclusive nápojov bola tiež mimoriadne sklamaním. Mnoho koktailov v skutočnosti nebolo zahrnutých, čo nebolo nikde oznámené. Nápoje, ktoré boli zahrnuté, boli vopred namiešané, často podávané v nekvalitných, poškriabaných alebo dokonca špinavých plastových pohároch a nevyzerali ako koktaily zobrazené na sociálnych médiách hotela. Viaceré bary, najmä plážový, mali obmedzené zásoby a nevedeli vyrobiť základné nápoje. Celkovo to bolo hlboko pod štandardom očakávaným od prémiového rezortu.
Aktivity a kúpeľné zariadenia
Niekoľko aktivít, vrátane plážovej párty, bolo zrušených bez predchádzajúceho upozornenia alebo vysvetlenia. Kryté kúpele boli ďalším veľkým sklamaním. Nie sú to kúpele - je to jednoducho krytý bazén, ktorý bol úplne preplnený deťmi. Oblasti jacuzzi obsadili rodiny a pri jednej príležitosti deti skočili do vírivky, keď som sa snažil relaxovať. Ich rodičia sa k nim pridali a dovolili, aby rušivé správanie pokračovalo, bez kontroly personálu. Toto je hrubo zavádzajúca reklama a ďaleko od sľubovaného pokojného kúpeľného zážitku.
Aby toho nebolo málo, parná miestnosť si vyžiadala dodatočnú platbu, ktorá nebola vopred objasnená. Tiež som si rezervoval 50-minútovú masáž Lomi Lomi v miestnosti na ošetrenie párov. Začali sme neskoro, stratili sme ďalší čas, kým sa terapeuti počas sedenia rozprávali, a masírovali sme len asi 40 minút. To je za zaplatenú cenu neprijateľné, najmä keď sme sa tešili na relaxačný profesionálny zážitok.
A la carte reštaurácia
Rezervovali sme si reštauráciu A La Carte na našu poslednú noc, len aby sme zistili, že bola zrušená a presunutá bez toho, aby sme nás o tom informovali – zrejme kvôli „nízkym rezerváciám“. Boli sme frustrovaní, keď sme sa dozvedeli, že je to vôbec možné. Po online kontrole sme videli, že reštaurácia má na Googli iba 2,6-hviezdičkové hodnotenie – POZOR.
Celkovo táto dovolenka nezodpovedala tomu, čo sa nám predávalo, a realita bola mimoriadne sklamaním – najmä zlou hygienou, skresľovaním služieb a celkovým nedostatkom pozornosti voči základným štandardom.
Prečítať celú recenziu »