Recenzie dovolenky a hotelov - Sidi Mahrez beach (1140)

Ako verný zákazník hotela Vincci Helios od roku 2021 som tam býval niekoľkokrát do roka, počas sezóny aj mimo nej. Minulý marec som zaplatil 100 DT (menej ako 30 €) za nealkoholický vstup do bazéna. Predvčerom som sa rozhodol vrátiť... a aké sklamanie! Po príchode o 10:00 som čakal viac ako 40 minút medzi prijatím pasu a oznámením ceny. Recepcia bola otrasná: žena na recepcii, odporná a povýšenecká, pohŕdavo odpovedala na každú moju otázku. Bolo mi oznámené, že už neexistuje možnosť bez alkoholu, čo je v moslimskej krajine absurdné, a že cena za jednoduchý vstup do bazéna je teraz 150 DT (približne 50 €). Je to drahšie ako denný vstup do 5-hviezdičkových hotelov na Džerbe, ako sú Radison alebo Hasdrubal! Už to nie je hotel, ktorý som poznal a miloval. Som hlboko sklamaný a už tam nikdy nevkročím.

Hotel je špinavý, všetko je špinavé. Jedáleň, príbory, taniere a stoličky sú lepkavé a rozpadajú sa. Jedlo je tvrdé, nedovarené, bez chuti a monotónne. Šváby sa motajú po podlahe; celkovo je to katastrofa. More je krásne, bazén pekný. Pri mori sú pod pieskom pochované konské a ťavie hovienka. Čašníci sú rôzni, niekedy milí, niekedy ľahostajní k tomu, koľko im dáte. Veľa vecí je rozbitých. Prestieradlo treba prikryť, žiadna tenká perina ani nič. Neodporúčam to.

Skvelé miesto na cestovanie vo dvojici Vysokokvalitné bungalovy a apartmány Tiché a ideálne na relax

Práve som sa vrátil z dovolenky v Magic Iliade Djerba. Čo môžem povedať o hoteli? Čisté izby, čerstvé uteráky, chladnička na izbe (prázdna), trezor v skrini (platený). Celkovo k izbám nemám žiadne zásadné výhrady. Reštaurácia je veľká a všestranná, jedlo chutné, morské plody vynikajúce a čerstvé, aj keď niektoré ovocie, broskyne a slivky, boli zhnité a koláče chutné, aj keď som toho veľa nezjedol, ale manželka si to pochvaľovala. Personál reštaurácie bol priateľský, milý a usmievavý. Bazény boli skvelé, obsluha bazéna bola skvelá. Pláž bola široká, s množstvom lehátok, takže nájsť jedno bolo jednoduché. Plážový bar bol obsluhovaný priateľskými mužmi. Plážoví zabávači boli vtip; hovorili len po taliansky (nehovoria po anglicky). Talianov pozvali len na hry a zábavu. Aká diskriminácia! Hoteloví hostia nosili rôzne čelenky: Taliani nosili fialové, Francúzi svetlé a zvyšok sveta modré. Aké choré rozdelenie! S takouto diskrimináciou som sa stretol prvýkrát. Personál lobby bol veľmi priateľský a ochotný. Celkovo hodnotíme pobyt s rodinou ako vydarený.

Zostali sme v tomto hoteli a mali sme skutočne pozitívny zážitok. Izba bola čistá a dobre vybavená, so všetkým potrebným vybavením: TV, chladnička, trezor a krásny balkón s fantastickým výhľadom. Jedinou malou nepríjemnosťou bolo, že voda mala tendenciu vytekať počas sprchovania, zmáčala podlahu v kúpeľni, ale nič zvlášť obťažujúce. Jedlo bolo jedným z vrcholov: všetky jedlá sa podávali formou bufetu s množstvom možností, aby vyhovovali všetkým chutiam - od tradičnej tuniskej kuchyne po taliansku. Hotel má dve reštaurácie, obe formou bufetu: hlavnú a jednu na pláži. Tá, hoci menšia, vždy ponúkala chutné jedlá a výbornú rozmanitosť. Personál bol vždy mimoriadne milý a ochotný, s osobitnou zmienkou o kuchároch, ktorí pripravovali cestoviny čerstvo: skutočne chutné! Hotel má aj minimarket, o ktorom takmer nikto nehovorí, ale naozaj stojí za návštevu: nájdete tu prakticky všetko – šampón, opaľovací krém, nápoje, občerstvenie, suveníry všetkého druhu, cigarety, produkty starostlivosti o telo, koreniny a mnoho ďalšieho. Majiteľ je neskutočne milý, vždy usmievavý a neskutočne ústretový. Chodili sme tam každý večer niečo kúpiť a ceny boli viac než fér (na rozdiel od iných hotelov, kde sú neskutočne vysoké). Pre tých, ktorí cestujú bez odbavenej batožiny, absolútne odporúčam nákup mydiel, krémov a iných produktov tam: ceny sú prijateľné, prakticky rovnaké ako v Taliansku. Miesto a človek, ktorý zostane navždy v našich srdciach! Počas nášho pobytu sme sa zúčastnili troch exkurzií organizovaných Veratour: Douz Matmata, Djerbahood a Park Djerba Explore a Djerba la Douche. Prvé dva boli poldenné, pričom Douz Matmata si kvôli vzdialenosti vyžiadal celý deň. Všetky tri sa dôrazne odporúčajú: • Douz Matmata: Môžete si vybrať medzi štvorkolkou alebo jazdou na ťave v púšti, návštevou typického berberského domu a obedom v miestnom hoteli. • Djerbahood: Očarujúca štvrť plná nádherných nástenných malieb, po ktorej nasleduje návšteva Krokodílieho parku, kde môžete vidieť aj korytnačky a leguány. • Djerba la Douche: Prechádzka po miestnom trhu, ideálny na nákup korenín, oblečenia a suvenírov a návšteva miestnej synagógy. Pláže sú úžasné, s krištáľovo čistou a teplou vodou. Ťavy a kone často prechádzajú okolo, ideálne na prechádzku (odporúčam vždy priniesť fľašu vody, aby ste zvieratá ponúkli). Skrátka pohodový pobyt, plný nádherných zážitkov, výborného jedla, srdečného privítania a dokonca aj minimarket, ktorý nás niekoľkokrát zachránil. Rád by som sa vrátil!

Práve sme dokončili náš pobyt v tomto hoteli. Trochu zmiešaný začiatok: neželaná požiadavka na izbu bola okamžite opravená a voda bola prerušená, čo bolo neskôr obnovené. Hotel si však tento incident vynahradil. Zábavný tím je vždy na špičkovej úrovni. Pracujú dlhé hodiny, no vždy nájdu energiu na to, aby rozhýbali hostí. Čudujete sa, ako môžu nájsť toľko energie. V bare špeciálne poďakovanie Baderovi a Adelovi za ich láskavosť a neustále úsmevy. Bol som však trochu sklamaný z koktailov. Je to prvýkrát, čo som nevidel Sex na pláži, Pina Coladu alebo Mojito (veľmi obľúbený kokteil medzi dovolenkármi), alebo sa volali inak. Inak sú vždy nápomocní a veselí. Ale na druhej strane organizátori aktivít (jazda na štvorkolkách, buginy, krokodílie farmy) neustále trvajú na aktivitách. Chápem, že si musia zarábať na živobytie, ale okrem toho, že sú naliehaví a vyvíjajú malý tlak, nie je to zlé, ale ani sa to nerobí. No, ani teraz nie sú zlí; len sa snažia dobre žiť. Ale inak, vrátime sa v budúcnosti? Samozrejme. Vďaka všetkým. Kevin a Audrey, priateľské Belgicko

Najhorší hotel, aký som kedy v živote videl. Izba je veľmi špinavá a nečistá, televízor nefunguje, v izbách nie je vôbec žiadny internet, iba vo vstupnej hale, v izbách nie je žiadne mydlo ani sprchový gél. Zásobník toaletného papiera je rozbitý a vedenie je nekompetentné a nepriateľské. Animačný personál veľmi obťažuje a hľadí na ženy. Tento hotel si nezaslúži ani hviezdičku, nieto ešte 3 hviezdičky. Zbytočne vyhodené peniaze. Drž sa ďalej od tohto hotela.

Ďakujem Moktarovi, Rachidovi a Faroukovi za ich efektívnosť, dostupnosť a láskavosť. Problém s izbou vyriešený veľmi rýchlo. Špičkový tím, ktorý počúva svojich zákazníkov, ich potreby a požiadavky. Ich prioritou je spokojnosť zákazníka a tá je najlepšia. Ďakujem, ďakujem, ďakujem. Choukran 😉