Recenzie dovolenky a hotelov - Sidi Mahrez beach (1140)

V tomto hoteli sme boli ubytovaní týždeň. Najprv pozitíva: veľmi pekná lokalita, krásna veľká izba (boli sme v hlavnej budove), super priateľský a ochotný personál (najmä personál reštaurácie a recepcie) a vynikajúce upratovanie izieb. Jedla a nápojov bolo dostatok a boli chutné. Hotel už vekuje a všetok nábytok potrebuje výmenu alebo dokonca rekonštrukciu (vrátane kúpeľní). Večerné akcie sa konajú v hlavnej budove a sú také hlučné, že nemôžete spať, pokiaľ sa ich nechcete zúčastniť. Takže je lepšie rezervovať si bungalov. Celkovo pekný týždeň.

Takže sme mali problém s izbou. Zo stropu na toalete kvapkala voda. Po niekoľkých rozhovoroch s recepciou niekto prišiel, jednoducho urobil dieru v strope a povedal, že to problém vyrieši. Voda však stále kvapkala a moja priateľka má astmu, takže izba bola jednoducho neprijateľná. Keď sme požiadali o novú izbu, jednoducho nám povedali, že sme plne rezervovaní. Navyše, služby boli úplne hrozné!

Takže by som neodporúčal ísť tam v decembri, pretože aj keď bolo slnečno, bolo veľmi chladno a extrémne veterno. Väčšina ľudí v hoteli, aj keď boli vonku, mala na sebe flísové bundy, kabáty a šatky. Dokonca aj niektorí členovia animačného personálu mali na sebe páperové bundy. Inak bol personál veľmi prívetivý a priateľský a hotel bol čistý. Teraz lepšie chápem, prečo renovujú izby a chodby na hornom poschodí. Ale stále je to veľmi dobrá hodnota za tú cenu a ponúkané služby.

Hotel bol perfektný: izba, jedlo, personál… všetko bolo naozaj vynikajúce. Veľká vďaka pani Roufaydovej, ktorá bola taká milá a vždy sa usmievala, a pánovi Chérifovi, ktorý preukázal veľký profesionalizmus. Vrátime sa! Izba 1231 ❤️

Očarujúci, elegantný a veľmi čistý hotel s nádherným výhľadom 🥰. Personál je výnimočný, od recepcie a baru až po reštauráciu, upratovanie, údržbu, bezpečnostnú službu a kúpele. A osobitná zmienka patrí všetkým animačným pracovníkom, ktorí odvádzajú vynikajúcu prácu, prejavujú láskavosť, zdvorilosť a skvelý zmysel pre humor. Bravo 👏 A bravo celému tímu za ich úsmevy a zdvorilosť. Stéphanie a Jérôme

Vynikajúci hotel s vynikajúcim animačným tímom. Vrelo odporúčam.

Vynikajúca hodnota za peniaze. Bufet je vynikajúci a priamo v hoteli je pláž. Personál je skvelý, až na S * niu, ktorá je veľmi nepríjemná a nepriateľská. Moju podrobnú recenziu nájdete na TripAdvisore pod názvom MARHO, keďže je príliš dlhá na jej zverejnenie.

Kúpele v hoteli Hasdrubal Prestige sú nepochybne jednou z jeho silných stránok: miesto je krásne a napomáha relaxácii. Bohužiaľ, náš zážitok bol dnes ráno výrazne pokazený incidentom. Kým sme boli v kúpeľoch, upratovačka začala byť zbytočne agresívna. Jej postoj v pohľade aj v slovách bol úplne nevhodný a neopodstatnený. Toto správanie nemá miesto v hoteli, nieto na mieste, ktoré má ponúkať pokoj a rešpekt. Okamžite sme incident nahlásili na recepciu kúpeľov, no opäť bola reakcia sklamaním. Namiesto uznania problému alebo pokusu o jeho vyriešenie sa odpoveď podobala najmä na ospravedlnenie správania zamestnanca. Tento nedostatok akcie pridal druhú vrstvu frustrácie k prvej. Tento incident zanechal obzvlášť negatívny dojem, najmä preto, že sa dal riešiť oveľa vážnejšie a profesionálne. Je to škoda, pretože samotné kúpele sú krásnym priestorom, ale takýto incident jednoznačne kazí zážitok.