Recenzie dovolenky a hotelov - Florenz (296)

Luka je úžasný! Naozaj mi pomohol usadiť sa a uistil sa, že mám to, čo som potreboval. Robia skvelú prácu, aby ste sa cítili pohodlne a poskytovali skvelé zdroje pre nováčikov. Izba je dobre udržiavaná a pohodlná a má skvelú polohu na potulky v centre Florencie. Vrelo odporúčam.

Krásny malý hotel veľmi blízko vlakovej stanice a centra mesta. Išli sme s 2-ročným dieťaťom a dostali sme dosť veľkú izbu, všimnite si však, že nemajú výťah, takže bolo náročné priniesť kočík hore a dole po schodoch vždy, keď sme išli na prechádzku. Naozaj priateľský a ochotný personál. Odporúčame na krátkodobý pobyt vo Florencii.

Jedna rada: nerezervujte si pobyt v tejto agentúre. Pokazili nám dovolenku! Tu je náš príbeh. Rezervovali sme si jednoizbový byt s veľkou loggiou s výhľadom na námestie Santa Croce vo Florencii na 4 noci, pričom sme zaplatili 1200 EUR. Proces rezervácie v marci prebehol hladko. Tri dni pred naším príchodom v auguste nám však agentúra cez WhatsApp oznámila, že byt je nedostupný pre ploštice. Ponúkli nám údajne vylepšený dvojizbový byt v blízkosti Ponte Vecchio alebo plnú náhradu. Vzhľadom na krátke oznámenie a našu polohu v Benátkach sme neochotne prijali alternatívu, napriek tomu, že na základe fotografií vyzerala menejcenne. Po príchode sa zážitok rapídne zhoršil. Check-in agent meškal a bol hrubý. Samotný byt bol špinavý, špinavý a zapáchal. Bolo neznesiteľne horúco (vonku 37-38°C), a hoci klimatizácia v obývačke fungovala, spálne neochladzovala. Okamžite sme vyjadrili svoju nespokojnosť a požiadali sme o vrátenie peňazí, ktoré nám bolo ponúknuté skôr, ale bolo nám povedané, že sa nemôže rozhodnúť, pretože je nedeľa. Boli sme nútení zostať cez noc a ďalšie problémy sa objavili, keď sa pri používaní kanvice vypla elektrina. Zostali sme v úplnej tme bez odpovede z tiesňovej linky agentúry. S pomocou suseda sme zresetovali elektrinu a oznámili nám, že byt sa pre pravidlá kondomínia ani nemá prenajímať. Ráno vypadol internet pre problémy s elektrikou. Kontaktovali sme agentúru, ale boli odmietaví a mimoriadne hrubí. Napriek našim sťažnostiam odmietli ponúknuť akékoľvek riešenie alebo vrátenie peňazí s tvrdením, že to musia prešetriť. Po hodinách čakania na odpoveď sme sa prihlásili do hotela. Agentúra nás neskôr informovala, že nič nevráti, pričom problémy bagatelizuje. Zistili sme tiež, že pôvodne rezervovaný byt, údajne zatvorený pre ploštice, bol obsadený, keďže sme na jeho terase videli ľudí. Táto skúsenosť bola mimoriadne sklamaním a správanie agentúry bolo neprofesionálne a nečestné. Dôrazne neodporúčame rezerváciu u tejto spoločnosti.

Ak sa chcete ubytovať vo falošnej spálni ikea – toto je váš hotel! Žiadne okno, akordeónové sklenené dvere s rozmermi 3 x 3 stopy, sprchové dvere, ktoré umožňujú vode vystreľovať cez vrch na podlahu, ak sa počas pobytu rozhodnete umyť si vlasy. Nikto vás nepozdraví o 17:30, keď vystúpite z vlaku, nikto na recepcii o 7:30, aby vás pustil do miestnosti, existuje séria kódov, ktoré vám verbálne odovzdajú v taliančine ako zvoníte na bzučiak vonku – majte pripravené pero, keď balansujete vonku na veľmi úzkom chodníku! 209 EUR x 3 dni = 627 USD + 9 EUR za deň mestská daň sa zdá byť na tento typ zážitku príliš veľa. Čo sa týka vrcholov: izba je tmavá a umožňuje spánok, ak nie dupot nad našimi hlavami. Nakoniec sme sa porozprávali s manažérom hotela a on nám priniesol fľašu 2023 Cecchi Chianti za to, že nás umiestnil do izby bez akejkoľvek vyhliadky na deň. svetlo počas nasledujúcich 2 1/2 dňa.

Poloha je dobrá, v blízkosti vlakovej stanice a katedrály Duomo. Zdieľam ďalšiu recenziu, že viac ako hotel sú to izby v trochu zastaranom penzióne. Izby nezodpovedajú fotkám, (1 izbový byt, ktorý sme si rezervovali) nemajú výzdobu ani priestrannosť uvedenú v reklame, strop bol s nákresmi na stránke av skutočnosti je biely a bol tam obývacia izba obývacia izba so stoličkami, ktoré neexistujú, rozkladacia pohovka je jednolôžko a trochu nepohodlná a malá. Kuchyňa je dobre vybavená a má umývačku riadu a práčku v jednej miestnosti; Využili sme ich obe, pretože sme mali večeru doma a jedli vo Florencii (majú úschovňu batožiny, ktorú nám ponúkli, a využili sme posledný deň od check-outu o 11:00 do 17:00, kým sme kráčali po meste, pretože vlak Rím odišiel o 17:30 na tej strane veľmi dobre Sadzba za noc 5,5 eur na osobu a noc je zneužívajúca v porovnaní s Benátkami a Rímom asi 3 eurá a Pompeje 2 eurá, hyper drahá cena 600 eur. na 3 noci mali na raňajky na kuchynský stôl veľa sušienok a oleja.

Homes vo Florencii je neetická spoločnosť. NEREZERVUJTE SI U NICH!! Rezervovali sme si byt na september cez Marriott Homes & Villas. Omylom sme ho zrušili, pretože sme predpokladali, že to bolo v rámci pravidiel. Keď sme si uvedomili, že sme stratili body, oslovili sme ich, aby obnovili našu rezerváciu, oni to odmietajú. Takže v podstate dostali za náš pobyt zaplatené a teraz ho vrátili na trh, aby zdvojnásobili nájom. Dokonca sme im zavolali do Talianska, ale toto sú podvodníci. DÔVERUJTE IM NA VLASTNÉ RIZIKO!

Vôbec neodporúčam. Mali sme problém s vypnutím klimatizácie po 5 minútach a nezostala zapnutá. Keď sme si to všimli cez noc, dali sme im vedieť na druhý deň ráno, aby sme zistili, či majú inú izbu alebo či by ju mohli opraviť. Bohužiaľ boli plne rezervované a keďže sme nemohli spať, pretože miestnosť bola príliš horúca, odporučili sme im, ak by sa to nedalo opraviť, chceli by sme ísť inam, o čom si recepcia myslela, že je dostatočne férová. Boli sme ubezpečení, že to bude vyriešené v čase, keď sme sa vrátili, čo bolo o 16:00. Keď sme sa vrátili, nikto to neriešil a neprišla žiadna aktualizácia. Spýtali sme sa, čo sa deje, a bolo nám povedané, že sa chystá prísť technik. Poskytli sme im výhodu a povedali sme, že môžeme počkať, kým sa tam dostanú, a potom ísť inam, pretože to nebola ich chyba. Vrátili sme sa tesne pred večerou, aby sme v okolí nenašli žiadny personál, dvere našej izby boli otvorené dokorán s kýmkoľvek, kto by si mohol pomôcť s batožinou v našej izbe. Zavreli sme a zamkli dvere a išli na večeru. Vrátili sme sa, aby sme konečne našli údržbára, ktorý čakal na technika pri vchodových dverách hotela a naše dvere do našej izby boli opäť otvorené. Bolo to stále neskôr. Vyjadrili sme svoje obavy, kontaktovali majiteľa a povedal, že to nie je jeho problém a je mu to jedno, požiadali sme o vrátenie peňazí za nasledujúce noci, čo odmietol. Nakoniec sa vzdal o 10:30 v noci, aby ponúkol 50% zľavu z nocí, v ktorých sme zostali, a 100% z nocí, ktoré sme išli inde. Keďže bolo príliš neskoro kvôli bahnu okolo, museli sme zostať ďalšiu noc, pretože sme o 22:30 nemohli nájsť alternatívne ubytovanie. Technik bol v našej izbe od 22:00 do 23:00 v noci a snažil sa to opraviť. Mali sme obrovský deň a chceli sme byť v posteli o 21:00. Klimatizácia dostala dočasnú opravu, ktorá ju udržala zapnutú, ale stále neprodukovala studený vzduch, ale stačila na to, aby udržala vánok na spánok. Recepcia prisľúbila, že vytriedi vrátenie peňazí, majiteľ sľúbil, že to vytriedi, stále sa to má vrátiť. Teraz nás ignorujú a tvária sa, že sa nič nestalo a netrápili sa tým, že naša izba zostala otvorená alebo naše veci kdekoľvek. Fotografie tiež spôsobujú, že izby vyzerajú krajšie, ako sú, miesto je dosť zanedbané. Odporúčam vyhnúť sa tomuto miestu za každú cenu.

Úžasný pobyt. Hostiteľ bol mimoriadne milý a užitočný. Krásny životný priestor tiež.